Solicitud de designación de Tercer Prestador para cobertura GES
Descripción
Permite a la Superintendencia de Salud designar al tercer prestador, a solicitud de un beneficiario, ante el incumplimiento de la garantía de oportunidad que entrega el sistema de Garantías Explícitas en Salud (GES), según los plazos establecidos para la prestación.
Dirigido a todas las personas beneficiarias GES.
Importante
Tiempo y costo del trámite: El tiempo de realización es 2 días corridos. No tiene costo.
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Documentos requeridos
- Haber solicitado un segundo prestador a la Isapre o Fonasa.
- Documento de designación del segundo prestador entregado por la Aseguradora.
- Haber reclamado el incumplimiento de ese prestador en la Aseguradora (Isapre o Fonasa).
- Completar el Formulario Único de Reclamos de la Superintendencia de Salud, indicando:
- Identificación de la parte reclamante y/o de quien le representa: nombre, Rut, dirección, comuna, ciudad o región; teléfono de contacto (red fija y/o celular), correo electrónico.
- Identificación de la isapre o Fonasa contra la que se reclama.
- Breve descripción de los hechos que motivan el reclamo y las peticiones concretas que se someten al conocimiento y resolución de este organismo.
- Firma del reclamante y/o de quien le representa.
Cómo realizar el trámite
En Línea
- Reúna los antecedentes mencionados en el campo Documentos requeridos.
- Haga clic en Realizar en Línea.
- Escriba su usuario y clave, y haga clic en ingresar . Si no está registrado, cree una cuenta.
- Haga clic en recepción de reclamos y seleccione el servicio la opción que corresponda.
- Haga clic en realizar en línea.
- Lea las condiciones de uso y acéptelas.
- Seleccione el tipo de reclamante.
- Complete los datos requeridos, adjunte los documentos y haga clic en revisar y enviar.
- El resultado del trámite es la Designación de un tercer prestador de salud.
En Oficina
- Reúna los antecedentes mencionados en el campo Documentos requeridos.
- Diríjase a las oficinas de la Superintendencia de Salud.
- Explique el motivo de su visita: designación de un tercer prestador de salud..
- Entregue los antecedentes requeridos.
- El resultado del trámite es la Designación de un tercer prestador de salud.
Por carta
- Reúna los antecedentes mencionados en el campo Documentos requeridos.
- Envíelos a la oficina de la Superintendencia de Salud más cercana.
- El resultado del trámite es la Designación de un tercer prestador de salud.