SUBDEPARTAMENTO TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

A la Unidad de Tecnologías de la Información le corresponde:

• Planificar las estrategias de acción informáticas que emanan de las directrices emitidas por el Superintendente.
• Coordinar el levantamiento de requerimientos de información, desarrollar y mantener herramientas tecnológicas que apoyen la ejecución y gestión de los procesos de la Institución, implementando métodos y mejores prácticas de la ingeniería de software.
• Implementar y gestionar una plataforma tecnológica que sea confiable, íntegra y altamente disponible, que entregue soporte a los procesos transversales de la Superintendencia, mejorando así el desempeño de los funcionarios en sus respectivas actividades.
• Gestionar y mantener servicios de soporte técnico de usuarios internos para resolver problemas propios del funcionamiento operativo de equipos y servicios tecnológicos.
• Gestionar el procesamiento de la información, para mantener operativas las bases de datos institucionales, así como disponer información de la SdS a ciudadanos y organismos.
• Aumentar y mejorar los canales de atención digital para la ciudadanía y usuarios mediante el diseño y desarrollo de herramientas tecnológicas innovadoras.

Jefatura a Contrata con funciones directivas

Ricardo Cuevas Landeros