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Manuales

2012

Manual de Estudio para Agentes de Ventas
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Manual de estudio para Agentes de Ventas de IsapreEste Manual está dirigido a los agentes de venta, entendiéndose como tal aquellas personas naturales habilitadas por una Institución de Salud Previsional para intervenir en cualquiera de las etapas relacionadas con la negociación, suscripción, modificación o terminación de los contratos de salud previsional. Este manual ha sido diseñado, para optimizar el trabajo de los referidos agentes en su proceso de inducción y en el aprendizaje de los conocimientos mínimos para ejercer su función con calidad ante los afiliados y/o potenciales afiliados y además como documento base a ser usado por las isapres en sus procesos continuos de capacitación interna.Manual de estudio para Agentes de Ventas de Isapre

2011

Manuales Generales de Acreditación
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Estándar para Unidades de Quimioterapia AmbulatoriaContiene información sobre consideraciones generales, informe de autoevaluación, instrucciones y criterios a emplear por las Entidades Acreditadoras, reglas de decisión, ambitos, componentes, caracteristicas, Glosarios, abreviaturas y las pautas de cotejo.Manual del Estándar para Servicios de RadioterapiaPauta de cotejo
Estándar para Servicios de RadioterapiaContiene información sobre consideraciones generales, informe de autoevaluación, instrucciones y criterios a emplear por las Entidades Acreditadoras, reglas de decisión, ambitos, componentes, caracteristicas, Glosarios, abreviaturas y las pautas de cotejo.Manual del Estándar para Servicios de RadioterapiaPauta de cotejo
Estándar para Atención CerradaContiene información sobre consideraciones generales, informe de autoevaluación, instrucciones y criterios a emplear por las Entidades Acreditadoras, reglas de decisión, ambitos, componentes, caracteristicas, Glosarios y abreviaturas.Manual del Estándar para Atención CerradaPauta de cotejo
Estándar para Atención AbiertaContiene información sobre consideraciones generales, informe de autoevaluación, instrucciones y criterios a emplear por las Entidades Acreditadoras, reglas de decisión, ambitos, componentes, caracteristicas, Glosarios y abreviaturas.Manual del Estándar para Atención AbiertaPauta de cotejo
Estándar para Atención Psiquiátrica CerradaContiene información sobre consideraciones generales, informe de autoevaluación, instrucciones y criterios a emplear por las Entidades Acreditadoras, reglas de decisión, ambitos, componentes, caracteristicas, Glosarios, abreviaturas y la pauta de cotejo.Estándar para Atención Psiquiátrica Cerrada
Estándar para Centro de DiálisisContiene información sobre consideraciones generales, informe de autoevaluación, instrucciones y criterios a emplear por las Entidades Acreditadoras, reglas de decisión, ambitos, componentes, caracteristicas, Glosarios, abreviaturas y las pautas de cotejo.Estándar para Centro de Diálisis
Estándar para Servicios de EsterilizaciónContiene información sobre consideraciones generales, informe de autoevaluación, instrucciones y criterios a emplear por las Entidades Acreditadoras, reglas de decisión, ambitos, componentes, caracteristicas, Glosarios y abreviaturas.Manual del Estándar para Servicios de EsterilizaciónPauta de cotejo
Estándar para el Otorgamiento de Servicios de ImagenologíaContiene información sobre consideraciones generales, informe de autoevaluación, instrucciones y criterios a emplear por las Entidades Acreditadoras, reglas de decisión, ambitos, componentes, caracteristicas, Glosarios, abreviaturas y las pautas de cotejo.Estándar para el Otorgamiento de Servicios de Imagenología
Estándar para Laboratorios ClinicosContiene información sobre consideraciones generales, informe de autoevaluación, instrucciones y criterios a emplear por las Entidades Acreditadoras, reglas de decisión, ambitos, componentes, caracteristicas, Glosarios, abreviaturas y las pautas de cotejo.Estándar para Laboratorios Clinicos
Manual Suscripción Electrónica de Contratos
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Manual de Operaciones de la Suscripción Electrónica de Contratos de Salud PrevisionalManual complementario a la circular IF 147, sobre el modelo de Suscripción Electrónica de Contratos de Salud Previsional.Manual de Operaciones