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Manual de Estudio para Agentes de Ventas

2012
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Manual de estudio para Agentes de Ventas de IsapreEste Manual está dirigido a los agentes de venta, entendiéndose como tal aquellas personas naturales habilitadas por una Institución de Salud Previsional para intervenir en cualquiera de las etapas relacionadas con la negociación, suscripción, modificación o terminación de los contratos de salud previsional. Este manual ha sido diseñado, para optimizar el trabajo de los referidos agentes en su proceso de inducción y en el aprendizaje de los conocimientos mínimos para ejercer su función con calidad ante los afiliados y/o potenciales afiliados y además como documento base a ser usado por las isapres en sus procesos continuos de capacitación interna.Manual de estudio para Agentes de Ventas de Isapre