Solicitud de designación de Tercer Prestador para cobertura GES

Descripción

Permite a la Superintendencia de Salud designar al tercer prestador, a solicitud de un beneficiario, ante el incumplimiento de la garantía de oportunidad que entrega el sistema de Garantías Explícitas en Salud (GES), según los plazos establecidos para la prestación.

Dirigido a todas las personas beneficiarias GES.

Importante

Tiempo y costo del trámite: El tiempo de realización es 2 días corridos. No tiene costo.

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Documentos requeridos

  • Haber solicitado un segundo prestador a la Isapre o Fonasa.
  • Documento de designación del segundo prestador entregado por la Aseguradora.
  • Haber reclamado el incumplimiento de ese prestador en la Aseguradora (Isapre o Fonasa).
  • Completar el Formulario Único de Reclamos de la Superintendencia de Salud, indicando:
  1. Identificación de la parte reclamante y/o de quien le representa: nombre, Rut, dirección, comuna, ciudad o región; teléfono de contacto (red fija y/o celular), correo electrónico.
  2. Identificación de la isapre o Fonasa contra la que se reclama.
  3. Breve descripción de los hechos que motivan el reclamo y las peticiones concretas que se someten al conocimiento y resolución de este organismo.
  4. Firma del reclamante y/o de quien le representa.

Cómo realizar el trámite

En Línea

  1. Reúna los antecedentes mencionados en el campo Documentos requeridos.
  2. Haga clic en Realizar en Línea.
  3. Escriba su usuario y clave, y haga clic en ingresar . Si no está registrado, cree una cuenta.
  4. Haga clic en recepción de reclamos y seleccione el servicio la opción que corresponda.
  5. Haga clic en realizar en línea.
  6. Lea las condiciones de uso y acéptelas.
  7. Seleccione el tipo de reclamante.
  8. Complete los datos requeridos, adjunte los documentos y haga clic en revisar y enviar.
  9. El resultado del trámite es la Designación de un tercer prestador de salud.

En Oficina

  1. Reúna los antecedentes mencionados en el campo Documentos requeridos.
  2. Diríjase a las oficinas de la Superintendencia de Salud.
  3. Explique el motivo de su visita: designación de un tercer prestador de salud..
  4. Entregue los antecedentes requeridos.
  5. El resultado del trámite es la Designación de un tercer prestador de salud.

Por carta

  1. Reúna los antecedentes mencionados en el campo Documentos requeridos.
  2. Envíelos a la oficina de la Superintendencia de Salud más cercana.
  3. El resultado del trámite es la Designación de un tercer prestador de salud.