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Trámites y servicios

Oficinas de Información,Reclamos

Red de Prestadores para Cobertura Adicional por Enfermedades Catastróficas (CAEC) de su Isapre

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Descripción

Servicio de la Superintendencia de Salud disponible a través de internet, que informa a los afiliados a isapres sobre la Red de Prestadores para la Cobertura Adicional por Enfermedades Catastróficas, CAEC (*), donde pueden atenderse para obtener una cobertura adicional a la que entrega el plan de salud contratado. Está dirigido a los afiliados de las isapres Banmédica S.A., Consalud S.A., Colmena Golden Cross S.A.; Cruz Blanca S.A., Mas Vida S.A., Óptima, Fundación de Salud El Teniente (FUSAT) y Vida Tres S.A., que ofrecen este beneficio y que a raíz de una hospitalización o de algunos tratamientos ambulatorios, realizados en el país, van a tener un gran gasto en salud.

(*) La información contenida en cada Red de Prestadores es de responsabilidad de cada Isapre y de ellas depende su actualización.

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Documentos requeridos Importante
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Cómo realizar el trámite

En Línea

Por teléfono

  • En el call center Salud Responde, llamando al 600 360 7777. Horario continuado todos los días del año.
  • En el call center de la Superintendencia de Salud, llamando desde cualquier parte del país por red fija o teléfono móvil al 600 836 9000, de lunes a viernes de 09:00 a 16:00 horas.

En Oficina

  • En las oficinas de Atención de Público de la Superintendencia de Salud en Santiago, Alameda N° 1449, Torre 2, local 12. El horario de atención es de lunes a jueves de 8:30 a 16:00 horas y los viernes de 8:30 a 15:00 horas; o bien en las respectivas Agencias Regionales.
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