Agencia Regional Talca Apoya a las OIRS del Departamento de Salud de Talca

El viernes 23 de marzo, el Equipo de la Superintendencia de Salud, de la Agencia Talca, invitó a sus Oficinas a las Asistentes Sociales encargadas de las OIRS, de los Consultorios de Atención Primaria dependientes del Depto. de Salud de Talca, para darles a conocer el Sistema de Resolución de los Reclamos, en la Superintendencia, haciendo especial énfasis en nuestra preocupación por la satisfacción usuaria, independientemente de si el resultado es a favor o en contra del reclamante.

Fue una reunión en que ellas quedaron gratamente sorprendidas con el nivel de calidad del trabajo de nuestro organismo Fiscalizador, y la hora se pasó volando entre las numerosas consultas que hicieron.

Solicitaron apoyo para mejorar su sistema de respuesta a los reclamos, cuestión que el Equipo de la Agencia Talca aceptó con mucho agrado.