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Trámites y servicios

Reclamos,Modalidad de Atención

Solicitud de mediación por daños ocasionados en una atención de salud otorgada por prestadores de salud privados

Reclamos, Modalidad de Atención

Descripción

La Superintendencia de Salud recibe las solicitudes de mediación que presentan personas que alegan haber sufrido daños por parte de un prestador privado de salud (clínicas, médicos y centros médicos, entre otros).

La mediación está establecida en la Ley Nº 19.966 y es un procedimiento obligatorio de resolución de conflictos -previo a una acción judicial- entre una persona y un prestador privado de salud.

Todas aquellas personas que alegan haber sufrido daños por parte de un prestador privado de salud, pueden pedir esta mediación.

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Cómo realizar el trámite

En Oficina

  • La mediación propiamente tal se realiza en oficinas de mediadores privados que cuentan con la debida acreditación e inscripción en la Superintendencia de Salud.
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