Acerca de la Superintendencia
Procedimiento para el Reclamo Administrativo
El tiempo de tramitación de un reclamo administrativo es por regla general de 90 días corridos. Excepcionalmente y tratándose de materias complejas en que se requieran mayores antecedentes para resolver, o bien, ante situaciones novedosas en que no exista jurisprudencia sobre la materia, éste podría exceder el plazo antes señalado. Dicho plazo no considera el tiempo destinado a la etapa del cumplimiento, como tampoco el plazo para resolver un recurso de reposición, en caso de haberlo.
El procedimiento para el reclamo administrativo es el siguiente:
