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Fecha de publicaciónTí­tuloResumen y modificaciones
20/01/2023Resolución Exenta IF/N°19--Se impone a la Isapre Colmena Golden Cross una multa de 150 UF (ciento cincuenta unidades de fomento), por incumplimiento del formulario de Declaración de Salud, establecido en la letra b.1 del Título II del Capítulo I del Compendio de Instrumentos Contractuales, en el que a contar del 3 de enero de 2022 se eliminó la pregunta sobre enfermedades mentales o psiquiátricas o del comportamiento, de conformidad con la Circular IF/N° 396, de 8 de noviembre de 2021.    
20/01/2023Resolución Exenta IF/N°18--Se impone a la Isapre Banmedica una multa de 180 UF (ciento ochenta unidades de fomento), por incumplimiento de la obligación de notificar la negativa de cobertura en el plazo y forma establecida en el punto 3 del Título V del Capítulo I del Compendio de Normas Administrativas en materia de Procedimientos de esta Superintendencia.    
19/01/2023Resolución Exenta IF/N°16--Se impone a la Isapre Nueva Masvida una multa de 300 UF (trescientas unidades de fomento), por incumplimiento de la obligación de notificar la negativa de cobertura en el plazo y forma establecida en el punto 3 del Título V del Capítulo I del Compendio de Normas Administrativas en materia de Procedimientos de esta Superintendencia.    
17/01/2023Resolución Exenta IF/N°11--Se impone a la Isapre Colmena Golden Cross una multa de 200 UF (doscientas unidades de fomento), por incumplimiento de la obligación de notificar la negativa de cobertura en el plazo y forma establecida en el punto 3 del Título V del Capítulo I del Compendio de Normas Administrativas en materia de Procedimientos de esta Superintendencia.    
16/01/2023Resolución Exenta IF/N° 10--Se impone a la Isapre Esencial una multa de 600 UF (seiscientas unidades de fomento), por incumplimiento de la Garantía Explícita de Acceso, con infracción a lo establecido en los artículos 2 y 4 letra a), en relación con el artículo 24, todos de la Ley N°19.966; en los artículos 4 y 6, en relación al artículo 17 del Decreto Supremo N° 22, de 2019, de los Ministerios de Salud y Hacienda; y al numeral 2.1 "Medicamentos Garantizados", del Capítulo VI, Título II, del Compendio de Normas Administrativas en materia de Beneficios de esta Superintendencia.    
10/01/2023Resolución Exenta IF/N° 7Resolución Exenta IF/N° 7CANCÉLESE a la Sra. Paola Saldaña Pereda, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
06/01/2023Resolución Exenta IF/N° 4Resolución Exenta IF/N° 4CANCÉLESE al Sr. Roberto Valenzuela Hormazábal, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
04/01/2023Resolución Exenta IF/N° 3--Se impone a la Isapre Cruz Blanca una multa de 600 UF (seiscientas unidades de fomento), por incumplimiento de la Garantía Explícita de Acceso, con infracción a lo establecido en los artículos 2 y 4 letra a), en relación con el artículo 24, todos de la Ley N°19.966; en los artículos 4 y 6, en relación al artículo 17 del Decreto Supremo N° 22, de 2019, de los Ministerios de Salud y Hacienda; y al numeral 2.1 "Medicamentos Garantizados", del Capítulo VI, Título II, del Compendio de Normas Administrativas en materia de Beneficios de esta Superintendencia.    
04/01/2023Resolución Exenta IF/N° 1Resolución Exenta IF/N° 1Se impone a la Isapre Isalud una multa de 600 UF (seiscientas unidades de fomento), por incumplimiento de la Garantía Explícita de Acceso, con infracción a lo establecido en los artículos 2 y 4 letra a), en relación con el artículo 24, todos de la Ley N°19.966; en los artículos 4 y 6, en relación al artículo 17 del Decreto Supremo N° 22, de 2019, de los Ministerios de Salud y Hacienda; y al numeral 2.1 "Medicamentos Garantizados", del Capítulo VI, Título II, del Compendio de Normas Administrativas en materia de Beneficios de esta Superintendencia.    
22/12/2022Resolución Exenta IF/N° 848Resolución Exenta IF/N° 848Se impone a la Isapre Cruz del Norte una multa de 500 UF (quinientas unidades de fomento), por incumplimiento de la Garantía Explícita de Acceso, con infracción a lo establecido en los artículos 2 y 4 letra a), en relación con el artículo 24, todos de la Ley N°19.966; en los artículos 4 y 6, en relación al artículo 17 del Decreto Supremo N° 22, de 2019, de los Ministerios de Salud y Hacienda; y al numeral 2.1 "Medicamentos Garantizados", del Capítulo VI, Título II, del Compendio de Normas Administrativas en materia de Beneficios de esta Superintendencia.    
20/12/2022Resolución Exenta IF/N° 846Resolución Exenta IF/N° 846CANCÉLESE a la Sra. María José Rivero Olcay, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
19/12/2022Resolución Exenta IF/N° 844Resolución Exenta IF/N° 844CENSÚRESE al agente de ventas Sr. Roberto Maturana Alarcón.    
16/12/2022Resolución Exenta IF/N° 838Resolución Exenta IF/N° 838CANCÉLESE a la Sra. Yessenia Edith Cubillos Páez, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
16/12/2022Resolución Exenta IF/N° 837Resolución Exenta IF/N° 837Se deja sin efecto la multa de 3 UTM impuesta al agente de ventas Sr. Alberto Sakcha Vásquez Hervera, mediante la Resolución Exenta IF/N° 731, de 19 de octubre de 2022, aplicándose sanción de cancelación de inscripción en el Registro de Agentes de Ventas.    
15/12/2022Resolución Exenta IF/N° 834Resolución Exenta IF/N° 834CANCÉLESE a la Sra. María Paz Soto Baeza, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
15/12/2022Resolución Exenta IF/N° 833Resolución Exenta IF/N° 833CANCÉLESE a la Sra. Magdalena Astrid Ruiz Pozo, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
14/12/2022Resolución Exenta IF/N° 832Resolución Exenta IF/N° 832CANCÉLESE a la Sra. Eugenia Jimena Vidal Cabrera, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
13/12/2022Resolución Exenta IF/N° 831Resolución Exenta IF/N° 831Se impone a la Isapre Colmena Golden Cross una multa de 200 UF (doscientas unidades de fomento), por incumplimiento de lo establecido en el Capítulo IX, punto I, letra B "Fiscalización practicada desde las oficinas de la Superintendencia", del Compendio de Normas Administrativas en materia de Procedimientos.     
09/12/2022Resolución Exenta IF/N° 827Resolución Exenta IF/N° 827Se deja sin efecto la Resolución Exenta IF/N° 766 de fecha 9 de noviembre de 2022, quedando sin efecto la sanción de cancelación de registro y quedando vigente la multa impuesta.     
02/12/2022Resolución Exenta IF/N° 817Resolución Exenta IF/N° 817Se impone a la Isapre Banmedica una multa de 150 UF (ciento cincuenta unidades de fomento), por no haber efectuado la capacitación de actualización de conocimientos, en contravención a lo establecido en el punto II del Título IV del Capítulo VI del Compendio de Normas Administrativas en materia de Procedimientos, de esta Superintendencia.    
01/12/2022Resolución Exenta IF/N° 816Resolución Exenta IF/N° 816CANCÉLESE a la Sra. Cecilia Pacheco Álvarez, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
25/11/2022Resolución Exenta IP/N° 5143Sancionase a la Entidad Acreditadora Sea Salud limitada con una sanción consistente en una multa de 25 Unidades de Fomento, por haber infringido articulo 27 del Reglamento, y la Circular IP/N°48 de 19 de agosto de 2020, en el proceso de acreditación del Prestador Institucional denominado "Centro de Diálisis Corporación Paul Harris".    
25/11/2022Resolución Exenta IP/N° 5141Sancionase a la Entidad Acreditadora Acreditavida SpA con una sanción consistente en una multa de 25 Unidades de Fomento, por haber infringido articulo 27 del Reglamento, y la Circular IP/N°48 de 19 de agosto de 2020, en el proceso de acreditación del Prestador Institucional denominado "Instituto Oftalmológico Profesor Arentesen".    
24/11/2022Resolución Exenta IP/N° 5070Sancionase a la Entidad Acreditadora Acreditasur SpA con una sanción única consistente en una multa de 10 Unidades de Fomento, por infracción imputada en el artículo 24 del Reglamento    
24/11/2022Resolución Exenta IF/N° 809Resolución Exenta IF/N° 809CANCÉLESE a la Sra. Nury Valeska Verdejo Arancibia, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
23/11/2022Resolución Exenta IF/N° 803Resolución Exenta IF/N° 803CANCÉLESE al Sr. Carlos Felipe Espinoza Arévalo, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
23/11/2022Resolución Exenta IF/N° 804Resolución Exenta IF/N° 804CANCÉLESE a la Sra. Jessica De Las Mercedes Garrido Leiva, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
21/11/2022Resolución Exenta IF/N° 779Resolución Exenta IF/N° 779CANCÉLESE a la Sra. Luna Constanza Lagos Marchant, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
21/11/2022Resolución Exenta IF/N° 780Resolución Exenta IF/N° 780Se impone a la Isapre Vida Tres una multa de 100 UF (cien unidades de fomento), por no haber efectuado la capacitación de actualización de conocimientos, en contravención a lo establecido en el punto II del Título IV del Capítulo VI del Compendio de Normas Administrativas en materia de Procedimientos, de esta Superintendencia.    
14/11/2022Resolución Exenta IF/N° 772Resolución Exenta IF/N° 772Se acoge el recurso de reposición presentado por la Sra. Claudia Susana Villegas Godoy, en contra de la Resolución Exenta IF/N° 17 de fecha 19 de enero de 2021, dejando sin efecto la sanción de cancelación de registro y absolviéndola de los cargos formulados en su contra.     
14/11/2022Resolución Exenta IF/N° 776Resolución Exenta IF/N° 776Se impone a la Isapre Colmena Golden Cross una multa de 50 UF (cincuenta unidades de fomento), por incumplimiento de la mantención de la garantía mínima legal, equivalente al monto de las obligaciones con beneficiarios y prestadores de salud, durante los días 29 y 30 de septiembre de 2022, en contravención a lo establecido en el Compendio de Normas Administrativas en materia de Procedimientos, Capítulo VI, Título I "Garantía que las isapres deben constituir y mantener".    
11/11/2022Resolución Exenta IF/N° 771Resolución Exenta IF/N° 771CANCÉLESE a la Sra. Estefani Michelle Peralta Frías, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
09/11/2022Resolución Exenta IF/N° 766Resolución Exenta IF/N° 766Se deja sin efecto la multa de 5 UTM impuesta al agente de ventas Sr. Cristián Robert Epulef Sánchez, mediante la Resolución Exenta IF/N° 671, de 5 de octubre de 2022, aplicándose sanción de cancelación de inscripción en el Registro de Agentes de Ventas.    
09/11/2022Resolución Exenta IF/N° 765Resolución Exenta IF/N° 765Se deja sin efecto la multa de 12 UTM impuesta al agente de ventas Sr. Juan Andrés Reinaga Mardones, mediante la Resolución Exenta IF/N° 706, de 13 de octubre de 2022, aplicándose sanción de cancelación de inscripción en el Registro de Agentes de Ventas.    
08/11/2022Resolución Exenta IF/N° 764Resolución Exenta IF/N° 764Se impone a la Isapre Colmena Golden Cross una multa de 100 UF (cien unidades de fomento), por no haber efectuado la capacitación de actualización de conocimientos, en contravención a lo establecido en el punto II del Título IV del Capítulo VI del Compendio de Normas Administrativas en materia de Procedimientos, de esta Superintendencia.    
26/10/2022Resolución Exenta IF/N° 753Resolución Exenta IF/N° 753Se impone a la Isapre Banmedica una multa de 300 UF (trescientas unidades de fomento), por incumplimiento de lo establecido en el punto 4.3 del Título I del Capítulo VI del Compendio de Normas Administrativas en materia de Procedimientos, de esta Superintednecia, que exige autorización previa de ésta para rebajar todo o parte del exceso de garantía.    
25/10/2022Resolución Exenta IF/N° 752Resolución Exenta IF/N° 752Se impone a la Isapre Nueva Masvida una multa de 50 UF (cincuenta unidades de fomento), por no haber efectuado la capacitación de actualización de conocimientos, en contravención a lo establecido en el punto II del Título IV del Capítulo VI del Compendio de Normas Administrativas en materia de Procedimientos, de esta Superintendencia.    
21/10/2022Resolución Exenta IP/N° 4417Sancionase a la Entidad Acreditadora GCA Salud Limitada con una sanción consistente en una multa de 10 Unidades de Fomento, por haber infringido articulo 20 del Reglamento, y la Circular IP/N°37 de 31 de mato de 2017, en el proceso de acreditación del Prestador Institucional denominado "Instituto Teletón Arica".    
19/10/2022Resolución Exenta IF/N° 731Resolución Exenta IF/N° 731IMPÓNESE al agente de ventas, Sr. Alberto Sakcha Vásquez Hervera, una multa de 3 UTM (tres unidades tributarias mensuales).    
18/10/2022Resolución Exenta IF/N° 729Resolución Exenta IF/N° 729CANCÉLESE a la Sra. Noemí Magdalena Páez Rantul, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
17/10/2022Resolución Exenta IF/N° 708Resolución Exenta IF/N° 708CENSÚRESE a la agente de ventas Sra. Nicole Naty Araneda Sanhueza.    
13/10/2022Resolución Exenta IF/N° 704Resolución Exenta IF/N° 704IMPÓNESE a la agente de ventas, Sra. Paz Carolina Cataldo Gatica, una multa de 10 UTM (diez unidades tributarias mensuales).    
13/10/2022Resolución Exenta IF/N° 705Resolución Exenta IF/N° 705Se impone a la Isapre Cruz Blanca una multa de 50 UF (cincuenta unidades de fomento), por no haber efectuado la capacitación de actualización de conocimientos, en contravención a lo establecido en el punto II del Título IV del Capítulo VI del Compendio de Normas Administrativas en materia de Procedimientos, de esta Superintendencia.    
13/10/2022Resolución Exenta SS/N° 1181Resolución Exenta IF/N° 1181Se acoge parcialmente el recurso jerárquico presentado por la Isapre Nueva Masvida, en contra de la Resolución Exenta IF/N° 375 de fecha 18 de mayo de 2022, reemplazando la multa impuesta por sanción de Amonestación.    
12/10/2022Resolución Exenta IF/N° 702Resolución Exenta IF/N° 702CANCÉLESE al Sr. Esteban Antonio Mercurino Venegas, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
12/10/2022Resolución Exenta IF/N° 700Resolución Exenta IF/N° 700CANCÉLESE al Sr. Carlos Ignacio Riveros Fernández, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
06/10/2022Resolución Exenta IF/N° 672Resolución Exenta IF/N° 672CANCÉLESE a la Sra. Melanis Denis Cortínez Jerez, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
05/10/2022Resolución Exenta IF/N° 670Resolución Exenta IF/N° 670Se acoge el recurso de reposición deducido por la Sra. Jacqueline de las Mercedes Pérez Vega, en contra de la Resolución Exenta IF/N° 562 de fecha 4 de octubre de 2021, dejando sin efecto la sanción de cancelación de registro impuesta y absolviéndola de los cargos formulados en su contra.     
05/10/2022Resolución Exenta IF/N° 671Resolución Exenta IF/N° 671IMPÓNESE al agente de ventas, Sr. Cristián Robert Epulef Sánchez, una multa de 5 UTM (cinco unidades tributarias mensuales).    
29/09/2022Resolución Exenta IF/N° 664Resolución Exenta IF/N° 664IMPÓNESE a la agente de ventas, Sra. Sonia Jaqueline Latorre Núñez, una multa de 5 UTM (cinco unidades tributarias mensuales).    
12/09/2022Resolución Exenta IF/N° 620Resolución Exenta IF/N° 620CANCÉLESE a la Sra. María Carolina Recabarren Jaque, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
09/09/2022Resolución Exenta IF/N° 619Resolución Exenta IF/N° 619CANCÉLESE al Sr. Francisco Javier Alexis Chaura Briceño, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
06/09/2022Resolución Exenta IF/N° 601Resolución Exenta IF/N° 601CANCÉLESE a la Sra. Valeria Valeska Rodríguez Salas, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
06/09/2022Resolución Exenta IF/N° 600Resolución Exenta IF/N° 600CANCÉLESE a la Sra. Francisca Loreto Díaz Candia, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
06/09/2022Resolución Exenta IF/N° 599Resolución Exenta IF/N° 599 CANCÉLESE a la Sra. Carolina Solange Cabada De Laire, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
06/09/2022Resolución Exenta IF/N° 598Resolución Exenta IF/N° 598CANCÉLESE al Sr. Juan Carlos Contreras González, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
06/09/2022Resolución Exenta IF/N° 597Resolución Exenta IF/N° 597CANCÉLESE a la Sra. Lidia Carina López Arroyo, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
25/08/2022Resolución Exenta IF/N° 578Resolución Exenta IF/N° 578CANCÉLESE al Sr. Erick Eduardo Ramírez Muñoz, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
25/08/2022Resolución Exenta IF/N° 573Resolución Exenta IF/N° 573Se acoge parcialmente el recurso de reposición presentado por la Isapre Fundación, en contra de la Resolución Exenta IF/N° 506 de fecha 7 de septiembre de 2021, rebajando la multa impuesta a 600 UF (seiscientas unidades de fomento).  

Fecha y motivo de la modificación

Modificada por la Resolución Exenta IF/N° 573 de 25/08/2022 que acoge parcialmente el Recurso de Reposición presentado por la Isapre Fundación, en contra de la Resolución Exenta IF N° 506 de 07/09/2021. En consecuencia, se rebaja la multa aplicada a 600 UF.

 
25/08/2022Resolución Exenta IF/N° 577Resolución Exenta IF/N° 577CANCÉLESE a la Sra. Andrea Paulina De Los Ángeles Cáceres Fuentes, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
22/08/2022Resolución Exenta IF/N° 560Resolución Exenta IF/N° 560CANCÉLESE a la Sra. Pamela Vanessa Menares Salinas, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
22/08/2022Resolución Exenta IF/N° 559Resolución Exenta IF/N° 559CANCÉLESE a la Sra. Graciela Ignacia Figueroa Garcés, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
16/08/2022Resolución Exenta IF/N° 542Resolución Exenta IF/N° 542CANCÉLESE a la Sra. Nancy De La Rosa Aguilera Farías, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
12/08/2022Resolución Exenta IF/N° 535Resolución Exenta IF/N° 535CANCÉLESE a la Sra. Paulette Patricia Leroy Montt, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
09/08/2022Resolución Exenta IF/N° 533Resolución Exenta IF/N° 533CANCÉLESE al Sr. Rafael Antonio Andrade Pino, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
08/08/2022Resolución Exenta IF/N° 529Resolución Exenta IF/N° 529Se amonesta al prestador CESFAM Barros Luco, por incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las Garantías Explícitas en Salud (GES), mediante el uso y completo llenado del "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por las referidas garantías.    
01/08/2022Resolución Exenta IF/N° 519Resolución Exenta IF/N° 519Se deja sin efecto la multa de 6 UTM impuesta a la agente de ventas Sra. Denisse Arlette Saa Benvenutto, mediante la Resolución Exenta IF/N° 309, de 26 de abril de 2022, aplicándose sanción de cancelación de inscripción en el Registro de Agentes de Ventas.  

Fecha y motivo de la modificación

Modificada por la Resolución Exenta IF/N° 519 de 01/08/2022 que dejó sin efecto la multa impuesta a la Sra. Denisse Arlette Saa Benvenutto, mediante la Resolución Exenta IF/ N° 309, de 26 de abril de 2022, aplicándose sanción de cancelación de inscripción en el Registro de Agentes de Ventas. En consecuencia, se sustituye la multa aplicada por la sanción de cancelación de inscripción en el Registro de Agentes de Ventas.

 
28/07/2022Resolución Exenta IP/N° 3015Sancionase a la Entidad Acreditadora EvaluaQ Limitada con una sanción única consistente en una multa de 10 Unidades de Fomento, por haber infringido el plazo de 5 días hábiles para aceptar un proceso de acreditación, previsto en el articulo 19, inciso 2°, del reglamento del Sistema de Acreditación para los Prestadores Institucionales de Salud.    
26/07/2022Resolución Exenta IF/N° 502Resolución Exenta IF/N° 502Se acoge parcialmente el recurso de reposición presentado por la Sra. Talía Del Carmen Sepúlveda Zambrano, en contra de la Resolución Exenta IF/N° 284 de fecha 21 de abril de 2022, rebajando la multa impuesta a 5 UTM (cinco unidades tributarias mensuales).  

Fecha y motivo de la modificación

Modificada por la Resolución Exenta IF/N° 502 de 26/07/2022 que acoge parcialmente el recurso de reposición presentado por la Sra. Talía Del Carmen Sepúlveda Zambrano, en contra de la Resolución Exenta IF/N° 284 de 21/04/2022. En consecuencia, se rebaja la multa aplicada a 5 UTM

 
25/07/2022Resolución Exenta IF/N° 501Resolución Exenta IF/N° 501CANCÉLESE a la Sra. Alejandra Ester Carreño Contreras, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
22/07/2022Resolución Exenta SS/N° 894Resolución Exenta SS/N° 894Se acoge parcialmente el recurso jerárquico presentado por la Sra. Hilda Muñoz Cornejo, en contra de la Resolución Exenta IF/N° 30 de fecha 26 de enero de 2021, dejando sin efecto la sanción de multa y reemplazándola por la sanción de censura.  

Fecha y motivo de la modificación

Modificada por la Resolución Exenta SS/N° 894 de 22/07/2022 que acoge parcialmente el recurso jerárquico presentado por la Sra. Hilda Muñoz Cornejo, en contra de la Resolución Exenta IF/N° 30 de 26/01/2021. En consecuencia, se deja sin efecto la sanción de multa, reemplazándola por la sanción de censura.

 
20/07/2022Resolución Exenta IF/N° 495Resolución Exenta IF/N° 495CANCÉLESE a la Sra. Elda Patricia Del Carmen Astudillo Monardes, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
20/07/2022Resolución Exenta IF/N° 494Resolución Exenta IF/N° 494CANCÉLESE a la Sra. Carolinne Geaninna Jara Alegría, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
11/07/2022Resolución Exenta IF/N° 458Resolución Exenta IF/N° 458CANCÉLESE a la Sra. Nicole Lampas Rosenthal, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
11/07/2022Resolución Exenta IF/N° 456Resolución Exenta IF/N° 456CANCÉLESE a la Sra. Karin Valeria Alvarado Tapia, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
30/06/2022Resolución Exenta IP/N° 2598Sancionase a la Entidad Acreditadora Gecasep Limitada con una sanción única consistente en una multa p4cunaria de 5 Unidades de Fomento, por infracción imputada en el Ordinario IP/N°24, de 4 de enero de 2022, en lo relatico a la no presentación en tiempo y forma de la declaración de intereses.    
29/06/2022Resolución Exenta IF/N° 441Resolución Exenta IF/N° 441Se deja sin efecto la multa de 15 UTM impuesta al agente de ventas Sr. Isaías Cristián Lagos Cabezas, mediante la Resolución Exenta IF/N° 372, de 18 de mayo de 2022, aplicándose sanción de cancelación de inscripción en el Registro de Agentes de Ventas.    
28/06/2022Resolución Exenta IF/N° 437Resolución Exenta IF/N° 437Se acoge parcialmente el recurso de reposición presentado por la Isapre Nueva Masvida, en contra de la Resolución Exenta IF/N° 646 de fecha 10 de noviembre de 2021, rebajando la multa impuesta a 600 UF (seiscientas unidades de fomento).    
28/06/2022Resolución Exenta IF/N° 436Resolución Exenta IF/N° 436CANCÉLESE a la Sra. Lorena Andrea Heredia Pardo, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
23/06/2022Resolución Exenta IF/N° 430Resolución Exenta IF/N° 430CANCÉLESE a la Sra. Laura Catalina Carrasco Lema, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
15/06/2022Resolución Exenta IF/N° 422Resolución Exenta IF/N° 422Se impone a la Isapre Cruz Blanca una multa de 100 UF (cien unidades de fomento), por el incumplimiento de lo establecido en la letra c) de la Circular IF/N° 265, de 2016, en orden a pagar las sumas adeudadas mediante la modalidad de transferencia electrónica requerida por el empleador.    
14/06/2022Resolución Exenta IF/N° 419Resolución Exenta IF/N° 419Se impone a la Isapre Colmena Golden Cross una multa de 800 UF (ochocientas unidades de fomento), por remitir a los correos electrónicos de personas afiliadas a la Isapre, comunicaciones cuyo contenido no dice relación con el contrato de salud previsional, con infracción a lo establecido en el punto 4 del Título VII del Capítulo I del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Procedimientos, de esta Superintendencia    
13/06/2022Resolución Exenta IF/N° 413Resolución Exenta IF/N° 413CANCÉLESE a la Sra. Bernardita Betzabet González Álvares, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
27/05/2022Resolución Exenta IF/N° 392Resolución Exenta IF/N° 392CANCÉLESE al Sr. Ricardo Polex Llanos Yáñez, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
27/05/2022Resolución Exenta IF/N° 391Resolución Exenta IF/N° 391CANCÉLESE a la Sra. Carolina Constanza Letelier Letelier, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
27/05/2022Resolución Exenta IF/N° 390Resolución Exenta IF/N° 390Se acoge parcialmente el recurso de reposición presentado por la Sra. Lorena Evelyn Roa Flores, en contra de la Resolución Exenta IF/N° 127 de fecha 9 de marzo de 2022, dejando sin efecto la sanción de censura y absolviéndola de los cargos formulados en su contra.    
23/05/2022Resolución Exenta IF/N° 381Resolución Exenta IF/N° 381CANCÉLESE a la Sra. María Paz Soto Baeza, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
19/05/2022Resolución Exenta IF/N° 380Resolución Exenta IF/N° 380Se acoge parcialmente el recurso de reposición presentado por la Sra. Isolda Del Pilar Maulén Plaza, en contra de la Resolución Exenta IF/N° 184 de fecha 24 de marzo de 2022, reemplazando la sanción de cancelación de inscripción en el Registro de Agentes de Ventas por una multa de 15 UTM (quince unidades tributarias mensuales).    
18/05/2022Resolución Exenta IF/N° 375Resolución Exenta IF/N° 375Se impone a la Isapre Nueva Masvida una multa de 200 UF (doscientas unidades de fomento), por incumplimiento de lo establecido en el párrafo final del numeral 1 "Antecedentes de Afiliación", del Título I, del Capítulo I del Compendio de Procedimientos, en orden a desplegar una efectiva supervisión sobre el desempeño de sus agentes de ventas en el proceso de suscripción de contratos, en relación con los antecedentes que se exigen para verificar la identidad de las personas en proceso de afiliación.    
18/05/2022Resolución Exenta IF/N° 372Resolución Exenta IF/N° 372IMPÓNESE al agente de ventas, Sr. Isaías Cristián Lagos Cabezas, una multa de 15 UTM (quince unidades tributarias mensuales).    
12/05/2022Resolución Exenta IF/N° 351Resolución Exenta IF/N° 351CANCÉLESE a la Sra. Beatriz Alejandra Araya Tobar, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
12/05/2022Resolución Exenta IF/N° 342Resolución Exenta IF/N° 342CANCÉLESE al Sr. Carlos Ignacio Riveros Fernández, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
06/05/2022Resolución Exenta IP/N° 1669Sancionase a la Entidad Prosalud SpA con una multa de 5 Unidades de Fomento, por infracción imputada en el Ordinario IP/N°24, de 4 de enero de 2022, en el marco del proceso de acreditación del prestador "Centro de Especialidades Médicas Puerto Varas Sucursal Osorno".    
05/05/2022Resolución Exenta IF/N° 333Resolución Exenta IF/N° 333Se impone a la Isapre Nueva Masvida una multa de 500 UF (quinientas unidades de fomento), por infracción a los artículos 170 letra k) y 192 del DFL N° 1, de 2005, de Salud y al numeral 1 del punto I del Título IV "Beneficios Adicionales" del Capítulo III del Compendio de Instrumentos Contractuales, de esta Superintendencia.    
26/04/2022Resolución Exenta IF/N° 310Resolución Exenta IF/N° 310CANCÉLESE al Sr. Eduardo Daniel Godoy Herrera, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
26/04/2022Resolución Exenta IF/N° 309Resolución Exenta IF/N° 309IMPÓNESE a la agente de ventas, Sra. Denisse Arlette Saa Benvenutto, una multa de 6 UTM (seis unidades tributarias mensuales).    
22/04/2022Resolución Exenta IF/N° 285Resolución Exenta IF/N° 285CANCÉLESE a la Sra. Bárbara Veraldi Vásquez, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
21/04/2022Resolución Exenta IF/N° 284Resolución Exenta IF/N° 284IMPÓNESE a la agente de ventas, Sra. Talía Del Carmen Sepúlveda Zambrano, una multa de 15 UTM (quince unidades tributarias mensuales).    
19/04/2022Resolución Exenta IF/N° 272Resolución Exenta IF/N°272Se acoge parcialmente el recurso de reposición deducido por la Isapre Isalud, en contra de la Resolución Exenta IF/N° 505 de fecha 7 de septiembre de 2021, rebajando la multa impuesta a 300 UF (trescientas unidades de fomento).    
18/04/2022Resolución Exenta IF/N° 268Resolución Exenta IF/N° 268CANCÉLESE a la Sra. Solange Evelyn Silva Gutiérrez, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
13/04/2022Resolución Exenta IF/N° 267Resolución Exenta IF/N°267Se AMONESTA a la Isapre Banmedica, por incumplimiento de las instrucciones impartidas en el Ord. IF/N° 7067, del 18 de marzo de 2021, en orden a que el cierre definitivo de sucursales sólo podía llevarse a cabo una vez que esta Superintendencia manifestase su conformidad en relación con los antecedentes que le fueron requeridos.     
13/04/2022Resolución Exenta IF/N° 266Resolución Exenta IF/N°266Se AMONESTA a la Isapre Vida Tres, por incumplimiento de las instrucciones impartidas en el Ord. IF/N° 7068, del 18 de marzo de 2021, en orden a que el cierre definitivo de sucursales sólo podía llevarse a cabo una vez que esta Superintendencia manifestase su conformidad en relación con los antecedentes que le fueron requeridos.     
13/04/2022Resolución Exenta IF/N° 263Resolución Exenta IF/N°263Se impone a la Isapre CONSALUD una multa de 100 UF (cien unidades de fomento), por incumplimiento de la obligación de mantener actualizada la garantía mínima legal, prevista en el Título I del Capítulo VI del Compendio de Normas Administrativas en materia de Procedimientos, de esta Superintendencia.    
11/04/2022Resolución Exenta IF/N° 256Resolución Exenta IF/N° 256CANCÉLESE al Sr. Julio Enrique Parrau Gallardo, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
11/04/2022Resolución Exenta IF/N° 255Resolución Exenta IF/N° 255Se deja sin efecto la multa de 5 UTM impuesta al agente de ventas Sr. Francisco Javier Olea Quezada, mediante la Resolución Exenta IF/N° 114, de 3 de marzo de 2022, aplicándose sanción de cancelación de inscripción en el Registro de Agentes de Ventas.    
07/04/2022Resolución Exenta IF/N° 235Resolución Exenta IF/N° 235CANCÉLESE a la Sra. Mirna Nelly Illanes Fontalba, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
24/03/2022Resolución Exenta IF/N° 184Resolución Exenta IF/N° 184CANCÉLESE a la Sra. Isolda del Pilar Maulen Plaza, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
24/03/2022Resolución Exenta IF/N° 194Resolución Exenta IF/N° 194CANCÉLESE a la Sra. Karla Paola Ibacache Martínez, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
24/03/2022Resolución Exenta IF/N° 183Resolución Exenta IF/N° 183CANCÉLESE a la Sra. Oriana Edelmira Rocha Bobadilla, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
24/03/2022Resolución Exenta IF/N° 196Resolución Exenta IF/N° 196Se amonesta al prestador Instituto Clínico Oncológico Fundación Arturo López Pérez, por incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las Garantías Explícitas en Salud (GES), mediante el uso y completo llenado del "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por las referidas garantías.    
24/03/2022Resolución Exenta IF/N° 195Resolución Exenta IF/N° 195Se impone una multa de 250 U.F. (doscientas cincuenta unidades de fomento) al prestador Clínica RedSalud Providencia, por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las Garantías Explícitas en Salud (GES), mediante el uso y completo llenado del "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por las referidas garantías.    
23/03/2022Resolución Exenta IF/N° 182Resolución Exenta IF/N° 182CANCÉLESE a la Sra. Natalia Andrea Arias Sandoval, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
23/03/2022Resolución Exenta IF/N° 181Resolución Exenta IF/N° 181CANCÉLESE a la Sra. Elisa Andrea Galdames Mancilla, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
14/03/2022Resolución Exenta IF/N° 148Resolución Exenta IF/N° 148CANCÉLESE al Sr. Rodrigo Negrón Wevar, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
09/03/2022Resolución Exenta IF/N° 127Resolución Exenta IF/N° 127CENSÚRESE a la agente de ventas Sra. Lorena Evelyn Roa Flores.  

Fecha y motivo de la modificación

Modificada por la Resolución Exenta IF/N° 390 de 27/05/2022 que acoge parcialmente el recurso de reposición presentado por la Sra. LORENA EVELYN ROA FLORES, en contra de la Resolución Exenta IF/N° 127 de 09/03/2022. En consecuencia, se deja sin efecto la sanción de censura, absolviéndola de los cargos formulados en su contra.

 
03/03/2022Resolución Exenta IF/N° 114Resolución Exenta IF/N° 114IMPÓNESE al agente de ventas, Sr. Francisco Javier Olea Quezada, una multa de 5 UTM (cinco unidades tributarias mensuales).  

Fecha y motivo de la modificación

Modificada por la Resolución Exenta IF/N° 255 de 11/04/2022 que dejó sin efecto la multa impuesta al Sr. Francisco Javier Olea Quezada, y aplicó sanción de cancelación de inscripción en el Registro de Agentes de Ventas. En consecuencia, se sustituye la multa aplicada por la sanción de cancelación de inscripción en el Registro de Agentes de Ventas.

 
02/03/2022Resolución Exenta IF/N° 112Resolución Exenta IF/N° 112Se deja sin efecto la multa de 3 UTM impuesta a la agente de ventas Sra. María Loreto Arancibia Villarroel, mediante la Resolución Exenta IF/N° 22, de 12 de enero de 2022, aplicándose sanción de cancelación de inscripción en el Registro de Agentes de Ventas.    
02/03/2022Resolución Exenta IF/N° 111Resolución Exenta IF/N° 111Se deja sin efecto la multa de 5 UTM impuesta al agente de ventas Sr. Eduardo Martín Barandiarán Yactay, mediante la Resolución Exenta IF/N° 779, de 29 de diciembre de 2021, aplicándose sanción de cancelación de inscripción en el Registro de Agentes de Ventas.    
01/03/2022Resolución Exenta SS/N° 349Resolución Exenta IF/N° 349Se acoge parcialmente el recurso jerárquico presentado por la Isapre Banmedica, en contra de la Resolución Exenta IF/N° 237 de fecha 6 de mayo de 2021, rebajando la multa impuesta a 250 UF (doscientas cincuenta unidades de fomento).    
25/02/2022Resolución Exenta IF/N° 103Resolución Exenta IF/N° 103CANCÉLESE al Sr. Héctor Gabriel Herrera Aguilera, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
25/02/2022Resolución Exenta IF/N° 102Resolución Exenta IF/N° 102Se impone a la Isapre NUEVA MASVIDA una multa de 500 UF (quinientas unidades de fomento), por incumplimiento del plazo de pago de los subsidios por incapacidad laboral correspondientes a licencias médicas aprobadas por la Isapre, previsto en el artículo 20 del DFL N° 44, de 1978, del Ministerio del Trabajo y Previsión Social, en relación con el artículo 19 del Decreto Supremo N° 3, de 1984, de Salud.     
22/02/2022Resolución Exenta IF/N° 96Resolución Exenta IF/N° 96CANCÉLESE al Sr. Cristián Alejandro Díaz Alarcón, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
17/02/2022Resolución Exenta IF/N° 85Resolución Exenta IF/N° 85CANCÉLESE al Sr. Camilo De La Cruz Vergara Abarca, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
17/02/2022Resolución Exenta IF/N° 84Resolución Exenta IF/N° 84CANCÉLESE a la Sra. Karina Priscilla Flores Aspe, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
08/02/2022Resolución Exenta IF/N° 77Resolución Exenta IF/N° 77CANCÉLESE al Sr. Alejandro Esteban Rodríguez Rabanal, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
01/02/2022Resolución Exenta IF/N° 69Resolución Exenta IF/N° 69CANCÉLESE al Sr. Francisco Javier Veliz Muñoz, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
26/01/2022Resolución Exenta IF/N° 56Resolución Exenta IF/N° 56CANCÉLESE al Sr. RONALD ARIEL MELLA AGURTO, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
26/01/2022Resolución Exenta IF/N° 56Resolución Exenta IF/N° 56CANCÉLESE al Sr. RONALD ARIEL MELLA AGURTO, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
26/01/2022Resolución Exenta IF/N° 59Resolución Exenta IF/N° 59Se impone a la Isapre BANMEDICA una multa de 100 UF (cien unidades de fomento), por incumplimiento de la Garantía Explícita de Acceso, con infracción a lo establecido en el artículo 4º letra a), en relación con el artículo 24, ambos de la Ley N°19.966, y lo dispuesto en el artículo 3º, N°18, punto 18.1, del Decreto Supremo N°22, de 2019, del Ministerio de Salud.    
25/01/2022Resolución Exenta IF/N° 51Resolución Exenta IF/N° 51Se impone una multa 400 U.F. (cuatrocientas unidades de fomento) al prestador Clínica Alemana de Valdivia, por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las Garantías Explícitas en Salud (GES), mediante el uso y completo llenado del "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por las referidas garantías.  

Fecha y motivo de la modificación

Modificada por la Resolución Exenta IF/N° 331 de 05/05/2022 que acoge parcialmente el Recurso de Reposición presentado por la Clínica Alemana de Valdivia en contra de la Resolución Exenta IF N° 51 de 25/01/2022. En consecuencia, se rebaja la multa aplicada a 250 UF.

 
12/01/2022Resolución Exenta IF/N° 22Resolución Exenta IF/N° 22IMPÓNESE a la agente de ventas, Sra. María Loreto Arancibia Villarroel, una multa de 3 UTM (tres unidades tributarias mensuales).  

Fecha y motivo de la modificación

Modificada por la Resolución Exenta IF/N° 112 de 02/03/2022 que dejó sin efecto la multa impuesta a la Sra. María Loreto Arancibia Villarroel, y aplicó sanción de cancelación de inscripción en el Registro de Agentes de Ventas. En consecuencia, se sustituye la multa aplicada por la sanción de cancelación de inscripción en el Registro de Agentes de Ventas.

 
10/01/2022Resolución Exenta IF/N° 14Resolución Exenta IF/N° 14Se deja sin efecto la multa de 3 UTM impuesta al agente de ventas Sr. Carlos Max Paulsen López, mediante la Resolución Exenta IF/N° 567, de 6 de octubre de 2021, aplicándose sanción de cancelación de inscripción en el Registro de Agentes de Ventas.    
10/01/2022Resolución Exenta IF/N° 13Resolución Exenta IF/N° 13Se deja sin efecto la multa de 15 UTM impuesta a la agente de ventas Sra. Ximena Ivonne Urrutia Fernández, mediante la Resolución Exenta IF/N° 735, de 13 de diciembre de 2021, aplicándose sanción de cancelación de inscripción en el Registro de Agentes de Ventas.    
29/12/2021Resolución Exenta IF/N° 779Resolución Exenta IF/N° 779IMPÓNESE al agente de ventas, Sr. Eduardo Martín Barandiarán Yactay una multa de 5 UTM (cinco unidades tributarias mensuales).    
29/12/2021Resolución Exenta IF/N° 779Resolución Exenta IF/N° 779IMPÓNESE al agente de ventas, Sr. Eduardo Martín Barandiarán Yactay una multa de 5 UTM (cinco unidades tributarias mensuales).  

Fecha y motivo de la modificación

Modificada por la Resolución Exenta IF/N° 111 de 02/03/2022 que dejó sin efecto la multa impuesta al Sr. Eduardo Martín Barandiarán Yactay, y aplicó sanción de cancelación de inscripción en el Registro de Agentes de Ventas. En consecuencia, se sustituye la multa aplicada por la sanción de cancelación de inscripción en el Registro de Agentes de Ventas.

 
17/12/2021Resolución Exenta IF/N° 756Resolución Exenta IF/N° 756CANCÉLESE a la agente de ventas, Sra. Carolina Andrea Rodríguez Santibáñez, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
17/12/2021Resolución Exenta IF/N° 755Resolución Exenta IF/N° 755CANCÉLESE a la agente de ventas, Sra. Bianca Valeska Chacaltana Gárate, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
17/12/2021Resolución Exenta IF/N° 752Resolución Exenta IF/N° 752CANCÉLESE a el agente de ventas, Sr. Christian Ramírez Arenas, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
17/12/2021Resolución Exenta IF/N° 751Resolución Exenta IF/N° 751CANCÉLESE a la agente de ventas, Sra. Mónica de Lourdes Soto Malig, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
17/12/2021Resolución Exenta IF/N° 750Resolución Exenta IF/N° 750CANCÉLESE a el agente de ventas, Sr. Mauricio Andrés Olivos Cortez, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.     
16/12/2021Resolución Exenta IF/N° 749Resolución Exenta IF/N° 749CANCÉLESE a la agente de ventas, Sra. Naly Millary Cortez Villanueva, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
15/12/2021Resolución Exenta IF/N° 742Resolución Exenta IF/N° 742CENSÚRESE a la agente de ventas, Sra. Rosa Marivil Manquecura.    
14/12/2021Resolución Exenta IF/N° 739Resolución Exenta IF/N° 739CANCÉLESE al Sr. Antonio Rizzieri Anziani Sarmiento, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
13/12/2021Resolución Exenta IF/N° 738Resolución Exenta IF/N° 738CANCÉLESE a la Sra. Paulina Andrea González Sepúlveda, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
13/12/2021Resolución Exenta IF/N° 735Resolución Exenta IF/N° 735CANCÉLESE a la agente de ventas, Sra. Ximena Ivonne Urrutia Fernández, una multa de 15 UTM (quince unidades tributarias mensuales).Resolución Exenta IF/N° 13 

Fecha y motivo de la modificación

Modificada por la Resolución Exenta IF/N° 13 de 10/01/2022 que aplicó sanción de cancelación de inscripción en el Registro de Agentes de Ventas, a la Sra. Ximena Ivonne Urrutia Fernández. En consecuencia, se sustituye la multa aplicada por la sanción de cancelación de inscripción en el Registro de Agentes de Ventas.

Texto refundido

13/12/2021Resolución Exenta IF/N° 736Resolución Exenta IF/N° 736CANCÉLESE a la Sra. Carla Renata Moltedo Morales, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
09/12/2021Resolución Exenta IF/N° 725Resolución Exenta IF/N° 725CANCÉLESE a la agente de ventas, Sra. Sandra Patricia Mena Carabalí, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
09/12/2021Resolución Exenta IF/N° 727Resolución Exenta IF/N° 727Se acoge parcialmente el recurso de reposición deducido por la Isapre Nueva Masvida S.A., en contra de la Resolución Exenta IF/N° 227 de fecha 6 de mayo de 2021, rebajando la multa impuesta a 800 UF (ochocientas unidades de fomento).    
06/12/2021Resolución Exenta IF/N° 714Resolución Exenta IF/N° 714CANCÉLESE a la agente de ventas, Sra. María José Muñoz Abarzua, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
25/11/2021Resolución Exenta IF/N° 700Resolución Exenta IF/N° 700CANCÉLESE a la agente de ventas, Sra. Claudia Jacqueline Malvino Bernal, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
24/11/2021Resolución Exenta IF/N° 696Resolución Exenta IF/N° 696CANCÉLESE a la agente de ventas, Sra. Romina González Gaete, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
24/11/2021Resolución Exenta IF/N° 694Resolución Exenta IF/N° 694CANCÉLESE a la agente de ventas, Sra. Linda Cristal Olguín Gutiérrez, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
23/11/2021Resolución Exenta IF/N° 684Resolución Exenta IF/N° 684CANCÉLESE a la agente de ventas, Sra. Linda Cristal Olguín Gutiérrez, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
23/11/2021Resolución Exenta IF/N° 687Resolución Exenta IF/N° 687Se acoge parcialmente el recurso de reposición deducido por la Isapre Nueva Masvida S.A., en contra de la Resolución Exenta IF/N° 276 de fecha 24 de mayo de 2021, rebajando la multa impuesta a 300 UF (trescientas unidades de fomento).    
23/11/2021Resolución Exenta IF/N° 686Resolución Exenta IF/N° 686Se acoge parcialmente el recurso de reposición deducido por la Banmedica S.A., en contra de la Resolución Exenta IF/N° 237 de fecha 6 de mayo de 2021, rebajando la multa impuesta a 400 UF (cuatrocientas unidades de fomento).    
23/11/2021Resolución Exenta IF/N° 685Resolución Exenta IF/N° 685Se acoge parcialmente el recurso de reposición deducido por la Isapre Vida Tres S.A., en contra de la Resolución Exenta IF/N° 286 de fecha 25 de mayo de 2021, rebajando la multa impuesta a 250 UF (doscientas cincuenta unidades de fomento).    
23/11/2021Resolución Exenta IF/N° 683Resolución Exenta IF/N° 683Se acoge parcialmente el recurso de reposición deducido por la Isapre Cruz Blanca S.A., en contra de la Resolución Exenta IF/N° 277 de fecha 24 de mayo de 2021, rebajando la multa impuesta a 300 UF (trescientas unidades de fomento).    
23/11/2021Resolución Exenta IF/N° 682Resolución Exenta IF/N° 682Se impone a la Isapre NUEVA MASVIDA una multa de 200 UF (doscientas unidades de fomento) por incumplimiento de lo establecido en el párrafo final del numeral 1 "Antecedentes de Afiliación", del Título I, del Capítulo I del Compendio de Procedimientos, en orden a desplegar una efectiva supervisión sobre el desempeño de sus agentes de ventas en el proceso de suscripción de contratos, en relación con los antecedentes que se exigen para verificar la identidad de las personas en proceso de afiliación.    
22/11/2021Resolución Exenta IF/N° 677Resolución Exenta IF/N° 677CANCÉLESE a el agente de ventas, Sr. Francisco Bustos Allende, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
19/11/2021Resolución Exenta IF/N° 672Resolución Exenta IF/N° 672CANCÉLESE a la agente de ventas, Sr. Pía Daniella Gallardo Henríquez , su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
17/11/2021Resolución Exenta IF/N° 668Resolución Exenta IF/N° 668CANCÉLESE a el agente de ventas, Sr. Álvaro González Torres Garrido, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
15/11/2021Resolución Exenta IF/N° 662Resolución Exenta IF/N° 662CANCÉLESE a el agente de ventas, Sr. Pablo Guerrero Sepúlveda, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
10/11/2021Resolución Exenta IF/N° 646Resolución Exenta IF/N° 646Se impone a la Isapre NUEVA MASVIDA una multa de 700 UF (setecientas unidades de fomento) por incumplimiento de la Garantía Explicita de Oportunidad, con infracción a lo previsto en el artículo 3° del Decreto Supremo N° 22, de 2019, de los Ministerios de Salud y Hacienda, en relación con los artículos 4° letra c) y 24 de la Ley N° 19.966, y los artículos 1° letra c) numeral iii y 11 del citado Decreto Supremo N° 22.    
10/11/2021Informe Análisis de Resultados de Fiscalización "Condicionamiento de la Atención de Salud"Informe Análisis de Resultados de Fiscalización "Condicionamiento de la Atención de Salud"Presenta los resultados obtenidos en las fiscalizaciones a los prestadores institucionales privados de atención cerrada de alta complejidad, en materia de cumplimiento de la Ley N°20.394.    
09/11/2021Resolución Exenta IF/N° 640Resolución Exenta IF/N° 640CANCÉLESE a la Sra. MARINA ISABEL GÓMEZ FREDES, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
08/11/2021Resolución Exenta IF/N° 636Resolución Exenta IF/N° 636CANCÉLESE al Sr. CARLOS BORIS BURGOS ACUÑA, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
08/11/2021Resolución Exenta IF/N° 635Resolución Exenta IF/N° 635CANCÉLESE al Sr. ENRIQUE ANDRÉS HIDALGO VARAS, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
05/11/2021Resolución Exenta IF/N° 633Resolución Exenta IF/N° 633CANCÉLESE al Sr. RODRIGO AGÜERO LEIVA, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
05/11/2021Resolución Exenta IF/N° 631Resolución Exenta IF/N° 631CANCÉLESE a la Sra. STEPHANIE DEL CARMEN DÍAZ SÁNCHEZ, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
29/10/2021Resolución Exenta IF/N° 624Resolución Exenta IF/N° 624IMPÓNESE a la agente de ventas Sra. Claudia Jacqueline Malvino Bernal, una multa de 15 UTM (quince unidades tributarias mensuales), por incumplimiento de sus obligaciones como agente de ventas, al haber ingresado más de una suscripción de contrato de salud previsional, respecto de las personas afiliadas.    
22/10/2021Resolución Exenta IF/N° 613Resolución Exenta IF/N° 613IMPÓNESE a la agente de ventas Sra. María José Rivero Olcay, una multa de 3 UTM (tres unidades tributarias mensuales), por entrega de información errónea a la Isapre.    
22/10/2021Resolución Exenta IF/N° 610Resolución Exenta IF/N° 610CANCÉLESE a la a la agente de ventas, Sra. Claudia Carolina Fuentes Millanao, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
22/10/2021Resolución Exenta IF/N° 608Resolución Exenta IF/N° 608CANCÉLESE a la agente de ventas, Sra. Priscilla Andrea Bermúdez Arancibia, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
22/10/2021Resolución Exenta IF/N° 604Resolución Exenta IF/N° 604IMPÓNESE a la agente de ventas Sra. Pía Daniella Gallardo Henríquez, una multa de 5 UTM (cinco unidades tributarias mensuales), por mantener en la Isapre, información errónea respecto de la persona afiliada.    
22/10/2021Resolución Exenta IF/N° 603Resolución Exenta IF/N° 603CANCÉLESE al agente de ventas, Sr. Cristián Alejandro Olmedo Salinas, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
22/10/2021Resolución Exenta IF/N° 600Resolución Exenta IF/N° 600CANCÉLESE al agente de ventas, Sr. César Felipe Fuenzalida Baeza, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
14/10/2021Resolución Exenta IF/N° 584Resolución Exenta IF/N° 584CANCÉLESE a la agente de ventas, Sra. Daniela Alejandra Marambio Segovia, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
08/10/2021Resolución Exenta IF/N° 572Resolución Exenta IF/N° 572CANCÉLESE al agente de ventas, Sr. Horacio Agustín Henríquez Pizarro, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
07/10/2021Resolución Exenta IF/N° 569Resolución Exenta IF/N° 569CANCÉLESE al agente de ventas, Sr. Marcelo Andrés Figueroa Aguilera, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
07/10/2021Resolución Exenta IF/N° 568Resolución Exenta IF/N° 568CANCÉLESE al agente de ventas, Sr. Franco Hugo Gutiérrez Erices, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
06/10/2021Resolución Exenta IF/N° 565Resolución Exenta IF/N° 565Se impone a la Isapre CRUZ BLANCA una multa de 900 UF (novecientas unidades de fomento) por incumplimiento de la Garantía Explicita de Acceso, con infracción a lo establecido en los artículos 2 y 4 letra a), en relación con el artículo 24, de la Ley N° 19.966; a los artículos 4 y 6, en relación con el artículo 17, del Decreto Supremo N°22, de 2019, de los Ministerios de Salud y Hacienda, y al numeral 2.1 “Medicamentos Garantizados”, del Título II del Capítulo VI del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Beneficios, de esta Superintendencia.    
06/10/2021Resolución Exenta IF/N° 567Resolución Exenta IF/N° 567IMPÓNESE al agente de ventas Sr. Carlos Max Paulsen López, una multa de 3 UTM (tres unidades tributarias mensuales), por entrega de información errónea a la persona afiliada.Resolución Exenta IF/N° 14 

Fecha y motivo de la modificación

Modificada por la Resolución Exenta IF/N° 14 de 10/01/2022 que dejó sin efecto la multa impuesta al Sr. Carlos Max Paulsen López, y aplicó sanción de cancelación de inscripción en el Registro de Agentes de Ventas. En consecuencia, se sustituye la multa aplicada por la sanción de cancelación de inscripción en el Registro de Agentes de Ventas.

Texto refundido

04/10/2021Resolución Exenta IF/N° 562Resolución Exenta IF/N° 562CANCÉLESE a la agente de ventas, Sra. Jacqueline De Las Mercedes Pérez Vega, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
04/10/2021Resolución Exenta IF/N° 561Resolución Exenta IF/N° 561CANCÉLESE a la agente de ventas, Sra. Sandra Paola Díaz Zúñiga, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
01/10/2021Resolución Exenta IF/N° 556Resolución Exenta IF/N° 556CANCÉLESE al agente de ventas, Sr. Felipe Andrés Crisosto Águila, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
01/10/2021Resolución Exenta IF/N° 555Resolución Exenta IF/N° 555CANCÉLESE a la agente de ventas, Sra. Paola Carolina Henríquez Candia, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
01/10/2021Resolución Exenta IF/N° 554Resolución Exenta IF/N° 554CANCÉLESE a la agente de ventas, Sra. Nicole Álvarez Madariaga, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
01/10/2021Resolución Exenta IF/N° 553Resolución Exenta IF/N° 553CANCÉLESE a la agente de ventas, Sra. María Manuschevich Bezares, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
29/09/2021Resolución Exenta IP/N° 4386Sancionase a la Entidad Ircatec SpA con una amonestación por haber infringido la norma relativa a los procesos de acreditación.    
16/09/2021Resolución Exenta IF/N° 541Resolución Exenta IF/N° 541Se impone una multa 500 U.F. (quinientas unidades de fomento) al prestador Clínica Santa María, por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación de notificar en la página electrónica de esta Institución, dentro de las 24 horas siguientes, a los pacientes recibidos en situación de urgencia vital o secuela funcional grave, respecto de una condición de salud garantizada, en los casos que corresponde.       
14/09/2021Resolución Exenta IF/N° 531Resolución Exenta IF/N° 531CANCÉLESE a la agente de ventas, Sra. Evelyn Navarrete Pacheco, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
13/09/2021Resolución Exenta IF/N° 529Resolución Exenta IF/N° 529CANCÉLESE a la agente de ventas, Sra. Camila Jara Fernández, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
08/09/2021Resolución Exenta IF/N° 513Resolución Exenta IF/N° 513CANCÉLESE al agente de ventas, Sr. Isaías Lagos Cabezas, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
08/09/2021Resolución Exenta IF/N° 516Resolución Exenta IF/N° 516CANCÉLESE al agente de ventas, Sr. Felipe Rocha Quinteros, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
07/09/2021Resolución Exenta IF/N° 512Resolución Exenta IF/N° 512Se AMONESTA al Hospital Clínico Regional de Valdivia (Hospital Base de Valdivia), por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el “Formulario de Constancia de Información al Paciente GES”, o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud “Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años” y “Urgencia Odontológica Ambulatoria”, según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
07/09/2021Resolución Exenta IF/N° 510Resolución Exenta IF/N° 510Se impone a la Isapre VIDA TRES una multa de 700 UF (setecientas unidades de fomento) por incumplimiento de la Garantía Explicita de Oportunidad, con infracción a lo previsto en el artículo 3° del Decreto Supremo N° 22, de 2019, de los Ministerios de Salud y Hacienda, en relación con los artículos 4° letra c) y 24 de la Ley N° 19.966, y los artículos 1° letra c) numeral iii y 11 del citado Decreto Supremo N° 22.    
07/09/2021Resolución Exenta IF/N° 508Resolución Exenta IF/N° 508Imponer a la Isapre BANMEDICA una multa de 850 UF (ochocientas cincuenta unidades de fomento) por incumplimiento de la Garantía Explicita de Oportunidad, con infracción a lo previsto en el artículo 3° del Decreto Supremo N° 22, de 2019, de los Ministerios de Salud y Hacienda, en relación con los artículos 4° letra c) y 24 de la Ley N° 19.966, y los artículos 1° letra c) numeral iii y 11 del citado Decreto Supremo N° 22.    
07/09/2021Resolución Exenta IF/N° 507Resolución Exenta IF/N° 507Imponer a la Isapre CRUZ BLANCA una multa de 850 UF (ochocientas cincuenta unidades de fomento) por incumplimiento de la Garantía Explicita de Oportunidad, con infracción a lo previsto en el artículo 3° del Decreto Supremo N° 22, de 2019, de los Ministerios de Salud y Hacienda, en relación con los artículos 4° letra c) y 24 de la Ley N° 19.966, y los artículos 1° letra c) numeral iii y 11 del citado Decreto Supremo N° 22.    
07/09/2021Resolución Exenta IF/N° 506Resolución Exenta IF/N° 506Imponer a la Isapre FUNDACIÓN una multa de 700 UF (setecientas unidades de fomento) por incumplimiento de la Garantía Explicita de Oportunidad, con infracción a lo previsto en el artículo 3° del Decreto Supremo N° 22, de 2019, de los Ministerios de Salud y Hacienda, en relación con los artículos 4° letra c) y 24 de la Ley N° 19.966, y los artículos 1° letra c) numeral iii y 11 del citado Decreto Supremo N° 22.    
07/09/2021Resolución Exenta IF/N° 505Resolución Exenta IF/N° 505Imponer a la Isapre ISALUD una multa de 500 UF (quinientas unidades de fomento) por incumplimiento de la Garantía Explicita de Oportunidad, con infracción a lo previsto en el artículo 3° del Decreto Supremo N° 22, de 2019, de los Ministerios de Salud y Hacienda, en relación con los artículos 4° letra c) y 24 de la Ley N° 19.966, y los artículos 1° letra c) numeral iii y 11 del citado Decreto Supremo N° 22.  

Fecha y motivo de la modificación

Modificada por la Resolución Exenta IF/N° 272 de 19/04/2022 que acoge parcialmente el Recurso de Reposición interpuesto por la Isapre Isalud en contra de la Resolución Exenta IF N° 505 de 07/09/2021. En consecuencia, se rebaja la multa aplicada a 300 UF.

 
27/08/2021Resolución Exenta IF/N° 488Resolución Exenta IF/N° 488ACOGE el recurso de reposición deducido por la Sra. Fatma Bakeer Díaz, en contra de la Resolución Exenta IF/N° 50, de 5 de febrero de 2021, dejando sin efecto la multa que le fue impuesta y absolviéndola de los cargos que le fueron formulados.    
27/08/2021Resolución Exenta IF/N° 488Resolución Exenta IF/N° 512ACOGER el recurso de reposición deducido por la Sra. FATMA BAKEER DIAZ, en contra de la Resolución Exenta IF/N° 50, de 5 de febrero de 2021, dejando sin efecto la multa que le fue impuesta y absolviéndola de los cargos que le fueron formulados.    
27/08/2021Resolución Exenta IF/N° 487Resolución Exenta IF/N° 487ACOGE el recurso de reposición deducido por la Sra. Lorena Alarcón Caro, en contra de la Resolución Exenta IF/N° 34, de 28 de enero de 2021, dejando sin efecto la multa que le fue impuesta y absolviéndola de los cargos que le fueron formulados.    
26/08/2021Resolución Exenta IF/N° 482Resolución Exenta IF/N° 482CANCÉLESE al agente de ventas, Sr. Alexander Andrés Burgoa Torres, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
25/08/2021Resolución Exenta IF/N° 479Resolución Exenta IF/N° 479CANCÉLESE a la agente de ventas, Sra. Marianela Valderrama Vigo, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
23/08/2021Resolución Exenta IF/N° 473Resolución Exenta IF/N° 473CANCÉLESE a la agente de ventas, Sra. Ingrid Elvira Muñoz Vega, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
18/08/2021Resolución Exenta IF/N° 468Resolución Exenta IF/N° 468CANCÉLESE al agente de ventas, Sr. Víctor Hugo Cáceres Torrealba, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
13/08/2021Resolución Exenta IF/N° 460Resolución Exenta IF/N° 460CANCÉLESE al agente de ventas, Sr. Camilo Alejandro Bustamante Guerrero, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
10/08/2021Resolución Exenta IF/N° 453Resolución Exenta IF/N° 453CANCÉLESE a la agente de ventas, Sra. Natalia Muñoz Cavalli, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
09/08/2021Resolución Exenta IF/N° 450Resolución Exenta IF/N° 450CANCÉLESE a la agente de ventas, Sra. Myrna Fiorella Ferraris Valderrama, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
09/08/2021Resolución Exenta IF/N° 448Resolución Exenta IF/N° 448CANCÉLESE a la agente de ventas, Sra. Fernanda José Márquez Rodríguez, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
07/08/2021Resolución Exenta IF/N° 511Resolución Exenta IF/N°511Se acoge parcialmente el recurso de reposición deducido por la Isapre Colmena Golden Cross S.A. en contra de la Resolución Exenta IF/N° 902 de fecha 10 de diciembre de 2020, reemplazando la multa cursada, por la sanción de amonestación.    
06/08/2021Resolución Exenta IF/N° 444Resolución Exenta IF/N° 444CANCÉLESE a la agente de ventas, Sra. Macarena Zambrano Rivero, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
06/08/2021Resolución Exenta IF/N° 443Resolución Exenta IF/N° 443CANCÉLESE al agente de ventas, Sr. Benjamín Sotomayor Barra, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
05/08/2021Resolución Exenta IF/N° 435Resolución Exenta IF/N° 435Imponer a la Isapre NUEVA MASVIDA S.A. una multa de 400 UF (cuatrocientas unidades de fomento) por no haber desplegado una efectiva supervisión sobre el desempeño de sus agentes de ventas, en relación con las instrucciones sobre procedimientos de suscripción de contratos de salud previsional, contenidas en el Título I del Capítulo I del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Procedimientos.    
05/08/2021Resolución Exenta IF/N° 442Resolución Exenta IF/N° 442CANCÉLESE al agente de ventas, Sr. Iván González Cid, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
05/08/2021Resolución Exenta IF/N° 441Resolución Exenta IF/N° 441CANCÉLESE al agente de ventas, Sr. Santiago Bórquez Bravo, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
04/08/2021Resolución Exenta IF/N° 438Resolución Exenta IF/N° 438CANCÉLESE al agente de ventas, Sr. Carlos Riveros Fernández, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
04/08/2021Resolución Exenta IF/N° 437Resolución Exenta IF/N° 437CANCÉLESE al agente de ventas, Sr. Isaac Sotomayor Barra, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
04/08/2021Resolución Exenta IF/N° 436Resolución Exenta IF/N° 436CANCÉLESE a la agente de ventas, Sra. Dafne Hernández Mella, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
29/07/2021Resolución Exenta IF/N° 425Resolución Exenta IF/N° 425Se impone a la Isapre NUEVA MASVIDA S.A. una multa de 200 UF (doscientas unidades de fomento) por incumplimiento de lo instruido por este Organismo de Control a través del Ord. /A9R N° 189, de 17 de abril de 2020.    
29/07/2021Resolución Exenta IF/N° 422Resolución Exenta IF/N° 422Se impone a la Isapre NUEVA MASVIDA S.A. una multa de 50 UF (cincuenta unidades de fomento) por incumplimiento de lo instruido por este Organismo de Control a través del Ord. /A9R N° 147, de 12 de marzo de 2019.    
28/07/2021Resolución Exenta IF/N° 419Resolución Exenta IF/N° 419CANCÉLESE a la agente de ventas, Sra. Lizbeth Ávila Cabrera, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
28/07/2021Resolución Exenta IF/N° 420Resolución Exenta IF/N° 420CANCÉLESE al agente de ventas, Sr. Cristian Díaz Alarcón, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
28/07/2021Resolución Exenta IF/N° 418Resolución Exenta IF/N° 418CANCÉLESE a la agente de ventas Sra. Loreto Morales Aránguiz, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
27/07/2021Resolución Exenta IF/N° 414Resolución Exenta IF/N° 414Se impone a la Isapre CONSALUD S.A. una multa de 200 U.F. (doscientas unidades de fomento), por el incumplimiento del plazo para el pago de los reembolsos hospitalarios establecido la letra c) del artículo 11 de las Condiciones Generales del Contrato de Salud.    
22/07/2021Resolución Exenta IF/N° 405Resolución Exenta IF/N° 405CANCÉLESE al agente de ventas Sr. Claudio Bravo Cabrera, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
22/07/2021Resolución Exenta IF/N° 404Resolución Exenta IF/N° 404CANCÉLESE al agente de ventas Sr. Jorge Alfredo Novoa Sepúlveda, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
15/07/2021Resolución Exenta IF/N° 399Resolución Exenta IF/N° 399CANCÉLESE al agente de ventas Sr. Ronald Eugenio Figueroa Pérez, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
13/07/2021Resolución Exenta IF/N° 389Resolución Exenta IF/N° 389CANCÉLESE a la agente de ventas Sra. Nicole Ortíz Cornejo, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
13/07/2021Resolución Exenta IF/N° 387Resolución Exenta IF/N° 3871. DÉJESE SIN EFECTO la sanción de MULTA de 15 UTM (quince unidades tributarias mensuales), impuesta al agente de ventas Sr. Marcelo Espina Muñoz, mediante Resolución Exenta IF/N° 161 de fecha 13 de abril de 2021. 2. CANCÉLESE al agente de ventas Sr. Sr. Marcelo Espina Muñoz, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
13/07/2021Resolución Exenta IF/N° 392Resolución Exenta IF/N° 392Se impone a la Isapre Colmena Golden Cross S.A. una multa de 1000 U.F. (mil unidades de fomento) por incumplimiento de la Garantía Explícita de Oportunidad, con infracción a lo previsto en el artículo 3° del Decreto Supremo N° 22, de 2019, de los Ministerios de Salud y Hacienda, en relación con los artículos 4° letra c) y 24 de la Ley N° 19.966, y los artículos 1° letra c) numeral iii y 11 del citado Decreto Supremo N° 22.    
13/07/2021Resolución Exenta IF/N° 390Resolución Exenta IF/N° 390Se impone a la Isapre Colmena Golden Cross S.A. una multa de 500 U.F. (quinientas unidades de fomento) por incumplimiento de las instrucciones contenidas en la Circular IF/Nº 265 de fecha 26 de marzo de 2016, que impartió instrucciones respecto de la implementación de una aplicación web para la devolución de los subsidios por incapacidad laboral (SIL) a empleadores públicos.    
07/07/2021Resolución Exenta IF/N° 375Resolución Exenta IF/N° 375CANCÉLESE a la agente de ventas Sra. Elizabeth Odette Burgoa Duque, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
01/07/2021Resolución Exenta IF/N° 366Resolución Exenta IF/N° 366CANCÉLESE a la agente de ventas Sra. Carla Larenas Sandoval, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
01/07/2021Resolución Exenta IF/N° 364Resolución Exenta IF/N° 364CANCÉLESE a la agente de ventas Sra. Nicole Perusset Muñoz, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
30/06/2021Resolución Exenta IF/N° 361Resolución Exenta IF/N° 361CANCÉLESE a la agente de ventas Romina Zamora Soto, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
25/06/2021Resolución Exenta IF/N° 358Resolución Exenta IF/N° 358CANCÉLESE a la agente de ventas Sra. Beatriz Carolina Agurto Osses, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
25/06/2021Resolución Exenta IF/N° 357Resolución Exenta IF/N° 357CANCÉLESE a la agente de ventas Sra. Tamara Varas Codoceo, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
25/06/2021Resolución Exenta IF/N° 356Resolución Exenta IF/N° 356CANCÉLESE al agente de ventas Sr. Javier Alejandro Fuentes Barraza, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
25/06/2021Resolución Exenta IF/N° 355Resolución Exenta IF/N° 355CANCÉLESE al agente de ventas Sr. David Yupanqui Figueroa, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
24/06/2021Resolución Exenta IF/N° 351Resolución Exenta IF/N° 351CANCÉLESE al agente de ventas Sr. Leonardo Felipe Illanes Muñoz, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
22/06/2021Resolución Exenta IF/N° 342Resolución Exenta IF/N° 342CANCÉLESE a la agente de ventas, Sra. Cecilia Martínez Velásquez, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
22/06/2021Resolución Exenta IF/N° 341Resolución Exenta IF/N° 341CANCÉLESE al agente de ventas, Sr. Rafael Navarrete Casanueva, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
17/06/2021Resolución Exenta IF/N° 332Resolución Exenta IF/N° 332CANCÉLESE a la agente de ventas Sra. Camila Aranda Quinteros, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
17/06/2021Resolución Exenta IF/N° 331Resolución Exenta IF/N° 331CENSÚRESE al agente de ventas Sr. Eduardo Perusset Salgado, por los hechos infraccionales expuestos en el cuerpo de la presente Resolución.    
16/06/2021Resolución Exenta IF/N° 330Resolución Exenta IF/N° 330Se impone a la Isapre Isapre CONSALUD S.A. una multa de 650 U.F. (seiscientas cincuenta unidades de fomento) por incumplimiento de la Garantía Explicita de Oportunidad, con infracción a lo previsto en el artículo 3° del Decreto Supremo N° 22, de 2019, de los Ministerios de Salud y Hacienda, en relación con los artículos 4° letra c) y 24 de la Ley N° 19.966, y los artículos 1° letra c) numeral iii y 11 del citado Decreto Supremo N° 22.    
14/06/2021Resolución Exenta IF/N° 323Resolución Exenta IF/N° 323CANCÉLESE a la agente de ventas, Sr. Camila Fernanda Santana Ortiz, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
14/06/2021Resolución Exenta IF/N° 322Resolución Exenta IF/N° 322CANCÉLESE al agente de ventas, Sr. Héctor Cárcamo Gutiérrez , su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
14/06/2021Resolución Exenta IF/N° 321Resolución Exenta IF/N° 321CANCÉLESE a la agente de ventas, Claudia Andrea Fernández Suárez, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
09/06/2021Resolución Exenta IF/N° 319Resolución Exenta IF/N° 319CANCÉLESE al agente de ventas, Sr. Julio Parrau Gallardo, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
09/06/2021Resolución Exenta IF/N° 318Resolución Exenta IF/N° 318CANCÉLESE a la agente de ventas, Sra. Katherina Ivonne González Azócar, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
09/06/2021Resolución Exenta IF/N° 317Resolución Exenta IF/N° 317CANCÉLESE a la agente de ventas, Sra. Paulina Andrea Almuna Zelada, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
08/06/2021Resolución Exenta IF/N° 311Resolución Exenta IF/N° 311CANCÉLESE a la agente de ventas, Sra. Jennifer Alejandra Kern Medina, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
27/05/2021Resolución Exenta IF/N° 291Resolución Exenta IF/N° 291CANCÉLESE a la agente de ventas, Sra. María Angélica Gutiérrez Campos, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
25/05/2021Resolución Exenta IF/N° 285Resolución Exenta IF/N° 285CANCÉLESE a la agente de ventas Sra. María Ignacia Saa González, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
25/05/2021Resolución Exenta IF/N° 286Resolución Exenta IF/N° 286Se impone a la Isapre VIDA TRES S.A. una multa de 400 UF (cuatrocientas unidades de fomento) por infringir lo establecido en la Circular IF/N° 343, de 2019, sobre tabla de factores única para el sistema de isapres, y lo establecido en el numeral 5 del Título V, Capítulo I, Capítulo I del Compendio de Procedimientos de esta Superintendencia.  

Fecha y motivo de la modificación

Modificada por la Resolución Exenta IF/N° 685 de 23/11/2021 que acoge parcialmente el Recurso de Reposición interpuesto por la Isapre Vida Tres S.A, en contra de la Resolución Exenta IF N° 286 de 25/05/2021. En consecuencia, se rebaja la multa aplicada a 250 UF.

 
24/05/2021Resolución Exenta IF/N° 280Resolución Exenta IF/N° 280CANCÉLESE al agente de ventas Sr. Esteban Burgos Segovia, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
24/05/2021Resolución Exenta IF/N° 277Resolución Exenta IF/N° 277Se impone a la Isapre CRUZ BLANCA S.A. una multa de 400 UF (cuatrocientas unidades de fomento) por infringir lo establecido en las Circulares IF/N° 334 e IF/N° 343, ambas de 2019, sobre prohibición de suscribir planes con cobertura reducida para prestaciones relacionadas al parto, y sobre tabla de factores única para el sistema de isapres, respectivamente.  

Fecha y motivo de la modificación

Modificada por la Resolución Exenta IF/N° 683 de 23/11/2021 que acoge parcialmente el Recurso de Reposición interpuesto por la Isapre Cruz Blanca S.A en contra de la Resolución Exenta IF N° 277 de 24/05/2021. En consecuencia, se rebaja la multa aplicada a 300 UF.

 
24/05/2021Resolución Exenta IF/N° 276Resolución Exenta IF/N° 276Se impone a la Isapre NUEVA MASVIDA S.A. una multa de 400 UF (cuatrocientas unidades de fomento) por infringir lo establecido en la Circular IF/N° 343, de 2019, sobre tabla de factores única para el sistema de Isapres.  

Fecha y motivo de la modificación

Modificada por la Resolución Exenta IF/N° 687 de 23/11/2021 que acoge parcialmente el Recurso de Reposición interpuesto por la Isapre Nueva Masvida S.A, en contra de la Resolución Exenta IF N° 276 de 24/05/2021. En consecuencia, se rebaja la multa aplicada a 300 UF.

 
20/05/2021Resolución Exenta IF/N° 275Resolución Exenta IF/N° 275CANCÉLESE al agente de ventas Sr. Emmanuelle Elías Ortiz Puga, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
19/05/2021Resolución Exenta IF/N° 271Resolución Exenta IF/N° 271Se ACOGE PARCIALMENTE el recurso de reposición deducido por Isapre CRUZ BLANCA S.A. en contra de la Resolución Exenta IF/N° 972, de 30 de diciembre de 2020, en cuanto se rebaja la sanción impuesta a 150 UF (ciento cincuenta unidades de fomento).    
18/05/2021Resolución Exenta IF/N° 268Resolución Exenta IF/N° 268CANCÉLESE a la agente de ventas Sra. María José Aliaga Troncoso, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
18/05/2021Resolución Exenta IF/N° 267Resolución Exenta IF/N° 267CANCÉLESE a la agente de ventas Sra. Jacqueline Rencoret Torres, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
13/05/2021Resolución Exenta IF/N° 262Resolución Exenta IF/N° 262CANCÉLESE al agente de ventas, Sr. Miguel Álamos López, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
13/05/2021Resolución Exenta IF/N° 261Resolución Exenta IF/N° 261CANCÉLESE a la agente de ventas, Sra. Patricia Alejandra Carreño Puentes, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
12/05/2021Resolución Exenta IF/N° 258Resolución Exenta IF/N° 258CANCÉLESE al agente de ventas, Sr. Carlos Riquelme Oyárzún, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
11/05/2021Resolución Exenta IF/N° 257Resolución Exenta IF/N° 257CANCÉLESE a la agente de ventas, Sra. Margarita Lizama Carrasco, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
11/05/2021Resolución Exenta IF/N° 256Resolución Exenta IF/N° 256CANCÉLESE a la agente de ventas, Sra. Carolina Camus Moreno, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
11/05/2021Resolución Exenta IF/N° 255Resolución Exenta IF/N° 255CANCÉLESE al agente de ventas, Sr. Cristián Araneda Renin, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
11/05/2021Resolución Exenta IF/N° 254Resolución Exenta IF/N° 254CANCÉLESE al agente de ventas, Sr. Felipe Rocha Quinteros, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
11/05/2021Resolución Exenta IF/N° 253Resolución Exenta IF/N° 253CANCÉLESE a la agente de ventas, Soledad Cabello Aros, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
11/05/2021Resolución Exenta IF/N° 252Resolución Exenta IF/N° 252CANCÉLESE a la agente de ventas, Sra. Paulina Espinoza Jaque, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
11/05/2021Resolución Exenta IF/N° 249Resolución Exenta IF/N° 249CANCÉLESE a la agente de ventas, Sra. Andrea Paulina Cáceres Fuentes, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
11/05/2021Resolución Exenta IF/N° 251Resolución Exenta IF/N° 251IMPONÉSE a la agente de ventas Sra. Karen Belén Rodríguez Toledo, una multa de 12 UTM (doce unidades tributarias mensuales) en razón de los cargos formulados en su contra mediante Oficio Ordinario IF/Nº 20094, de fecha 18 de noviembre de 2020.  

Fecha y motivo de la modificación

Modificada por la Resolución Exenta SS/N° 334 de 01/03/2021 que acoge el Recurso Jerárquico deducido por la Sra. Karen Belén Rodríguez Toledo, en contra de la Resolución Exenta IF N° 251 de 11/05/2021. En consecuencia, se deja sin efecto la multa impuesta, absolviéndola de los cargos formulados en su contra.

 
11/05/2021Resolución Exenta IF/N° 248Resolución Exenta IF/N° 248IMPÓNESE al agente de ventas, Sr. Fernando Héctor Valdés Rivas, una multa de 5 UTM (cinco unidades tributarias mensuales), en razón de los cargos formulados en su contra mediante Oficio Ordinario IF/Nº 7616, de 23 de marzo de 2021.    
10/05/2021Resolución Exenta IF/N° 247Resolución Exenta IF/N° 247IMPÓNESE a la agente de ventas Sra. Magaly Rivera Alday, una multa a beneficio fiscal, equivalente a 15 UTM (quince Unidades Tributarias Mensuales).    
06/05/2021Resolución Exenta IF/N° 238Resolución Exenta IF/N° 238Se impone a la Isapre Consalud S.A. una multa de 300 U.F. (trescientas unidades de fomento) por infringir lo establecido en la Circular IF/N° 343, de 2019, sobre tabla de factores única para el sistema de Isapres.    
06/05/2021Resolución Exenta IF/N° 237Resolución Exenta IF/N° 237Se impone a la Isapre BANMÉDICA S.A. una multa de 500 UF (quinientas unidades de fomento) por infringir lo establecido en la Circular IF/N° 343, de 2019, sobre tabla de factores única para el sistema de isapres.  

Fecha y motivo de la modificación

Modificada por la Resolución Exenta IF/N° 686 de 23/11/2021.que acoge parcialmente el Recurso Jerárquico interpuesto por la Isapre Banmedica en contra de la Resolución Exenta IF/N°237, del 03/0/2021. En consecuencia, se rebaja la multa aplicada a 400 UF.

Modificada por la Resolución Exenta SS/N° 349 de 01/03/2022 que acoge parcialmente el Recurso Jerárquico interpuesto por la Isapre Banmedica en contra de la Resolución Exenta IF/N°237, del 03/0/2021. En consecuencia, se rebaja la multa aplicada a 250 UF.

 
06/05/2021Resolución Exenta IF/N° 236Resolución Exenta IF/N° 236Se impone a la Isapre NUEVA MASVIDA S.A. una multa de 1000 U.F. (mil unidades de fomento) por incumplimiento de la Garantía Explícita de Acceso, con infracción a lo establecido en los artículos 2 y 4 letra a), en relación con el artículo 24, de la Ley N° 19.966; a los artículos 4 y 6, en relación con el artículo 17, del Decreto Supremo N°22, de 2019, de los Ministerios de Salud y Hacienda, y al numeral 2.1 “Medicamentos Garantizados”, del Título II del Capítulo VI del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Beneficios, de esta Superintendencia.    
06/05/2021Resolución Exenta IF/N° 235Resolución Exenta IF/N° 235Se impone a la Isapre VIDA TRES S.A. una multa de 1000 U.F. (mil unidades de fomento) por incumplimiento de la Garantía Explícita de Acceso, con infracción a lo establecido en los artículos 2 y 4 letra a), en relación con el artículo 24, de la Ley N° 19.966; a los artículos 4 y 6, en relación con el artículo 17, del Decreto Supremo N°22, de 2019, de los Ministerios de Salud y Hacienda, y al numeral 2.1 “Medicamentos Garantizados”, del Título II del Capítulo VI del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Beneficios, de esta Superintendencia.    
06/05/2021Resolución Exenta IF/N° 234Resolución Exenta IF/N° 234Se impone a la Isapre FUNDACIÓN S.A. una multa de 1000 U.F. (mil unidades de fomento) por incumplimiento de la Garantía Explícita de Acceso, con infracción a lo establecido en los artículos 2 y 4 letra a), en relación con el artículo 24, de la Ley N° 19.966; a los artículos 4 y 6, en relación con el artículo 17, del Decreto Supremo N°22, de 2019, de los Ministerios de Salud y Hacienda, y al numeral 2.1 “Medicamentos Garantizados”, del Título II del Capítulo VI del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Beneficios, de esta Superintendencia.    
06/05/2021Resolución Exenta IF/N° 233Resolución Exenta IF/N° 233Se impone a la Isapre BANMÉDICA S.A. una multa de 1000 U.F. (mil unidades de fomento) por incumplimiento de la Garantía Explícita de Acceso, con infracción a lo establecido en los artículos 2 y 4 letra a), en relación con el artículo 24, de la Ley N° 19.966; a los artículos 4 y 6, en relación con el artículo 17, del Decreto Supremo N°22, de 2019, de los Ministerios de Salud y Hacienda, y al numeral 2.1 “Medicamentos Garantizados”, del Título II del Capítulo VI del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Beneficios, de esta Superintendencia.    
06/05/2021Resolución Exenta IF/N° 232Resolución Exenta IF/N° 232Se impone a la Isapre Colmena Golden Cross S.A. una multa de 1000 U.F. (mil unidades de fomento) por incumplimiento de la Garantía Explícita de Acceso, con infracción a lo establecido en los artículos 2 y 4 letra a), en relación con el artículo 24, de la Ley N° 19.966; a los artículos 4 y 6, en relación con el artículo 17, del Decreto Supremo N°22, de 2019, de los Ministerios de Salud y Hacienda, y al numeral 2.1 “Medicamentos Garantizados”, del Título II del Capítulo VI del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Beneficios, de esta Superintendencia.    
06/05/2021Resolución Exenta IF/N° 227Resolución Exenta IF/N° 227Se impone a la Isapre NUEVA MASVIDA S.A. una multa de 1000 UF (mil unidades de fomento) por infringir lo establecido en la Circular IF/N° 346, de 2020, en orden a que el plazo para el pago de la isapre al empleador del sector público vence el décimo día del mes siguiente a aquel en que haya quedado firme la autorización de la licencia por la isapre o por la COMPIN, según corresponda.  

Fecha y motivo de la modificación

Modificada por la Resolución Exenta IF/N° 727 de 09/12/2021 que acoge parcialmente el Recurso de Reposición interpuesto por la Isapre Nueva Masvida S.A, en contra de la Resolución Exenta IF N° 227 de 06/05/2021. En consecuencia, se rebaja la multa aplicada a 800 UF.

 
30/04/2021Resolución Exenta IF/N° 204Resolución Exenta IF/N° 204CANCÉLESE a la agente de ventas, Sr. Rubén Elías Montanares Torres, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
26/04/2021Resolución Exenta IF/N° 190Resolución Exenta IF/N° 190Se impone a la Isapre Isalud una multa de 100 UF (cien unidades de fomento) por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia, en la letra d) del Título IX del Capítulo VI del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Procedimientos, en orden a enviar a esta Superintendencia mensualmente, un archivo actualizado de los inventarios correspondientes a los cheques o documentos caducados por subsidios y los subsidios por pagar.    
26/04/2021Resolución Exenta IF/N° 189Resolución Exenta IF/N° 189Se impone a la Isapre BANMÉDICA S.A. una multa de 200 UF (doscientas unidades de fomento) por incumplimiento de lo establecido en el punto 4.3 del Título I del Capítulo VI del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Procedimientos, de esta Superintendencia, que exige autorización previa de ésta para rebajar todo o parte del exceso de garantía.    
23/04/2021Resolución Exenta IF/N° 187Resolución Exenta IF/N° 187Se impone a la Isapre FUNDACIÓN una multa de 100 UF (cien unidades de fomento) por el envío de información errónea en el Archivo Maestro de Contratos, incumpliendo lo establecido en la Circular IF/N°159, de 12 de octubre de 2011, modificada por la Circular IF/N°170, del 8 de mayo de 2012.    
21/04/2021Resolución Exenta IF/N° 180Resolución Exenta IF/N° 180CANCÉLESE a la agente de ventas, Sra. Alejandra Andrea Torres Garcés, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
20/04/2021Resolución Exenta IF/N° 177Resolución Exenta IF/N° 177IMPÓNESE a la agente de ventas, Sra. Katherina Ivonne González Azocar, una multa de 15 UTM (quince unidades tributarias mensuales), en razón de los cargos formulados en su contra mediante Oficio Ordinario IF/Nº 20094, de fecha 18 de noviembre de 2020.    
20/04/2021Resolución Exenta IF/N° 176Resolución Exenta IF/N° 176IMPÓNESE a la agente de ventas, Sra. Paulina Andrea Almuna Zelada, una multa de 15 UTM (quince unidades tributarias mensuales), en razón de los cargos    
20/04/2021Resolución Exenta IF/N° 175Resolución Exenta IF/N° 175CANCÉLESE al agente de ventas, Sr. Enrique Daniel Ahumada Tapia, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia de Salud.    
20/04/2021Resolución Exenta IF/N° 174Resolución Exenta IF/N° 174CANCÉLESE a la agente de ventas, Sra. Marcela Bravo Moncada, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
20/04/2021Resolución Exenta IF/N° 174Resolución Exenta IF/N° 174CANCÉLESE a la/al Sra./Sr. MARCELA BRAVO MONCADA, RUN N° 9.318.914-0, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
19/04/2021Resolución Exenta IF/N° 173Resolución Exenta IF/N° 173CANCÉLESE a la agente de ventas, Sra. Angélica Baeza Mallega, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
16/04/2021Resolución Exenta IF/N° 171Resolución Exenta IF/N° 171CANCÉLESE a la agente de ventas, Sra. Triana Muriel Bustos Santander, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
13/04/2021Resolución Exenta IF/N° 170Resolución Exenta IF/N° 170Se impone a la Isapre Consalud S.A. una multa de 900 UF (novecientas unidades de fomento) por incumplimiento de la Garantía Explícita de Acceso, con infracción a lo establecido en los artículos 2 y 4 letra a), en relación con el artículo 24, de la Ley N° 19.966; a los artículos 4 y 6, en relación con el artículo 17, del Decreto Supremo N°22, de 2019, de los Ministerios de Salud y Hacienda, y al numeral 2.1 “Medicamentos Garantizados”, del Título II del Capítulo VI del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Beneficios, de esta Superintendencia.    
13/04/2021Resolución Exenta IF/N° 169Resolución Exenta IF/N° 169Se impone a la Isapre ISALUD LTDA. una multa de 1000 UF (mil unidades de fomento) por incumplimiento de la Garantía Explícita de Acceso, con infracción a lo establecido en los artículos 2 y 4 letra a), en relación con el artículo 24, de la Ley N° 19.966; a los artículos 4 y 6, en relación con el artículo 17, del Decreto Supremo N°22, de 2019, de los Ministerios de Salud y Hacienda, y al numeral 2.1 “Medicamentos Garantizados”, del Título II del Capítulo VI del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Beneficios, de esta Superintendencia.    
13/04/2021Resolución Exenta IF/N° 168Resolución Exenta IF/N° 168Se impone a la Isapre CRUZ DEL NORTE LTDA. una multa de 800 UF (ochocientas unidades de fomento) por incumplimiento de la Garantía Explícita de Acceso, con infracción a lo establecido en los artículos 2 y 4 letra a), en relación con el artículo 24, de la Ley N° 19.966; a los artículos 4 y 6, en relación con el artículo 17, del Decreto Supremo N°22, de 2019, de los Ministerios de Salud y Hacienda, y al numeral 2.1 “Medicamentos Garantizados”, del Título II del Capítulo VI del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Beneficios, de esta Superintendencia.    
13/04/2021Resolución Exenta IF/N° 162Resolución Exenta IF/N° 162CANCÉLESE a la agente de ventas, Sra. Haldi Araya Camus, por los hechos infraccionales expuestos en el cuerpo de la presente Resolución.    
13/04/2021Resolución Exenta IF/N° 165Resolución Exenta IF/N° 1651. Se impone a la Isapre Colmena Golden Cross S.A. una multa de 300 U.F. (trescientas unidades de fomento), por mantener Archivos Maestros Pendientes de Reporte, en contravención a lo establecido en el Capítulo I, Título II, del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Información de la Superintendencia de Salud. 2. Se impone a la Isapre Colmena Golden Cross S.A. una multa de 200 U.F. (doscientas unidades de fomento), por haber aportado información inconsistente, en contravención a las instrucciones impartidas mediante Oficio Circular IF/Nº 28, del 11 de octubre de 2019.    
13/04/2021Resolución Exenta IF/N° 161Resolución Exenta IF/N° 161IMPÓNESE al agente de ventas Sr. Marcelo Espina Muñoz, una multa a beneficio fiscal, equivalente a 15 UTM (quince Unidades Tributarias Mensuales), por las irregularidades cometidas durante el proceso de afiliación del Sr. Schneider S.    
13/04/2021Resolución Exenta IF/N° 164Resolución Exenta IF/N° 164Se impone a la Isapre FUNDACIÓN una MULTA de 100 UF (cien unidades de fomento) por el incumplimiento de la obligación de mantener actualizada la garantía mínima legal, en los términos instruidos en el punto 4.4 del Título I del Capítulo VI del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Procedimientos, de esta Superintendencia.    
13/04/2021Resolución Exenta IF/N° 160Resolución Exenta IF/N° 160CANCÉLESE a la agente de ventas, Sra. Natalie Antivil Arriagada, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
07/04/2021Resolución Exenta IF/N° 147Resolución Exenta IF/N° 1471. Se impone a la Isapre NUEVA MASVIDA S.A. una multa de 1700 UF (mil setecientas unidades de fomento) por el incumplimiento reiterado del plazo instruido por la COMPIN, para el pago del subsidio por incapacidad laboral, con infracción a lo establecido en el artículo 43 del D.S. N°3, de 1984, del Ministerio de Salud. 2. Se impone a la Isapre NUEVA MASVIDA S.A. una multa de 1500 UF (mil quinientas unidades de fomento) por incumplimiento reiterado del artículo 11 de las “Condiciones Generales del Contrato de Salud Previsional”, en lo que respecta a los plazos de otorgamiento y pago de las coberturas requeridas por las personas beneficiarias. 3. Se impone a la Isapre NUEVA MASVIDA S.A. una multa de 150 UF (ciento cincuenta unidades de fomento) por el incumplimiento de la obligación de poner a disposición de las personas afiliadas y beneficiarias, en su página web, los aranceles de prestaciones vigentes, en contravención a lo preceptuado en la letra e) del Título I del Capítulo I del Compendio de Instrumentos Contractuales.    
07/04/2021Resolución Exenta IF/N° 146Resolución Exenta IF/N° 146Se impone a la Isapre Isapre Consalud S.A. una multa de 200 UF (doscientas unidades de fomento), por haber incumplido las instrucciones emitidas por esta Superintendencia de Salud, en los Oficios Circulares IF/Nº 30, de 4 de mayo de 2020 e IF/Nº 35 de 15 de mayo de 2020, en relación con el archivo para Garantías de Oportunidad sin prestación otorgada correspondiente al mes de junio de 2020, el que incluyó información errónea e inconsistente, que no fue corregida.    
06/04/2021Resolución Exenta IF/N° 143Resolución Exenta IF/N° 143CANCÉLESE a la agente de ventas Sra. Claudia Ponce Opazo, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
31/03/2021Resolución Exenta IF/N° 136Resolución Exenta IF/N° 136CANCÉLESE al agente de ventas, Sr. Alejandro Muñoz Herrera, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
31/03/2021Resolución Exenta IF/N° 135Resolución Exenta IF/N° 135CANCÉLESE al agente de ventas, Sr. Cristian Irribarra Cartes, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
23/03/2021Resolución Exenta IF/N° 122Resolución Exenta IF/N° 122IMPÓNESE al agente de ventas Sr. David Yupanqui Figueroa, una multa a beneficio fiscal, equivalente a 5 UTM (cinco Unidades Tributarias Mensuales), por las irregularidades indicadas en el cuerpo de la presente Resolución.    
23/03/2021Resolución Exenta IF/N° 121Resolución Exenta IF/N° 121CANCÉLESE a la agente de ventas, Sra. Ivonne Quevedo Gutiérrez, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
19/03/2021Resolución Exenta IF/N° 117Resolución Exenta IF/N° 117Se impone a la Isapre Colmena Golden Cross S.A. una multa de 250 UF (doscientas cincuenta unidades de fomento), por haber incumplido las instrucciones emitidas por esta Superintendencia de Salud, en los puntos 3, 6 y 9 del Ordinario IF/Nº11.853 de fecha 1 de septiembre de 2020.    
19/03/2021Resolución Exenta IF/N° 116Resolución Exenta IF/N° 116Se impone a la Isapre Colmena Golden Cross S.A. una multa de 450 UF (cuatrocientas cincuenta unidades de fomento), por haber subvaluado sus obligaciones afectas a garantía legal, y específicamente, las deudas por concepto de bonos, excedentes de cotización, órdenes de atención y programas médicos por pagar, con infracción a lo establecido en el Título I del Capítulo VI del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Procedimientos, y Título II del Capítulo III del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Información, de esta Superintendencia.    
18/03/2021Resolución Exenta IF/N° 112Resolución Exenta IF/N° 112IMPÓNESE al agente de ventas, Sr. Rubén Elías Montanares Torres, una multa de 10 UTM (Diez unidades tributarias mensuales), en razón de los cargos formulados en su contra mediante Oficio Ordinario IF/N° 5166 de fecha 26 de mayo de 2020.    
18/03/2021Resolución Exenta IF/N° 111Resolución Exenta IF/N° 111CANCÉLESE al agente de ventas, Sr. Oscar Ernesto Vega Aguilar, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
12/03/2021Resolución Exenta IF/N° 104Resolución Exenta IF/N° 104CANCÉLESE al agente de ventas, Sr. Nikolais Buratovic Olave, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
09/03/2021Resolución Exenta IF/N° 102Resolución Exenta IF/N° 102CANCÉLESE a la agente de ventas, Sra. Carol Gloria Serrrano Díaz, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
09/03/2021Resolución Exenta IF/N° 101Resolución Exenta IF/N° 101CANCÉLESE a la agente de ventas Sra. Ivonne Susana Cetinic Bravo, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
05/03/2021Resolución Exenta IF/N° 97Resolución Exenta IF/N° 97CANCÉLESE al Sr. Marcelo Silva Silva, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
05/03/2021Resolución Exenta IF/N° 97Resolución Exenta IF/N° 97CANCÉLESE al agente de ventas Sr. Marcelo Silva Silva, RUN 12.260.894-8, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
01/03/2021Informe Análisis de Resultados Fiscalización y verifica cumplimiento “Normas de atención COVID-19 en Prestadores Institucionales”Informe Análisis de Resultados Fiscalización y verifica cumplimiento “Normas de atención COVID-19 en Prestadores Institucionales”Presentar un informe consolidado de los resultados obtenidos por los prestadores institucionales de atención cerrada, atención abierta, centros de diálisis y centros dentales, en las fiscalizaciones relativas a las Normas de Atención COVID-19 publicadas por el MINSAL y a la verificación del cumplimiento de las instrucciones que de ellas emanaron.     
01/03/2021Informe Análisis de Resultados Fiscalización y verifica cumplimiento “Normas de atención COVID-19 en Prestadores Institucionales”Informe Análisis de Resultados Fiscalización y verifica cumplimiento “Normas de atención COVID-19 en Prestadores Institucionales”Presentar un informe consolidado de los resultados obtenidos por los prestadores institucionales de atención cerrada, atención abierta, centros de diálisis y centros dentales, en las fiscalizaciones relativas a las Normas de Atención COVID-19 publicadas por el MINSAL y a la verificación del cumplimiento de las instrucciones que de ellas emanaron.     
28/02/2021Instrucción: Norma de Seguridad del Paciente y Calidad de la Atención respecto: Mantenimiento Preventivo de Equipamiento Médico CríticoInforme de Fiscalización "Norma de Seguridad del Paciente y Calidad de la Atención a: Mantenimiento Preventivo de Equipamiento Médico Crítico"Presentar el resultado de las fiscalizaciones realizadas a prestadores institucionales de altención cerrada de alta complejidad, en materia de cumplimiento del Programa de Prevención y Control de las Infecciones Asociadas a la Atención en Salud, y el impacto que estas tienen en la implementación de acciones de mejora de sus procesos en los prestadores sujetos de fiscalización    
28/02/2021Instrucción: Programa de Prevención y Control de las Infecciones Asociadas a la Atención en Salud (IAAS)Informe de Fiscalización "Programa de Prevención y Control de las Infecciones Asociadas a la Atención en Salud (IAAS)"Presentar el resultado de las fiscalizaciones realizadas a prestadores institucionales de atención cerrada de alta complejidad, en materia de cumplimiento del Programa de Prevención y Control de las Infecciones Asociadas a la Atención en Salud, y el impacto que estas tienen en la implementación de acciones de mejora de sus procesos en los prestadores sujetos de fiscalización    
28/02/2021Instrucción: Programa de Prevención y Control de las Infecciones Asociadas a la Atención en Salud (IAAS)Instrucción: Programa de Prevención y Control de las Infecciones Asociadas a la Atención en Salud (IAAS)Presentar el resultado de las fiscalizaciones realizadas a prestadores institucionales de atención cerrada de alta complejidad, en materia de cumplimiento del Programa de Prevención y Control de las Infecciones Asociadas a la Atención en Salud, y el impacto que estas tienen en la implementación de acciones de mejora de sus procesos en los prestadores sujetos de fiscalización    
28/02/2021Informe Técnico Análisis de Resultados de Fiscalización y Verifica CumplimientoInforme Técnico Análisis de Resultados de Fiscalización y Verifica CumplimientoPresentar el resultado de las fiscalizaciones realizadas a prestadores institucionales de atención cerrada de alta complejidad, en materia de cumplimiento del Programa de Prevención y Control de las Infecciones Asociadas a la Atención en Salud, y el impacto que estas tienen en la implementación de acciones de mejora de sus procesos en los prestadores sujetos de fiscalización    
25/02/2021Resolución Exenta IF/N° 92Resolución Exenta IF/N° 92Se impone a la Isapre CRUZ BLANCA S.A. una multa de 800 UF (ochocientas unidades de fomento) por haber otorgado coberturas inferiores a la pactadas en los planes de salud.    
25/02/2021Resolución Exenta IF/N° 91Resolución Exenta IF/N° 91Se impone a la Isapre NUEVA MASVIDA S.A. una multa de 250 UF (doscientas cincuenta unidades de fomento) por haber cursado contratos de salud previsional en cuya suscripción intervino una persona que no se encontraba habilitada, por haber sido cancelada su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas, situación que infringe lo establecido en los artículos 170 letra l) y 177 del DFL N° 1, de 2005, de Salud.    
24/02/2021Resolución Exenta IF/N° 90Resolución Exenta IF/N° 90Se impone a la Isapre CRUZ BLANCA S.A. una multa de 200 UF (doscientas unidades de fomento) por incumplimiento de lo establecido en el punto 4.3 del Título I del Capítulo VI del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Procedimientos, de esta Superintendencia, que exige autorización previa de ésta para rebajar todo o parte del exceso de garantía.    
24/02/2021Resolución Exenta IF/N° 88Resolución Exenta IF/N° 88Se impone a la Isapre NUEVA MASVIDA S.A. una multa de 1000 UF (mil unidades de fomento) por el incumplimiento de la obligación de disponer de mecanismos alternativos que garanticen la continuidad del otorgamiento de los beneficios relacionados con la ejecución del contrato de salud, de conformidad con lo previsto en el Título V “Cumplimiento del contrato de salud” del Capítulo I del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Procedimientos, de esta Superintendencia.    
17/02/2021Resolución Exenta IF/N° 78Resolución Exenta IF/N° 78Se amonesta a la Isapre Banmédica S.A., por el incumplimiento en la tramitación de las licencias médicas en las oficias de la Isapre, infringiendo lo establecido en el Capítulo IV, Título II, del Compendio de Procedimientos de la Superintendencia de Salud en relación con el artículo 2º del Decreto Supremo Nº 3, de 1984, del Ministerio de Salud.    
17/02/2021Resolución Exenta IF/N° 77Resolución Exenta IF/N° 77Se amonesta a la Isapre Vida Tres S.A., por el incumplimiento en la tramitación de las licencias médicas en las oficias de la Isapre, infringiendo lo establecido en el Capítulo IV, Título II, del Compendio de Procedimientos de la Superintendencia de Salud en relación con el artículo 2º del Decreto Supremo Nº 3, de 1984, del Ministerio de Salud.    
08/02/2021Resolución Exenta IF/N° 56Resolución Exenta IF/N° 56Se impone a la Isapre Colmena Golden Cross S.A. una multa de 150 U.F (ciento cincuenta unidades de fomento) por el incumplimiento de las instrucciones impartidas en el Título II “Indicadores de Patrimonio, Liquidez y Garantía” del Capítulo II “Archivos Maestros”, del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Información, en relación a la secuencia 24 “Cotizaciones Percibidas Anticipadamente”.    
05/02/2021Resolución Exenta IF/N° 50Resolución Exenta IF/N° 50IMPÓNESE a la agente de ventas Sra. Fátima Bakeer Díaz, una multa a beneficio fiscal, equivalente a 10 UTM (diez Unidades Tributarias Mensuales).    
04/02/2021Resolución Exenta IF/N° 49Resolución Exenta IF/N° 49CANCÉLESE al agente de ventas, Sr. Raúl Vieyra Marfán, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
28/01/2021Resolución Exenta IF/N° 34Resolución Exenta IF/N° 34CENSÚRESE a la agente de ventas, Sra. Lorena Alarcón Caro, por los hechos infraccionales expuestos en el cuerpo de la presente Resolución.    
27/01/2021Resolución Exenta IF/N° 31Resolución Exenta IF/N° 31CENSÚRESE al agente de ventas, Sr. Jorge Álvarez Galindo, por los hechos infraccionales expuestos en el cuerpo de la presente Resolución.    
26/01/2021Resolución Exenta IF/N° 30Resolución Exenta IF/N° 30IMPÓNESE a a la agente de ventas, Sra. Hilda Muñoz Cornejo, una multa de 15 UTM (quince unidades tributarias mensuales).    
25/01/2021Resolución Exenta IF/N° 28Resolución Exenta IF/N° 28IMPÓNESE a la agente de ventas, Sra. Lucía Sánchez Meneses, una multa a beneficio fiscal, equivalente a 5 UTM (cinco Unidades Tributarias Mensuales), por las irregularidades cometidas durante el proceso de afiliación.    
20/01/2021Resolución Exenta IF/N° 22Resolución Exenta IF/N° 22IMPÓNESE al agente de ventas, Sr. Cristian Irribarra Cartes, una multa de 10 UTM (diez unidades tributarias mensuales).    
20/01/2021Resolución Exenta IF/N° 23Resolución Exenta IF/N° 23ACOGE parcialmente, el recurso de reposición deducido por la agente de ventas, Sra. Rosario Lobos Silva, en contra de la Resolución Exenta IF/N° 550, de 30 de julio de 2020, recalificando formalmente el hecho como incumplimiento grave, y, por tanto, reemplazando la CANCELACIÓN, por la sanción de MULTA de 15 UTM (15 Unidades Tributarias Mensuales).    
20/01/2021Resolución Exenta IF/N° 24Resolución Exenta IF/N° 24CANCÉLESE a la agente de ventas, Sra. Priscilla Elizabeth Leiva Alonso, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
19/01/2021Resolución Exenta IF/N° 18Resolución Exenta IF/N° 18CANCÉLESE a la agente de ventas, Sra. Alejandra Romero Santibáñez, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
13/01/2021Resolución Exenta IF/N° 12Resolución Exenta IF/N° 12IMPÓNESE al agente de ventas Sr. Javier Alejandro Fuentes Barraza, una multa a beneficio fiscal, equivalente a 15 UTM (quince Unidades Tributarias Mensuales), por las irregularidades en el proceso de afiliación de los cotizantes referidos.    
13/01/2021Resolución Exenta IF/N° 17Resolución Exenta IF/N° 17CANCÉLESE a la agente de ventas, Sra. Claudia Villegas Godoy, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.    
12/01/2021Resolución Exenta IF/N° 10Resolución Exenta IF/N° 10CANCÉLESE al agente de ventas Sr. Marcelo Silva Silva, su inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de esta Superintendencia.     
30/12/2020Resolución Exenta IF/N° 973Resolución Exenta IF/N° 9731. Se impone a la Isapre Colmena Golden Cross S.A. una multa de 400 UF (cuatrocientas unidades de fomento), por haber subvaluado sus obligaciones afectas a garantía legal, y específicamente, las deudas por concepto de Cuentas por Pagar a Clínicas, Centros Médicos y Hospitales, con infracción a lo establecido en el Título I del Capítulo VI del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Procedimientos, y Título II del Capítulo III del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Información, de esta Superintendencia. 2. Imponer a la Isapre Colmena Golden Cross S.A. una multa de 150 UF (ciento cincuenta unidades de fomento), por haber presentado las obligaciones por provisiones correspondientes a subsidios por incapacidad laboral y excesos de cotización, como deudas con prestadores de salud, en contravención a lo dispuesto en el Título II del Capítulo III del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Información, de esta Superintendencia.    
30/12/2020Resolución Exenta IF/N° 972Resolución Exenta IF/N° 972Se impone a la Isapre Cruz Blanca S.A. una multa de 200 UF (doscientas unidades de fomento), por presentar las obligaciones por cotizaciones previsionales correspondientes a subsidios por incapacidad laboral, como deudas con prestadores de salud, en contravención a lo dispuesto en el Título II del Capítulo III del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Información, de esta Superintendencia.    
30/12/2020Resolución Exenta IF/N° 971Resolución Exenta IF/N° 971Se impone a la Isapre Consalud S.A. una multa de 250 UF (doscientas cincuenta unidades de fomento), por haber subvaluado sus obligaciones afectas a garantía legal, y específicamente, las deudas por concepto de Cuentas por Pagar a Clínicas, Centros Médicos y Hospitales, con infracción a lo establecido en el Título I del Capítulo VI del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Procedimientos, y Título II del Capítulo III del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Información, de esta Superintendencia.    
30/12/2020Resolución Exenta IF/N° 970Resolución Exenta IF/N° 970Se impone a la Isapre Banmédica S.A. una multa de 250 UF (doscientas cincuenta unidades de fomento), por haber subvaluado sus obligaciones afectas a garantía legal, y específicamente, las deudas por concepto de Bonos, órdenes de atención y programas médicos por pagar, con infracción a lo establecido en el Título I del Capítulo VI del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Procedimientos, y Título II del Capítulo III del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Información, de esta Superintendencia.    
30/12/2020Resolución Exenta IF/N° 969Resolución Exenta IF/N° 969Se impone a la Isapre Vida Tres S.A. una multa de 250 UF (doscientas cincuenta unidades de fomento), por haber subvaluado sus obligaciones afectas a garantía legal, y específicamente, las deudas por concepto de Bonos, órdenes de atención y programas médicos por pagar, con infracción a lo establecido en el Título I del Capítulo VI del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Procedimientos, y Título II del Capítulo III del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Información, de esta Superintendencia.    
22/12/2020Resolución Exenta IF/N° 960Resolución Exenta IF/N° 960Se impone a la Isapre Colmena Golden Cross S.A. una multa de 500 UF (quinientas unidades de fomento), por haber mantenido información errónea en los estados financieros auditados al 31 de diciembre de 2018, en cuanto a estado de flujo de efectivo comparativo, terminado al 31 de diciembre de 2017, en contravención a las instrucciones impartidas por esta Superintendencia, en el Título I “Instrucciones relativas a la Ficha Económica y Financiera de Isapre (F.E.F.I.), del Capítulo III “Instrucciones de carácter económico y financiero” del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Información”.    
10/12/2020Resolución Exenta IF/N° 906Resolución Exenta IF/N° 906Se impone a la Isapre Banmédica S.A. una multa de 500 UF (quinientas unidades de fomento) por infringir lo establecido en la Circular IF Nº334 de 2019, en cuanto a la prohibición de suscribir planes de salud con cobertura reducida para prestaciones relacionadas al parto.    
10/12/2020Resolución Exenta IF/N° 905Resolución Exenta IF/N° 905Se impone a la Isapre Cruz Blanca S.A. una multa de 1.300 UF (mil trescientas unidades de fomento), por incumplimiento reiterado de los plazos instruidos por las COMPIN, para el pago de subsidios por incapacidad laboral, con infracción a lo establecido en el artículo 43 del D.S. N°3, de 1984, del Ministerio de Salud. Se impone a la Isapre Cruz Blanca S.A. una multa de 850 UF (ochocientas cincuenta unidades de fomento), por incumplimiento de los plazos establecidos para el pago de los reembolsos requeridos por los beneficiarios, con infracción a la letra del artículo 11 de las Condiciones Generales del Contrato de Salud contenidas en la letra a del Título II, del Capítulo I del Compendio de Instrumentos Contactuales. Se impone a la Isapre Cruz Blanca S.A. una multa de 150 UF (ciento cincuenta unidades de fomento), por incumplimiento de la obligación de poner a disposición para consulta de los afiliados y beneficiarios, los aranceles vigentes de prestaciones de salud, con infracción en la letra e) del Título I del Capítulo I del Compendio de Instrumentos Contractuales.    
10/12/2020Resolución Exenta IF/N° 904Resolución Exenta IF/N° 904Se impone a la Isapre Nueva Masvida S.A. una multa de 300 UF (trescientas unidades de fomento) por infringir lo establecido en la Circular IF Nº334 de 2019, en cuanto a la prohibición de suscribir planes de salud con cobertura reducida para prestaciones relacionadas al parto.    
10/12/2020Resolución Exenta IF/N° 903Resolución Exenta IF/N° 903Se impone a la Isapre Nueva Masvida S.A. una multa de 1.200 UF (mil doscientas unidades de fomento), por incumplimiento reiterado de la letra c) del artículo 11 de las “Condiciones Generales del Contrato de Salud Previsional”, en lo que respecta a los plazos de otorgamiento y pago de las coberturas requeridas por los beneficiarios.    
10/12/2020Resolución Exenta IF/N° 902Resolución Exenta IF/N° 902Se impone a la Isapre Colmena Golden Cross S.A., una multa de 150 UF (ciento cincuenta unidades de fomento), por haber incumplido su obligación de tener a disposición de las personas afiliadas, en su página web, el o los aranceles de prestaciones vigentes, transgrediendo así, lo dispuesto en la letra e) del título I del Capítulo I del Compendio de Instrumentos Contractuales.  

Fecha y motivo de la modificación

La Resolución Exenta IF/N° 902 fue modificada por la Resolución Exenta IF/N°511 del 07/09/2021 que acoge parcialmente el Recurso de Reposición interpuesto por la Isapre Colmena Golden Cross S.A contra la Resolución Exenta IF N°902 de 10/12/2020. En consecuencia, se reemplaza la multa por una amonestación.

 
10/12/2020Resolución Exenta IF/N° 901Resolución Exenta IF/N° 901Se impone a la Isapre Vida Tres S.A una multa de 1.000 UF (mil unidades de fomento) por incumplimiento de la obligación de reajustar el arancel de prestaciones de salud del año 2018, en un 100% de la variación acumulada por IPC, experimentada entre enero y diciembre de 2017, y aplicar el reajuste del arancel del año 2019, sobre una base subvalorada.    
10/12/2020Resolución Exenta IF/N° 900Resolución Exenta IF/N° 900Se impone a la Isapre Banmédica S.A una multa de 1.000 UF (mil unidades de fomento) por incumplimiento de la obligación de reajustar el arancel de prestaciones de salud del año 2018, en un 100% de la variación acumulada por IPC, experimentada entre enero y diciembre de 2017, y aplicar el reajuste del arancel del año 2019, sobre una base subvalorada.    
13/11/2020Resolución Exenta IF/N° 812Resolución Exenta IF/N° 812Se impone a la Isapre Consalud S.A. una multa de 200 UF (doscientas unidades de fomento), por el incumplimiento del plazo para actualizar y completar la garantía mínima legal, previsto en el punto 4.4 del Título I del Capítulo VI del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Procedimientos, de esta Superintendencia.    
04/11/2020Informe Análisis de resultados de fiscalización y verifica cumplimento "Norma de seguridad del paciente y calidad de la atención respecto a: Mantenimiento preventivo de equipamiento médico crítico"Informe Análisis de resultados de fiscalización y verifica cumplimento "Norma de seguridad del paciente y calidad de la atención respecto a: Mantenimiento preventivo de equipamiento médico crítico"Presentar el resultado de las fiscalizaciones realizadas a prestadores institucionales de atención cerrada de alta complejidad, en materia de cumplimiento del Mantenimiento preventivo de equipamiento médico crítico y el impacto que estas tienen en la implementación de acciones de mejora de sus procesos en los prestadores sujetos de fiscalización.    
03/11/2020Informe Análisis de resultados de fiscalización y verifica cumplimento "Programa de prevención y control de las infecciones asociadas a la atención en salud (IAAS)"Informe Análisis de resultados de fiscalización y verifica cumplimento "Programa de prevención y control de las infecciones asociadas a la atención en salud (IAAS)"Presentar el resultado de las fiscalizaciones realizadas a prestadores institucionales de atención cerrada de alta complejidad, en materia de cumplimiento del Programa de Prevención y Control de las Infecciones Asociadas a la Atención en Salud, y el impacto que estas tienen en la implementación de acciones de mejora de sus procesos en los prestadores sujetos de fiscalización    
30/10/2020Resolución Exenta IF/N° 786Resolución Exenta IF/N° 786Se impone a la Isapre Nueva Masvida S.A. una multa de 1.200 UF (mil doscientas unidades de fomento) por incumplimiento reiterado del artículo 11 de las "Condiciones Generales del Contrato de Salud Previsional", en lo que respecta a los plazos de otorgamiento y pago de las coberturas requeridas por las personas beneficiarias.    
31/07/2020Resolución Exenta IF/N° 583Resolución Exenta IF/N° 583Se impone una multa 500 U.F. (quinientas unidades de fomento) al prestador de salud "Centro Médico y Dental Red Salud San Miguel", por incumplimiento de las instrucciones Impartidas por esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las Garantías Explícitas en Salud (GES) mediante el uso y completo llenado del "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o del documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por las referidas garantías.     
30/07/2020Resolución Exenta IF/N° 573Resolución Exenta IF/N° 573Acoge parcialmente el recurso de reposición deducido por el prestador Clínica Red Salud Santiago (Ex Clínica Bicentenario), en contra de la Resolución Exenta IF/Nº 113, de 20 de febrero de 2020, rebajando a 450 U.F. el monto de la multa impuesta.     
30/07/2020Resolución Exenta IF/N° 572Resolución Exenta IF/N° 572Se impone una multa 500 U.F. (quinientas unidades de fomento) al prestador Clínica Reñaca (Clínica BUPA Reñaca), por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación de notificar en la página electrónica de esta Institución, dentro de las 24 horas siguientes, a los pacientes recibidos en situación de urgencia vital o secuela funcional grave, respecto de una condición de salud garantizada, en los casos que corresponde.     
30/07/2020Resolución Exenta IF/N° 571Resolución Exenta IF/N° 571Se impone una multa 500 U.F. (quinientas unidades de fomento) al prestador de salud "Centro Médico Inmunomedica Concepción", por incumplimiento de las instrucciones impartidas par esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación de informar sobre el derecha a las Garantías Explícitas en Salud (GES) mediante el uso y completo llenado del "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", a del documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatario en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología a condición de salud amparada por las referidas garantías.    
25/06/2020Resolución Exenta IF/N° 423Resolución Exenta IF/N° 423Se impone una multa 500 U.F. (quinientas unidades de fomento) al prestador de salud "Centro Medico y Dental Red Salud San Bernardo", por incumplimiento de las instrucciones impartidas par esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación de informar sobre el derecha a las Garantías Explícitas en Salud (GES) mediante el uso y completo llenado del "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", a del documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatario en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología a condición de salud amparada por las referidas garantías.    
25/06/2020Resolución Exenta IP/N° 2160Sancionase a la Entidad Avanzaencalidad Limitada con una amonestación por haber infringido diversas normas reglamentarias de la Circular IP/N°37 y la Circular IP/N°38, de 31 de mayo de 2017 en elaboración del informe de acreditación.    
25/06/2020Resolución Exenta IP/N° 2157Sancionase a la Entidad Asegura SpA con una amonestación por haber infringido la norma relativa a la entrega informe de acreditación, durante en el proceso de acreditación del Cesfam Ramón Corbalán Melgarejo.    
25/06/2020Resolución Exenta IP/N° 2158Sancionase a la Entidad Acredita Salud Limitada con una amonestación por haber infringido la norma relativa a los procesos de acreditación.    
25/06/2020Resolución Exenta IF/N° 427Resolución Exenta IF/N° 427Se impone a la Isapre Colmena Golden Cross S.A. una multa de 200 UF (doscientas unidades de fomento), por incumplimiento del plazo instruido por la COMPIN, para el pago del subsidio por incapacidad laboral, con infracción a lo establecido en el artículo 43 del D.S. N°3, de 1984, del Ministerio de Salud    
25/06/2020Resolución Exenta IF/N° 426Resolución Exenta IF/N° 426Se impone a la Isapre Consalud S.A. una multa de 1.200 UF (mil doscientas unidades de fomento), por Incumplimiento reiterado de la obligación de otorgar la cobertura mínima legal, prevista en el artículo 190 del DFL N° 1, de 2005, de Salud.     
25/06/2020Resolución Exenta IF/N° 425Resolución Exenta IF/N° 425Se impone a la Isapre Consalud S.A. una multa de 200 UF (doscientas unidades de fomento), por mantener desactualizado el registro de agentes de ventas, en contravención a lo establecido en el punto 5.1 del Título IV del Capitulo VI del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Procedimientos, de esta Superintendencia.     
24/06/2020Resolución Exenta IF/N° 424Resolución Exenta IF/N° 424Se amonesta a la Isapre Colmena Golden Cross S.A., al no haber actualizado oportunamente el Registro de Agentes de Ventas, de la Superintendencia de Salud, en contravención a lo establecido en el punto 5.1 del Título IV del Capítulo VI del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Procedimientos, de esta Superintendencia.     
18/06/2020Resolución Exenta IF/N° 397Resolución Exenta IF/N° 397Se amonesta al Hospital Clínico Fuerza Aérea de Chile General Dr. Rául Yazigi J, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere si caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
18/06/2020Resolución Exenta IF/N° 396Resolución Exenta IF/N° 396Se amonesta al Complejo Asistencial Dr. Sótero del Río, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere si caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
18/06/2020Resolución Exenta IF/N° 395Resolución Exenta IF/N° 395Se amonesta al Hospital Clínico Regional de Talca Dr. César Garavagno Burotto, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere si caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
18/06/2020Resolución Exenta IF/N° 394Resolución Exenta IF/N° 394Se amonesta al Hospital Clínico Regional de Valdivia (Hospital Base de Valdivia), por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere si caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
18/06/2020Resolución Exenta IF/N° 393Resolución Exenta IF/N° 393Se amonesta al Hospital Regional de Coyhaique, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere si caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
18/06/2020Resolución Exenta IF/N° 392Resolución Exenta IF/N° 392Se amonesta al Hospital El Pino, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere si caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
18/06/2020Resolución Exenta IF/N° 389Resolución Exenta IF/N° 389Se impone una multa de de 250 U.F. (doscientas unidades de fomento) al prestador "Clínica Valparaíso", por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación de notificar en la página electrónica de esta institución, dentro de las 24 horas siguientes, a los pacientes recibidos en situación de urgencia vital o secuela funcional grave, respecto de una condición de salud garantizada, en los casos que corresponde.     
18/06/2020Resolución Exenta IF/N° 388Resolución Exenta IF/N° 388Se amonesta al Hospital Roberto del Río, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere si caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
18/06/2020Resolución Exenta IF/N° 387Resolución Exenta IF/N° 387Se amonesta al Hospital Dr. Juan Morey (La Unión), por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere si caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
18/06/2020Resolución Exenta IF/N° 391Resolución Exenta IF/N° 391Se impone a la Isapre Nueva Masvida S.A. una multa de 1500 UF (mil quinientas unidades de fomento) por incumplimiento reiterado de la obligación de pagar los subsidios cobrados por empleadores públicos, dentro de los plazos previstos en la normativa, con infracción a lo establecido en el punto 1 del Título I del Capítulo II del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Beneficios, de esta Superintendencia.     
27/05/2020Resolución Exenta IF/N° 322Resolución Exenta IF/N° 322Se amonesta al Hospital Dr. Mauricio Heyermann (Angol), por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere si caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
26/05/2020Resolución Exenta IF/N° 303Resolución Exenta IF/N° 303Se amonesta al Hospital Intercultural de Nueva Imperial, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere si caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
26/05/2020Resolución Exenta IF/N° 302Resolución Exenta IF/N° 302Se amonesta al Hospital Regional de Iquique Dr. Ernesto Torres Galdames, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere si caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
26/05/2020Resolución Exenta IF/N° 300Resolución Exenta IF/N° 3001. Se impone a la Isapre COLMENA GOLDEN CROSS S.A. una multa de 150 UF (ciento cincuenta unidades de fomento) por no entregar de forma oportuna la información que le fue requerida, Incurriendo en lo previsto en el Título V "Impedimento o entorpecimiento de la fiscalización", en relación con el Título II "Plazos para el cumplimiento de los requerimientos formulados en los procesos de fiscalización", del numeral 1 del Capítulo IX del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Procedimientos, de esta Superintendencia. 2. Se impone a la Isapre COLMENA GOLDEN CROSS S.A. una multa de 130 UF (ciento treinta unidades de fomento) por la remisión de información errónea a esta Superintendencia, con Infracción al numeral 3 "Antigüedad de la Deuda con beneficiarios y prestadores", del punto 6 "Información sobre estructura y antigüedad de deuda con prestadores y beneficiarios", del Título III "Instrucciones relativas a la Garantía", del Capítulo III "Instrucciones de carácter económico y financiero", del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Información, de esta Superintendencia.    
26/05/2020Resolución Exenta IF/N° 301Resolución Exenta IF/N° 301Se amonesta al Clínica Universidad de Chile Quilín (Hospital Clínico Universidad de Chile Qullín), por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere si caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
19/05/2020Resolución Exenta IP/N° 1705Sancionase a la entidad acreditadora COESA Limitada con una multa de 25 UF por infracciones sobre interpretación de normas del Sistema de Acreditación.    
11/05/2020Resolución Exenta IF/N° 278Resolución Exenta IF/N° 278Se amonesta al Hospital del Salvador, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere si caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
05/05/2020Resolución Exenta IF/N° 263Resolución Exenta IF/N° 263Se amonesta al Hospital Dr. Lautaro Navarro Avaria de Punta Arenas, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere si caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
05/05/2020Resolución Exenta IF/N° 262Resolución Exenta IF/N° 262Se amonesta al Hospital Clínico Metropolitano La Florida Dra. Eloísa Díaz Inzunza, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere si caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
29/04/2020Resolución Exenta IF/N° 237Resolución Exenta IF/N° 237Se amonesta al Centro de Salud Juan Verdaguer, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere si caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
29/04/2020Resolución Exenta IF/N° 236Resolución Exenta IF/N° 236Se amonesta al Hospital Dr. Adalberto Steeger de Talagante, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere si caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
29/04/2020Resolución Exenta IF/N° 235Resolución Exenta IF/N° 235Se amonesta al Hospital San Juan de Dios, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere si caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
29/04/2020Resolución Exenta IF/N° 234Resolución Exenta IF/N° 234Se amonesta al Hospital de Puerto Montt, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere si caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
29/04/2020Resolución Exenta IF/N° 233Resolución Exenta IF/N° 232Se amonesta al Hospital de Urgencia Asistencia Pública, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere si caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
29/04/2020Resolución Exenta IF/N° 232Resolución Exenta IF/N° 232Se amonesta al Instituto Psiquiátrico Dr. José Horwitz Barak, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere si caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
29/04/2020Resolución Exenta IF/N° 231Resolución Exenta IF/N° 231Se amonesta al Hospital Dr. Carlos Van Büren, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere si caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
29/04/2020Resolución Exenta IF/N° 230Resolución Exenta IF/N° 230Se amonesta al Hospital de Castro Dr. Augusto Riffart, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere si caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
29/04/2020Resolución Exenta IF/N° 229Resolución Exenta IF/N° 229Se amonesta al Instituto Nacional del Cáncer Dr. Caupolicán Pardo Correa, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere si caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
29/04/2020Resolución Exenta IF/N° 228Resolución Exenta IF/N° 228Se amonesta al CESFAM Dr. Thomas Fenton, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere si caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
29/04/2020Resolución Exenta IF/N° 227Resolución Exenta IF/N° 227Se amonesta al Hospital Militar de Santiago, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere si caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
29/04/2020Resolución Exenta IF/N° 226Resolución Exenta IF/N° 226Se amonesta al Hospital Santiago Oriente Dr. Luis Tisné Brousse, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere si caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
29/04/2020Resolución Exenta IF/N° 225Resolución Exenta IF/N° 225Se amonesta al Hospital Regional de Rancagua, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere si caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
29/04/2020Resolución Exenta IF/N° 224Resolución Exenta IF/N° 224Se amonesta al Hospital Dr. Gustavo Fricke, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere si caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
29/04/2020Resolución Exenta IF/N° 223Resolución Exenta IF/N° 223Se amonesta al Hospital Claudio Vicuña, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere si caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
29/04/2020Resolución Exenta IF/N° 222Resolución Exenta IF/N° 222Se amonesta al Hospital Dr. Mario Sánchez Vergara, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere si caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
29/04/2020Resolución Exenta IF/N° 239Resolución Exenta IF/N° 239Se impone a la Isapre Nueva Masvida S.A. una multa de 200 UF (doscientas unidades de fomento), por incumplimiento de las instrucciones impartidas en el punto 7.2 del Título 11 del Capítulo IV del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Beneficios, de esta Superintendencia de Salud, Incorporadas por la Circular IF/Nº 292, de 2017, relativas al momento a partir del cual se debe contabilizar la anualidad del deducible de la CAEC.    
29/04/2020Resolución Exenta IF/N° 221Resolución Exenta IF/N° 221Se amonesta al Hospital San Martín de Quillota, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere si caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
29/04/2020Resolución Exenta IF/N° 220Resolución Exenta IF/N° 220Se amonesta al Hospital San Camilo (San Felipe), por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere si caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
24/04/2020Resolución Exenta IP/N° 1540Sancionase a la Entidad Higea Salud Limitada con una amonestación por haber infringido el artículo 24 del Reglamento de Acreditación Para Prestadores Institucionales de Salud.    
24/04/2020Resolución Exenta IP/N° 1539Sancionase a la Entidad In Situ Q Limitada con una amonestación por haber infringido diversas normas relativas a la oportunidad de entrega del Informe de Acreditación.    
15/04/2020Resolución Exenta IF/N°195Resolución Exenta IF/N° 195Se amonesta al Hospital Clínico San Borja Arriarán, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere si caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
15/04/2020Resolución Exenta IF/N°194Resolución Exenta IF/N° 194Se amonesta al CESFAM Talcahuano Sur, por el incumplimiento de la obligación de informar sabre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formularlo de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratorio Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 alias" y Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología a condición de salud amparada par dichas garantías.    
18/03/2020Resolución Exenta IF/N° 158Resolución Exenta IF/N° 158Se impone a la Isapre Cruz Blanca S.A. una multa de 200 UF (doscientas unidades de fomento), por no haber efectuado o acreditado la capacitación de actualización de conocimientos, de conformidad a lo establecido en el punto II del Título IV del Capítulo VI del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Procedimientos, de esta Superintendencia en los términos indicados en el considerando 11° precedente.    
16/03/2020Resolución Exenta IF/N° 154Resolución Exenta IF/N° 154Acoge parcialmente el recurso de reposición deducido por la prestadora Centro Médico CEDIMED Ltda. en contra de la Resolución Exenta IF/Nº 179, de 27 de marzo de 2019, rebajando la multa impuesta, a la suma de 220 UF (doscientas veinte unidades de fomento).    
13/03/2020Resolución Exenta IF/N° 151Resolución Exenta IF/N° 151Se amonesta a la Isapre Nueva Masvida S.A., por mantener desactualizado el registro de agentes de ventas, en contravención a lo establecido en el punto 5.1 del Título IV del Capítulo VI del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Procedimientos, de esta Superintendencia.    
13/03/2020Resolución Exenta IF/N° 150Resolución Exenta IF/N° 150Se amonesta a la Isapre Vida Tres S.A., por mantener desactualizado el registro de agentes de ventas, en contravención a lo establecido en el punto 5.1 del Título IV del Capítulo VI del Compendio de NNormas Administrativas en Materia de Procedimientos, de esta Superintendencia.    
13/03/2020Resolución Exenta IF/N° 149Resolución Exenta IF/N° 149Se amonesta a la Isapre Banmédica S.A., por mantener desactualizado el registro de agentes de ventas, en contravención a lo establecido en el punto 5.1 del Título IV del Capítulo VI del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Procedimientos, de esta Superintendencia.    
06/03/2020Resolución Exenta IF/N° 136Resolución Exenta IF/N° 136Se impone una multa de de 500 U.F. (quinientas unidades de fomento) al prestador "Clínica Dávila", por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las Garantías Explícitas en Salud (GES) mediante el uso y completo llenado del "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES" a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por las referidas garantías.    
06/03/2020Resolución Exenta IF/N° 135Resolución Exenta IF/N° 135Se impone una multa de de 500 U.F. (quinientas unidades de fomento) al prestador "Clínica Vespucio", por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las Garantías Explícitas en Salud (GES) mediante el uso y completo llenado del "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES" a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por las referidas garantías.    
28/02/2020Resolución Exenta IF/N° 130Resolución Exenta IF/N° 130Se acoge parcialmente el recurso de reposición deducido por por el prestador de salud Clínica Reñaca (Ex Clínica Bupa Reñaca) en contra de la Resolución Exenta IF/N° 1006, de 22 de noviembre de 2019, rebajándose a 950 U.F. el monto de la multa impuesta.    
20/02/2020Resolución Exenta IF/N° 113Resolución Exenta IF/N° 113Se impone una multa de de 500 U.F. (quinientas unidades de fomento) al prestador "Clínica Red Salud Santiago (Ex Clínica Bicentenario)", por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las Garantías Explícitas en Salud (GES) mediante el uso y completo llenado del "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES" a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por las referidas garantías.    
20/02/2020Resolución Exenta IF/N° 111Resolución Exenta IF/N° 111Se impone una multa de 1.000 UF (mil unidades de fomento) al prestador Clínica Santa María, por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación de notificar en la página electrónica de esta institución, dentro de las 24 horas siguientes, a los pacientes recibidos en situación de urgencia vital o secuela funcional grave, respecto de una condición de salud garantizada, en los casos que corresponde.    
20/02/2020Resolución Exenta IF/N° 110Resolución Exenta IF/N° 110Se acoge parcialmente el recurso de reposición deducido por la prestadora "Clínica Universitaria de Concepción", en contra de la Resolución Exenta IF/N° 467, de 31 de mayo de 2019, rebajándose a 100 U.F. el monto de la multa impuesta.    
18/02/2020Resolución Exenta IF/N°98Resolución Exenta IF/N° 98Se amonesta al Hospital Base San José de Osorno, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere si caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
18/02/2020Resolución Exenta IF/N°97Resolución Exenta IF/N° 97Se amonesta al Hospital Padre Alberto Hurtado, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere si caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
18/02/2020Resolución Exenta IF/N°96Resolución Exenta IF/N° 96Se amonesta al Hospital Presidente Carlos Ibáñez del Campo de Linares, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere si caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
18/02/2020Resolución Exenta IF/N° 73Resolución Exenta IF/N° 73Se amonesta al "CESFAM Dr. Juan Henríquez Lozic" (Ex CESFAM Puerto Natales), por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere si caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
11/02/2020Resolución Exenta IF/N° 72Resolución Exenta IF/N° 72Se amonesta al Hospital Dr. Augusto Essmann de Puerto Natales, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere si caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
31/01/2020Resolución Exenta IF/N° 57Resolución Exenta IF/N° 57Se acoge parcialmente el recurso de reposición deducido por la prestadora Clínica UC San Carlos de Apoquindo, en contra de la Resolución Exenta IF/N° 355, de 17 de mayo de 2019, rebajándose a 225 U.F. el monto de la multa impuesta.    
31/01/2020Resolución Exenta IF/N° 54Resolución Exenta IF/N° 54Se impone una multa de 500 U.F. (quinientas unidades de fomento) a la prestadora "Centro Médico y Dental Fundación (Ex BECH)", por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las Garantías Explícitas en Salud (GES) mediante el uso y completo llenado del "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES" a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por las referidas garantías.    
31/01/2020Resolución Exenta IF/N° 53Resolución Exenta IF/N° 53Se impone una multa de 500 U.F. (quinientas unidades de fomento) a la prestadora "Centro Médico San Joaquín U.C. Christus", por incumplimiento de las instrucciones Impartidas por esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación de Informar sobre el derecho a las Garantías Explícitas en Salud (GES) mediante el uso y completo llenado del "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES" a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por las referidas garantías.    
31/01/2020Resolución Exenta IF/N° 59Resolución Exenta IF/N° 591. Se impone a la Isapre NUEVA MASVIDA S.A. una multa de 500 UF (quinientas unidades de fomento) por incumplir con la obligación de disponer en su página web, el total de subsidios pendientes de cobro, infringiendo con ello lo dispuesto en la parte introductoria y en las letras a) y b) del Título IX, "Procedimiento de devolución de subsidios por incapacidad laboral a empleadores", del Capítulo VI, del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Procedimientos. 2. Se impone a la Isapre NUEVA MASVIDA S.A. una multa de 500 UF (quinientas unidades de fomento), por incumplir con la obligación de pagar los subsidios cobrados por empleadores públicos, dentro de los plazos establecidos en la normativa, infringiendo con ello lo establecido en el punto 1, del Título I "'Subsidios por incapacidad laboral", del Capítulo II del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Beneficios. 3. Se impone a la Isapre NUEVA MASVIDA S.A. una multa de 500 UF (quinientas unidades de fomento), por incumplimiento de las instrucciones impartidas a través del Oficio IF/N° 5547, de 10 de julio de 2019, en orden a efectuar las regularizaciones y pagos indicados, infringiendo con ello lo establecido en el inciso primero del artículo 220, del DFL N° 1, de 2005, de Salud.    
30/01/2020Resolución Exenta IF/N° 41Resolución Exenta IF/N° 41Se impone una multa de 500 U.F. (quinientas unidades de fomento) a la prestadora "Centro Médico Integramédica Barcelona", por incumplimiento de las Instrucciones impartidas por esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las Garantías Explícitas en Salud (GES) mediante el uso y completo llenado del "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o del documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por las referidas garantías.    
30/01/2020Resolución Exenta IF/N° 33Resolución Exenta IF/N° 33Se impone una multa de 500 U.F. (quinientas unidades de fomento) a la prestadora "Centro Médico Clínica Santa María (La Dehesa)", por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las Garantías Explícitas en Salud (GES) mediante el uso y completo llenado del "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES" a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por las referidas garantías.    
30/01/2020Resolución Exenta IF/N° 32Resolución Exenta IF/N° 32Se impone una multa de 500 U.F. (quinientas unidades de fomento) a la prestadora "Centro Médico Lira 85 - Red Salud U.C. Christus", por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las Garantías Explícitas en Salud (GES) mediante el uso y completo llenado del "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES" a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por las referidas garantías.    
30/01/2020Resolución Exenta IF/N° 31Resolución Exenta IF/N° 31Se impone una multa de 500 U.F. (quinientas unidades de fomento) a la prestadora "Centro Médico Redsalud Temuco (Ex Megasalud)", por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las Garantías Explícitas en Salud (GES) mediante el uso y completo llenado del "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES" a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por las referidas garantías.    
27/01/2020Resolución Exenta IF/N° 22Resolución Exenta IF/N° 22Se amonesta al CESFAM Alto Jahuel, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
27/01/2020Resolución Exenta IF/N° 21Resolución Exenta IF/N° 21Se amonesta al CESFAM Valle de Los Libertadores, por el Incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
21/01/2020Resolución Exenta IF/N° 12Resolución Exenta IF/N° 12Se amonesta al CESFAM Cardenal Silva Henríquez, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
21/01/2020Resolución Exenta IF/N° 11Resolución Exenta IF/N° 11Se amonesta al CESFAM Lo Franco, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
13/01/2020Resolución Exenta IF/N° 13Resolución Exenta IF/N° 13Se amonesta a la Isapre NUEVA MASVIDA S.A. por el incumplimiento de la obligación de mantener actualizada la garantía mínima legal, en los términos instruidos en el punto 4.4 del Título I del Capítulo VI del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Procedimientos, de esta Superintendencia, el que establece que "en caso que una isapre deba actualizar su garantía, deberá completarla, dentro de los 20 primeros días del mes subsiguiente del que se informa, hasta cubrir a lo menos el 100% de la garantía exigida".    
20/12/2019Resolución Exenta IF/N° 1059Resolución Exenta IF/N° 1018Se impone una multa de 500 U.F. (quinientas unidades de fomento) al prestador de salud "Clínica Las Condes", por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las Garantías Explícitas en Salud (GES) mediante el uso y completo llenado del "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o del documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por las referidas garantías.    
29/11/2019Resolución Exenta IF/N° 1018Resolución Exenta IF/N° 1018Se impone una multa de 500 U.F. (quinientas unidades de fomento) al prestador "Hospital Parroquial de San Bernardo", por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las Garantías Explicitas en Salud (GES) mediante el uso y completo llenado del "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o del documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por las referidas garantías.    
29/11/2019Resolución Exenta IF/N° 1017Resolución Exenta IF/N° 1017Se impone una multa de 500 U.F. (quinientas unidades de fomento) al prestador "Hospital Clínico Mutual de Seguridad", por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las Garantías Explicitas en Salud (GES) mediante el uso y completo llenado del "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o del documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por las referidas garantías.    
27/11/2019Resolución Exenta IP/N° 3742Sancionase a la entidad acreditadora Akresal Chile S.A. con una multa de 100 UF por falencias en un proceso de acreditación    
27/11/2019Resolución Exenta IP/N° 3776Sancionase a la Entidad Acredita Norte Chile Limitada con una amonestación por haber infringido diversas normas reglamentarias de la Circular IP/N°37 y Circular IP/N°38.    
22/11/2019Resolución Exenta IF/N° 1015Resolución Exenta IF/N° 1015Se impone una multa de 1.000 U.F. (mil unidades de fomento) a la prestadora "Hospital Padre Bernabé de Lucerna", por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las Garantías Explicitas en Salud (GES) mediante el uso y completo llenado del "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o del documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por las referidas garantías.    
22/11/2019Resolución Exenta IF/N° 1007Resolución Exenta IF/N° 1007Se impone una multa de 500 U.F. (quinientas unidades de fomento) al prestador "Clínica Red Salud Providencia", por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las Garantías Explicitas en Salud (GES) mediante el uso y completo llenado del "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o del documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por las referidas garantías.    
22/11/2019Resolución Exenta IF/N° 1006Resolución Exenta IF/N° 1006Se impone una multa de 1.000 U.F. (mil unidades de fomento) a la prestadora "Clínica Bupa Reñaca", por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las Garantías Explicitas en Salud (GES) mediante el uso y completo llenado del "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o del documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por las referidas garantías.    
22/11/2019Resolución Exenta IF/N° 1005Resolución Exenta IF/N° 1005Se impone una multa de 500 U.F. (doscientas unidades de fomento) a la prestadora "Clínica Red Salud Iquique", por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las Garantías Explicitas en Salud (GES) mediante el uso y completo llenado del "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o del documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por las referidas garantías.    
22/11/2019Resolución Exenta IF/N° 1004Resolución Exenta IF/N° 1004Se impone una multa de 1.000 U.F. (mil unidades de fomento) a la prestadora "Clínica San Carlos de Apoquindo", por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las Garantías Explicitas en Salud (GES) mediante el uso y completo llenado del "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o del documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por las referidas garantías.    
22/11/2019Resolución Exenta IF/N° 1003Resolución Exenta IF/N° 1003Se impone una multa de 500 U.F. (quinientas unidades de fomento) al prestador "Clínica Puerto Varas", por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las Garantías Explicitas en Salud (GES) mediante el uso y completo llenado del "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o del documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por las referidas garantías.    
22/11/2019Resolución Exenta IF/N° 1002Resolución Exenta IF/N° 1002Se impone una multa de 500 U.F. (quinientas unidades de fomento) a la prestadora "Clínica Alemana de Santiago", por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las Garantías Explicitas en Salud (GES) mediante el uso y completo llenado del "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o del documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por las referidas garantías.    
22/11/2019Resolución Exenta IF/N° 1001Resolución Exenta IF/N° 1001Se impone una multa de 1.000 U.F. (mil unidades de fomento) al prestador "Clínica Universitaria de Puerto Montt", por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las Garantías Explicitas en Salud (GES) mediante el uso y completo llenado del "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o del documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por las referidas garantías.    
22/11/2019Resolución Exenta IF/N° 1000Resolución Exenta IF/N° 1000Se impone una multa de 500 U.F. (quinientas unidades de fomento) al prestador "Hospital Clínico FUSAT", por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las Garantías Explicitas en Salud (GES) mediante el uso y completo llenado del "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o del documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por las referidas garantías.    
22/11/2019Resolución Exenta IF/N° 999Resolución Exenta IF/N° 999Se impone una multa de 500 U.F. (quinientas unidades de fomento) a la prestadora "Hospital Clínico de la Universidad Católica", por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las Garantías Explicitas en Salud (GES) mediante el uso y completo llenado del "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o del documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por las referidas garantías.    
22/11/2019Resolución Exenta IF/N° 998Resolución Exenta IF/N° 998Se impone una multa de 500 U.F. (quinientas unidades de fomento) al prestador "Clínica Tabancura", por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las Garantías Explicitas en Salud (GES) mediante el uso y completo llenado del "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o del documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por las referidas garantías.    
22/11/2019Resolución Exenta IF/N° 997Resolución Exenta IF/N° 997Se impone una multa de 1.000 U.F. (mil unidades de fomento) a la prestadora "Clínica BUPA Santiago", por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las Garantías Explicitas en Salud (GES) mediante el uso y completo llenado del "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o del documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por las referidas garantías.    
15/11/2019Resolución Exenta IF/N° 983Resolución Exenta IF/N° 983Se amonesta al CESFAM Dr. Hernán Urzúa Merino, por el Incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Ontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
07/11/2019Resolución Exenta IF/N° 977Resolución Exenta IF/N° 9771. Se impone a la Isapre VIDA TRES S.A. una multa de 50 UF (cincuenta unidades de fomento) por remitir información errónea en el Archivo Maestro de Prestaciones Bonificadas, incumpliendo las instrucciones contenidas en el Título V del Capítulo II del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Información, de esta Superintendencia. 3. Se impone a la Isapre VIDA TRES S.A. una multa de 1000 UF (mil unidades de fomento), por incumplimiento de la Garantía Explícita de Acceso, con infracción a lo establecido en el artículo 4° letra a), en relación con el artículo 24, ambos de la ley 19.966, y al numeral 2.1 " Medicamentos Garantizados", del Título II del Capítulo VI "De las Garantías Explícitas en Salud GES", del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Beneficios, de esta Superintendencia. 4. Se impone a la Isapre VIDA TRES S.A. una multa de 200 UF (doscientas unidades de fomento), por incumplimiento de lo establecido en el numeral 4, del Título III, del Capítulo VI del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Beneficios, de esta Superintendencia, por no acreditar, durante la fiscalización, los documentos o antecedentes que comprueben la recepción por parte de las personas beneficiarias, de los medicamentos, insumes y/o implementos garantizados".    
07/11/2019Resolución Exenta IF/N° 976Resolución Exenta IF/N° 9762. Se impone a la Isapre COLMENA GOLDEN CROSS S.A. una multa de 300 UF (trescientas unidades de fomento) por incumplimiento de la Garantía Explícita de Protección Financiera, con infracción a lo establecido en el artículo 4° letra d), en relación con el artículo 24, ambos de la ley 19.966, y al Título I del Capítulo VI "De las Garantías Explícitas en Salud GES", del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Beneficios, de esta Superintendencia. 3. Se impone a la Isapre COLMENA GOLDEN CROSS S.A. una multa de 800 UF (ochocientas unidades de fomento), por incumplimiento de la Garantía Explícita de Acceso, con infracción a lo establecido en el artículo 4° letra a), en relación con el artículo 24, ambos de la ley 19.966, y al numeral 2.1 "Medicamentos Garantizados", del Título II del Capítulo VI "De las Garantías Explícitas en Salud GES", del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Beneficios, de esta Superintendencia. 4. Se impone a la Isapre COLMENA GOLDEN CROSS S.A. una multa de 150 UF (ciento cincuenta unidades de fomento), por incumplimiento de lo establecido en el numeral 4, del Título III, del Capítulo VI del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Beneficios, de esta Superintendencia, por no acreditar, durante la fiscalización, los documentos o antecedentes que comprueben la recepción por parte de las personas beneficiarias, de los medicamentos, insumas y/o implementos garantizados.    
07/11/2019Resolución Exenta IF/N° 975Resolución Exenta IF/N° 9751. Se impone a la Isapre NUEVA MASVIDA S.A. una multa de 250 UF (doscientas cincuenta unidades de fomento), por remitir información errónea en el Archivo Maestro de Prestaciones Bonificadas, incumpliendo las instrucciones contenidas en el Título V del Capítulo II del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Información, de esta Superintendencia. 2. Se impone a la Isapre NUEVA MASVIDA S.A. una multa de 600 UF (seiscientas unidades de fomento) por incumplimiento de la Garantía Explícita de Protección Financiera, con infracción a lo establecido en el artículo 4° letra d), en relación con el artículo 24, ambos de la ley 19.966, y al Título I del Capítulo VI "De las Garantías Explícitas en Salud GES", del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Beneficios, de esta Superintendencia. 3. Se impone a la Isapre NUEVA MASVIDA S.A. una multa de 800 UF (ochocientas unidades de fomento), por incumplimiento de la Garantías Explícitas de Acceso, con infracción a lo establecido en el artículo 4° letra a), en relación con el artículo 24, ambos de la ley 19.966, y al numeral 2.1 "Medicamentos Garantizados", del Título II del Capítulo VI "De las Garantías Explícitas en Salud GES", del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Beneficios, de esta Superintendencia. 4. Se impone a la Isapre NUEVA MASVIDA S.A. una multa de 150 UF (ciento cincuenta unidades de fomento), por incumplimiento de lo establecido en el numeral 4, del Título III, del Capítulo VI del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Beneficios, de esta superintendencia.    
07/11/2019Resolución Exenta IF/N° 974Resolución Exenta IF/N° 9741. Se impone a la Isapre BANMÉDICA S.A. una multa de 50 UF (cincuenta unidades de fomento) por remitir información errónea en el Archivo Maestro de Prestaciones Bonificadas, incumpliendo las instrucciones contenidas en el Título V del Capítulo II del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Información, de esta Superintendencia. 2. Se impone a la Isapre BANMÉDICA S.A. una multa de 200 UF (doscientas unidades de fomento) por incumplimiento de la Garantía Explícita de Protección Financiera, con infracción a lo establecido en el artículo 4° letra d), en relación con el artículo 24, ambos de la ley 19.966, y al Título I del Capítulo VI "De las Garantías Explícitas en Salud GES", del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Beneficios, de esta Superintendencia. 3. Se impone a la Isapre BANMÉDICA S.A. una multa de 1000 UF (mil unidades de fomento), por incumplimiento de la Garantía Explícita de Acceso, con Infracción a lo establecido en el artículo 4° letra a), en relación con el artículo 24, ambos de la ley 19.966, y al numeral 2.1 "Medicamentos Garantizados", del Título II del Capítulo VI "De las Garantías Explícitas en Salud GES", del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Beneficios, de esta Superintendencia. 4. Se impone a la Isapre BANMÉDICA S.A. una multa de 50 UF (cincuenta unidades de fomento), por incumplimiento de lo establecido en el numeral 4, del Título III, del Capítulo VI del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Beneficios, de esta Superintendencia, por no acreditar, durante la fiscalización, los documentos o antecedentes que comprueben la recepción por parte de las personas beneficiarias, de los medicamentos, insumes y/o implementos garantizados".    
07/11/2019Resolución Exenta IF/N° 973Resolución Exenta IF/N° 9731. Se impone a la Isapre CRUZ BLANCA S.A. una multa de 150 UF (ciento cincuenta unidades de fomento), por remitir información errónea en el Archivo Maestro de Prestaciones Bonificadas, incumpliendo las instrucciones contenidas en el Título V del Capítulo II del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Información, de esta Superintendencia. 2. Se impone a la Isapre CRUZ BLANCA S.A. una multa de 200 UF (doscientas unidades de fomento) por incumplimiento de la Garantía Explicita de Protección Financiera, con infracción a to establecido en el artículo 4° letra d), en relación con el artículo 24, ambos de la ley 19.966, y al Título I del Capítulo VI "De las Garantías Explícitas en Salud GES", del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Beneficios, de esta Superintendencia. 3. Se impone a la Isapre CRUZ BLANCA S.A. una multa de 800 UF (ochocientas unidades de fomento), por incumplimiento de la Garantía Explícita de Acceso, con infracción a to establecido en el artículo 40 letra a), en relación con el artículo 24, ambos de la ley 19.966, y al numeral 2.1 "Medicamentos Garantizados", del Título II del Capítulo VI "De as Garantías Explícitas en Salud GES", del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Beneficios, de esta Superintendencia. 4. Se impone a la Isapre CRUZ BLANCA S.A. una multa de 50 UF (cincuenta unidades de fomento), por incumplimiento de lo establecido en el numeral 4, del Título III, del Capítulo VI del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Beneficios, de esta Superintendencia, por no acreditar, durante la fiscalización, los documentos o antecedentes que comprueben la recepción por parte de las personas beneficiarias, de los medicamentos, insumos y/o implementos garantizados".    
07/11/2019Resolución Exenta IF/N° 972Resolución Exenta IF/N° 9721. Se impone a la Isapre CONSALUD S.A. una multa de 150 UF (ciento cincuenta unidades de fomento), por remitir información errónea en el Archivo Maestro de Prestaciones Bonificadas, incumpliendo las instrucciones contenidas en el Título V del Capítulo II del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Información, de esta Superintendencia. 2. Se impone a la Isapre CONSALUD S.A. una multa de 300 UF (trescientas unidades de fomento) por incumplimiento de a Garantía Explícita de Protección Financiera, con infracción a lo establecido en el artículo 4° letra d), en relación con el artículo 24, ambos de la ley 19.966, y al Título I del Capítulo VI "De las Garantías Explícitas en Salud GES", del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Beneficios, de esta Superintendencia. 3. Se impone a la Isapre CONSALUD S.A. una multa de 800 UF (ochocientas unidades de fomento), por incumplimiento de la Garantía Explícita de Acceso, con infracción a lo establecido en el articulo 4° letra a), en relación con el artículo 24, ambos de la ley 19.966, y al numeral 2.1 "Medicamentos Garantizados", del Título II del Capítulo VI "De las Garantías Explícitas en Salud GES", del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Beneficios, de esta Superintendencia. 4. Se impone a la Isapre CONSALUD S.A. una multa de 150 UF (ciento cincuenta unidades de fomento), por incumplimiento de lo establecido en el numeral 4, del Título III, del Capítulo VI del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Beneficios, de esta Superintendencia.    
30/10/2019Resolución Exenta IF/N° 963Resolución Exenta IF/N° 963Se amonesta al CESFAM Dr. Lucas Sierra, para el incumplimiento de la obligación de informar sabre el derecha a las GES, dejada constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en et documento alternativo excepcionalmente autorizada para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de maneja ambulatoria en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología a condición de salud amparada por dichas garantías.    
28/10/2019Resolución Exenta IF/N° 960Resolución Exenta IF/N° 960Se amonesta al CESFAM Dr. Mario Salcedo Sepúlveda, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formularlo de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
15/10/2019Resolución Exenta IF/N° 939Resolución Exenta IF/N° 939Se amonesta al Hospital El Carmen Dr. Luis Valentín Ferrada, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
15/10/2019Resolución Exenta IF/N° 938Resolución Exenta IF/N° 938Se amonesta al CESFAM Padre Vicente Irarrázaval (Ex Consultorio Los Nogales), por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ella en el "Formularia de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
15/10/2019Resolución Exenta IF/N° 937Resolución Exenta IF/N° 937Se amonesta al CESFAM Dr. José Manuel Balmaceda, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepciona!mente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
11/10/2019Resolución Exenta IF/N° 933Resolución Exenta IF/N° 933Se amonesta al CESFAM Los Volcanes de Villarrica, por el Incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ella en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología a condición de salud amparada por dichas garantías.    
27/09/2019Resolución Exenta IF/N° 920Resolución Exenta IF/N° 920Se impone a la Isapre Colmena Golden Cross S.A. una multa de 250 UF (doscientas cincuenta unidades de fomento), por haber incurrido en lo previsto en el Título V "Impedimento o entorpecimiento de la fiscalización", del numeral 1 del Capítulo IX del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Procedimientos, de esta Superintendencia, al no haber entregado de forma oportuna a información solicitada durante la fiscalización.    
27/09/2019Resolución Exenta IF/N° 914Resolución Exenta IF/N° 914Se impone a la Isapre Banmédica S.A. una multa de 250 UF (doscientas cincuenta unidades de fomento), por haber incurrido en lo previsto en el Título V "Impedimento o entorpecimiento de la fiscalización", del numeral 1 del Capítulo IX del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Procedimientos, de esta Superintendencia, al no haber entregado de forma oportuna la información solicitada durante la fiscalización.    
27/09/2019Resolución Exenta IF/N° 913Resolución Exenta IF/N° 913Se impone a la Isapre Vida Tres S.A. una multa de 250 UF (doscientas cincuenta unidades de fomento), por haber incurrido en lo previsto en el Título V "Impedimento o entorpecimiento de la fiscalización", del numeral 1 del Capítulo IX del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Procedimientos, de esta Superintendencia, al no haber entregado de forma oportuna la información solicitada durante la fiscalización.    
27/09/2019Resolución Exenta IF/N° 912Resolución Exenta IF/N° 912Se impone a la Isapre Vida Tres S.A. una multa de 200 UF (doscientas unidades de fomento), por no haber efectuado o acreditado la capacitación de actualización de conocimientos, de conformidad a lo establecido en el punto II del Título IV del Capítulo VI del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Procedimientos, de esta Superintendencia.    
27/09/2019Resolución Exenta IF/N° 911Resolución Exenta IF/N° 911Se impone a la Isapre Consalud S.A, una multa de 450 UF (cuatrocientas cincuenta unidades de fomento), por no haber efectuado la capacitación de actualización de conocimientos, en contravención a lo establecido en el punto II del Título IV del Capítulo VI del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Procedimientos, de esta Superintendencia.    
27/09/2019Resolución Exenta IF/N° 908Resolución Exenta IF/N° 908Se impone a la Isapre Banmédica S.A. una multa de 200 UF (doscientas unidades de fomento), por no haber efectuado o acreditado la capacitación de actualización de conocimientos, de conformidad a lo establecido en el punto II del Título IV del Capítulo VI del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Procedimientos, de esta Superintendencia.    
26/09/2019Resolución Exenta IP/N° 3012Sancionase a la Entidad Gesmedic SpA. con una amonestación según lo previsto en el Artículo 123 del D.F.L. N°1, de 2005.    
12/09/2019Resolución Exenta IP/N° 2905Sancionase a la Entidad GCA Salud Limitada con una amonestación por haber infringido las normas relativas a la oportunidad de entrega del informe de acreditación.    
12/09/2019Resolución Exenta IP/N° 2904Resolución que sanciona a la Entidad Acreditavida S.p.A. con una multa de 70 UF por incumplimiento de plazos.     
05/09/2019Resolución Exenta IP/N° 2844Sancionase a la Entidad AGS Limitada con una amonestación por haber infringido las normas relativas a la oportunidad de entrega del informe de acreditación.    
29/08/2019Resolución Exenta IF/N° 860Resolución Exenta IF/N° 860Se amonesta al Centro Médico Clínica Tabancura, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ella en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
29/08/2019Resolución Exenta IF/N° 861Resolución Exenta IF/N° 861Se amonesta al CESFAM Dra. Mariela Salgado Zepeda, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
27/08/2019Resolución Exenta IF/N° 850Resolución Exenta IF/N° 850Se impone a la Isapre Nueva Masvida SA. una multa de 250 UF (doscientas cincuenta unidades de fomento), por no haber efectuado la capacitación de actualización de conocimientos, en contravención a lo establecido en el punto II del Título IV del Capítulo VI del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Procedimientos, de esta Superintendencia.    
27/08/2019Resolución Exenta IF/N° 849Resolución Exenta IF/N° 849Se impone a la Isapre Colmena Golden Cross S.A. una multa de 450 UF (cuatrocientas cincuenta unidades de fomento), por no haber efectuado la capacitación de actualización de conocimientos, en contravención a lo establecido en el punto II del Título IV del Capítulo VI del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Procedimientos, de esta Superintendencia.    
27/08/2019Resolución Exenta IF/N° 847Resolución Exenta IF/N° 847Se amonesta a la Isapre Río Blanco Ltda., por no haber efectuado la capacitación de actualización de conocimientos, en contravención a lo establecido en el punto II del Título IV del Capítulo VI del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Procedimientos, de esta Superintendencia.    
27/08/2019Resolución Exenta IF/N° 846Resolución Exenta IF/N° 846Se amonesta a la Isapre Cruz del Norte Ltda., por no haber efectuado la capacitación de actualización de conocimientos, en contravención a lo establecido en el punto II del Título IV del Capítulo VI del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Procedimientos, de esta Superintendencia.    
27/08/2019Resolución Exenta IF/N° 841Resolución Exenta IF/N° 841Se impone a la Isapre Nueva Masvida S.A. una multa de 500 UF (quinientas unidades de fomento), por haber incurrido en lo previsto en el Título V "Impedimento o entorpecimiento de la fiscalización", del numeral 1 del Capítulo IX del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Procedimientos, de esta Superintendencia, al no haber entregado de forma oportuna el acceso y la información solicitada durante la fiscalización, situación que impidió el desarrollo de esta actividad.    
31/07/2019Resolución Exenta IF/N° 783Resolución Exenta IF/N° 783Se impone a la Isapre Nueva Masvida S.A. una multa de 100 UF (cien unidades de fomento), por incumplimiento del plazo de pago de las cotizaciones previsionales, establecido en el artículo 19 del D.L. N° 3.500, de 1980.    
31/07/2019Resolución Exenta IF/N° 772Resolución Exenta IF/N° 772Se amonesta a la Isapre Colmena Golden Cross S.A., por no haber solicitado autorización a esta Superintendencia, para rebajar el monto de la garantía mantenida en exceso, con infracción a lo establecido en el Inciso 3° del artículo 181 del DFL N°1, de 2015, de Salud, y en el punto 4.3 del Título I del Capítulo VI del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Procedimientos, de esta Superintendencia.    
30/07/2019Resolución Exenta IF/N° 761Resolución Exenta IF/N° 761Se impone a la Isapre Banmédica S.A. una multa de 250 UF (doscientas cincuenta unidades de fomento) por incumplimiento de las instrucciones impartidas en el punto 3.1 del Título V del CapItulo II del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Información, en relación con el Archivo Maestro de Prestaciones Bonificadas correspondiente al mes de marzo de 2018, en el que se incluía información errónea e inconsistente, respecto de las prestaciones hospitalarias efectivamente bonificadas a cada beneficiario.    
30/07/2019Resolución Exenta IF/N° 759Resolución Exenta IF/N° 759Se impone a la Isapre Vida Tres S.A. una multa de 250 UF (doscientas cincuenta unidades de fomento) por incumplimiento de las instrucciones impartidas en el punto 3.1 del Título V del Capítulo II del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Información, en relación con el Archivo Maestro de Prestaciones Bonificadas correspondiente al mes de marzo de 2018, en el que se incluía información errónea e inconsistente, respecto de las prestaciones hospitalarias efectivamente bonificadas a cada beneficiario.    
26/07/2019Resolución Exenta IF/N° 740Resolución Exenta IF/N° 740Se impone a la Isapre Cruz Blanca S.A. una multa de 150 UF (ciento cincuenta unidades de fomento) por remitir a esta Superintendencia información incompleta e inexacta en el Archivo Maestro de Arancel de Prestaciones de Salud, en contravención a las instrucciones contenidas en el Titulo VII del Capítulo II del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Información, de esta Superintendencia.    
26/07/2019Resolución Exenta IF/N° 739Resolución Exenta IF/N° 739Se impone a la Isapre Consalud S.A. una multa de 500 UF (quinientas unidades de fomento), por incumplimiento de los plazos instruidos por las COMPIN, para el pago de subsidios por incapacidad laboral, con infracción a lo establecido en el artículo 43 del D.S. N°3, de 1984, del Ministerio de Salud.    
26/07/2019Resolución Exenta IF/N° 738Resolución Exenta IF/N° 738Se impone a la Isapre Consalud S.A. una multa de 600 UF (seiscientas unidades de fomento), por incumplimiento de la cobertura mínima legal, prevista en el artículo 190 del DFL N° 1, de 2005, de Salud, y por incumplimiento de la cobertura pactada, con infracción al artículo 189 del DFL N° 1, de 2005, de Salud, y al numeral 4 del Título I del Capítulo I del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Beneficios, de esta Superintendencia    
26/07/2019Resolución Exenta IF/N° 737Resolución Exenta IF/N° 737Se impone a la Isapre Colmena Golden Cross S.A. una multa de 300 UF (trecientas unidades de fomento) por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia, en la letra d) del Título IX del Capítulo VI del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Procedimientos, al haber retardado el envío a esta Superintendencia, de los archivos actualizados de los inventarios correspondientes a los cheques o documentos caducados por subsidios y los subsidios por pagar.    
26/07/2019Resolución Exenta IF/N° 736Resolución Exenta IF/N° 736Se impone a la Isapre Nueva Masvida S.A. una multa de 300 UF (trescientas unidades de fomento) por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia, en la letra d) del Título IX del Capítulo VI del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Procedimientos, en relación con el plazo dentro del cual debe ser enviado a esta Superintendencia, el archivo actualizado de los inventarios correspondientes a los cheques o documentos caducados por subsidios y los subsidios por pagar.    
08/07/2019Resolución Exenta IF/N° 624Resolución Exenta IF/N° 624Se impone una multa de 200 U.F. (doscientas unidades de fomento) a la prestadora "Clínica BUPA Reñaca", por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las Garantías Explícitas en Salud (GES) mediante el uso y completo llenado del "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o del documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por las referidas garantías.    
03/07/2019Resolución Exenta IP/N° 1950Sancionase a la entidad acreditadora Akresal Chile S.A. con una multa de 100 UF por tres cargos formulados.    
03/07/2019Resolución Exenta IP/N° 1951Sancionase a la Entidad Asegura S.p.A. con una amonestación según lo previsto en el Artículo 123 del D.F.L. N°1, de 2005.    
31/05/2019Resolución Exenta IF/N° 467Resolución Exenta IF/N° 467Se impone una multa de 200 UF (doscientas unidades de fomento) al prestador Clínica Universitaria de Concepción, por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación de notificar en la página electrónica de esta institución, dentro de fas 24 horas siguientes, a los pacientes recibidos en situación de urgencia vital o secuela funcional grave, respecto de una condición de salud garantizada, en los casos que corresponde.    
31/05/2019Resolución Exenta IF/N° 466Resolución Exenta IF/N° 466Se impone una multa de 75 U.F. (setenta y cinco unidades de fomento) al prestador Clínica BUPA Reñaca (Ex Clínica Reñaca), por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación de notificar en la página electrónica de esta institución, dentro de las 24 horas siguientes, a los pacientes recibidos en situación de urgencia vital o secuela funcional grave, respecto de una condición de salud garantizada, en los casos que corresponde.    
31/05/2019Resolución Exenta IF/N° 465Resolución Exenta IF/N° 465Se amonesta al al Instituto Nacional del Cáncer Dr. Caupolicán Pardo Correa, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
29/05/2019Resolución Exenta IP/N° 1369Resolución que sanciona a la Entidad ACES Limitada con una multa de 50 UF por un cargo acreditado.     
28/05/2019Resolución Exenta IF/N° 445Resolución Exenta IF/N° 445Se impone una multa de 180 UF (ciento ochenta unidades de fomento) al prestador Clínica Santa María, por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación de notificar en la página electrónica de esta institución, dentro de las 24 horas siguientes, a los pacientes recibidos en situación de urgencia vital o secuela funcional grave, respecto de una condición de salud garantizada, en los casos que corresponde.    
28/05/2019Resolución Exenta IF/N° 444Resolución Exenta IF/N° 444Se amonesta al "CESFAM Cardenal Silva Henríquez de Peñalolén", por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
28/05/2019Resolución Exenta IF/N° 442Resolución Exenta IF/N° 442Se amonesta al "Hospital Dr. Mauricio Heyermann Torres de Angol", por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
28/05/2019Resolución Exenta IF/N° 441Resolución Exenta IF/N° 441Se amonesta al Instituto Nacional de Geriatría, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
28/05/2019Resolución Exenta IF/N° 440Resolución Exenta IF/N° 440Se amonesta al Hospital Dr. Juan Morey de La Unión, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
28/05/2019Resolución Exenta IF/N° 439Resolución Exenta IF/N° 439Se impone una multa de 150 U.F (ciento cincuenta unidades de fomento) al prestador Clínica Universitaria de Puerto Montt, por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación de notificar en la página electrónica de esta institución, dentro de las 24 horas siguientes, a los pacientes recibidos en situación de urgencia vital o secuela funcional grave, respecto de una condición de salud garantizada, en los casos que corresponde.    
23/05/2019Resolución Exenta IF/N° 401Resolución Exenta IF/N° 401Se amonesta al CESFAM Alcalde Leocán Portus, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
17/05/2019Resolución Exenta IF/N° 357Resolución Exenta IF/N° 357Se amonesta al Hospital San José del Carmen de Copiapó, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
17/05/2019Resolución Exenta IF/N° 355Resolución Exenta IF/N° 355Se impone una multa de 250 U.F. (doscientas cincuenta unidades de fomento) al prestador "Clínica UC San Carlos de Apoquindo", por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las Garantías Explícitas en Salud (GES) mediante el uso y completo llenado del "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o del documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por las referidas garantías.    
17/05/2019Resolución Exenta IF/N° 354Resolución Exenta IF/N° 354Se impone una multa de 60 UF (sesenta unidades de fomento) al prestador Clínica Atacama, por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación de notificar en la página electrónica de esta institución, dentro de las 24 horas siguientes, a los pacientes recibidos en situación de urgencia vital o secuela funcional grave, respecto de una condición de salud garantizada, en los casos que corresponde.    
17/05/2019Resolución Exenta IF/N° 353Resolución Exenta IF/N° 353Se impone una multa de 220 U.F. (doscientas veinte unidades de fomento) al prestador "Clínica Universitaria de Concepción", por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las Garantías Explícitas en Salud (GES) mediante el uso y completo llenado del "Formulario deConstancia de Información al Paciente GES", o del documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por las referidas garantías.    
17/05/2019Resolución Exenta IF/N° 352Resolución Exenta IF/N° 352Se amonesta al Hospital Claudio Vicuña, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
25/04/2019Resolución Exenta IF/N° 251Resolución Exenta IF/N° 251Se impone a la Isapre Consalud S.A. una multa de 350 UF (trescientas cincuenta unidades de fomento) por incumplimiento de las coberturas pactadas en los contratos de salud previsional, con infracción al artículo 189 del DFL N° 1, de 2005, de Salud, y al numeral 4 del Título I del Capítulo I del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Beneficios, de esta Superintendencia.    
25/04/2019Resolución Exenta IF/N° 247Resolución Exenta IF/N° 247Se impone a la Isapre Colmena Golden Cross S.A. una multa de 350 UF (trescientas cincuenta unidades de fomento) por incumplimiento de las coberturas pactadas en los contratos de salud previsional, con infracción al artículo 189 del DFL N° 1, de 2005, de Salud, y al numeral 4 del Título I del Capítulo 1 del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Beneficios, de esta Superintendencia.    
25/04/2019Resolución Exenta IF/N° 250Resolución Exenta IF/N° 250Acoge parcialmente el recurso de reposición deducido por Isapre Cruz Blanca S.A. en contra de la Resolución Exenta IF/N° 497, de 29 de noviembre de 2018, rebajando la multa aplicada, a la suma de 150 UF (ciento cincuenta unidades de fomento) .    
24/04/2019Resolución Exenta IP/N° 1120Resolución que sanciona a la Entidad Acreditavida S.p.A. con una multa de 200 UF por cuatro cargos acreditados.     
23/04/2019Resolución Exenta IF/N° 246Resolución Exenta IF/N° 246Se amonesta al al Hospital Base San José de Osorno, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
23/04/2019Resolución Exenta IF/N° 245Resolución Exenta IF/N° 245Se amonesta a la Clínica BUPA Santiago, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
23/04/2019Resolución Exenta IF/N° 244Resolución Exenta IF/N° 244Se amonesta al Hospital San Juan de Dios de San Fernando, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
23/04/2019Resolución Exenta IF/N° 243Resolución Exenta IF/N° 243Se impone una multa de 180 UF (ciento ochenta unidades de fomento) al prestador Clínica UC San Carlos de Apoquindo, por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación de notificar en la página electrónica de esta institución, dentro de las 24 horas siguientes, a los pacientes recibidos en situación de urgencia vital o secuela funcional grave, respecto de una condición de salud garantizada, en los casos que corresponde.    
23/04/2019Resolución Exenta IF/N° 241Resolución Exenta IF/N° 241Se amonesta al Centro Médico Integramédica Las Condes, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
23/04/2019Resolución Exenta IF/N° 240Resolución Exenta IF/N° 240Se impone una multa de 200 U.F. (doscientas unidades de fomento) al prestador "Clínica Maitenes", por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las Garantías Explícitas en Salud (GES) mediante el uso y, completo llenado del "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o del documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud , "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por las referidas garantías.    
23/04/2019Resolución Exenta IF/N° 242Resolución Exenta IF/N° 242Se impone a la Isapre Nueva Masvida S.A. una multa de 150 UF (ciento cincuenta unidades de fomento) por incumplimiento de lo instruido en el Oficio Ord. IF/N°8333, de 19 de diciembre de 2018, en orden a reintegrar a la garantía, a más tardar el 26 de diciembre de 2018, la suma de los documentos pendientes de cobro, correspondientes a SIL adeudados a empleadores públicos.    
18/04/2019Resolución Exenta IF/N° 235Resolución Exenta IF/N° 235Se amonesta al CESFAM Cartagena, por el incumplimiento de la obligación de Informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Ontológica Ambulatoria, según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
16/04/2019Resolución Exenta IF/N° 226Resolución Exenta IF/N° 226Se amonesta al Hospital Presidente Carlos Ibáñez del Campo de Linares, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
16/04/2019Resolución Exenta IF/N° 234Resolución Exenta IF/N° 234Se amonesta al Instituto Psiquiátrico Dr. José Horwitz Barak por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
16/04/2019Resolución Exenta IF/N° 223Resolución Exenta IF/N° 223Se amonesta al Hospital Padre Bernabé de Lucerna (Panguipulli), por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
15/04/2019Resolución Exenta IF/N° 222Resolución Exenta IF/N° 222Se impone a la Isapre Nueva Masvida S.A. una multa de 600 UF (seiscientas unidades de fomento) por incumplimiento del artículo 11 de las "Condiciones Generales del Contrato de Salud Previsional", en lo que respecta a los plazos de otorgamiento y pago de las coberturas requeridas por los beneficiarios.    
02/04/2019Resolución Exenta IF/N° 218Resolución Exenta IF/N° 218Acoge el recurso de reposición deducido por la Isapre Río Blanco Ltda. en contra de la Resolución Exenta IF/N° 438, de 30 de octubre de 2018, dejando sin efecto la multa aplicada y absolviendo a la Isapre del cargo que le fue formulado.    
02/04/2019Resolución Exenta IF/N° 217Resolución Exenta IF/N° 217Acoge el recurso de reposición deducido por la Isapre Chuquicamata Ltda. en contra de la Resolución Exenta IF/N° 440, de 30 de octubre de 2018, dejando sin efecto la multa aplicada y absolviendo a la Isapre del cargo que le fue formulado.    
29/03/2019Resolución Exenta IP/N° 889Resolución que sanciona a la Entidad Asegura S.p.A. con una multa de 50 UF por un cargo acreditado.     
27/03/2019Resolución Exenta IF/N° 182Resolución Exenta IF/N° 182Se impone una multa de 250 U.F. (doscientas cincuenta unidades de fomento) al prestador "Clínica Universitaria de Puerto Montt", por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las Garantías Explícitas en Salud (GES) mediante el uso y completo llenado del "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o del documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por las referidas garantías.    
27/03/2019Resolución Exenta IF/N° 180Resolución Exenta IF/N° 180Se impone a la Isapre Nueva Masvida S.A. una multa de 1.200 UF (mil doscientas unidades de fomento), por incumplimiento reiterado de los plazos instruidos por las COMPIN, para el pago de subsidios por incapacidad laboral, con infracción a lo establecido en el artículo 43 del D.S. N°3, de 1984, del Ministerio de Salud.    
27/03/2019Resolución Exenta IF/N° 179Resolución Exenta IF/N° 179Se impone una multa de 250 U.F. (doscientas cincuenta unidades de fomento) al prestador Centro Médico CEDIMED Ltda., por incumplímiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las Garantías Explícitas en Salud (GES) mediante el uso y completo llenado del "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o del documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por las referidas garantías.    
22/03/2019Resolución Exenta IF/N° 153Resolución Exenta IF/N° 153Se amonesta al Hospital Militar de Santiago, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES" o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
22/03/2019Resolución Exenta IF/N° 152Resolución Exenta IF/N° 152Se impone una multa de 200 U.F. (doscientas unidades de fomento) al prestador Centro Médico Integramédica Alameda, por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las Garantías Explícitas en Salud (GES) mediante el uso y completo llenado del "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o del documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por las referidas garantías.    
21/03/2019Resolución Exenta IF/N° 138Resolución Exenta IF/N° 138Se impone una multa de 200 U.F. (doscientas unidades de fomento) al prestador Centro Médico Integramédica San Miguel, por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las Garantías Explícitas en Salud (GES) mediante el uso y completo llenado del ''Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o del documento alternatiyo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por las referidas garantías.    
21/03/2019Resolución Exenta IF/N° 137Resolución Exenta IF/N° 137Se amonesta al Centro Médico y Dental Fundación, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
21/03/2019Resolución Exenta IF/N° 135Resolución Exenta IF/N° 135Se acoge el recurso de reposición deducido por el prestador Clínica Las Condes en contra de la Resolución Exenta IF/N° 444,de 31 de octubre de 2018, dejándose sin efecto la multa aplicada.    
27/02/2019Resolución Exenta IF/N° 75Resolución Exenta IF/N° 75Se amonesta al al Consultorio Miraflores, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES" o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problema; de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
27/02/2019Resolución Exenta IF/N° 74Resolución Exenta IF/N° 74Se amonesta al CESFAM Las Ánimas, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
27/02/2019Resolución Exenta IF/N° 73Resolución Exenta IF/N° 73Se impone una multa de 250 U.F. (doscientas cincuenta unidades de fomento) al prestador Centro Médico Universidad de Los Andes, por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las Garantías Explícitas en Salud (GES) mediante el uso y completo llenado del "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o del documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por las referidas garantías.    
27/02/2019Resolución Exenta IF/N° 72Resolución Exenta IF/N° 72Se amonesta al CESFAM Padre Alberto Hurtado, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
27/02/2019Resolución Exenta IF/N° 71Resolución Exenta IF/N° 71Se amonesta al CESFAM Huamachuco, por el incumplimiento de la obligación de Informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.     
27/02/2019Resolución Exenta IF/N° 68Resolución Exenta IF/N° 68Se amonesta al CESFAM Padre Pierre Dubois, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
27/02/2019Resolución Exenta IF/N° 70Resolución Exenta IF/N° 70Se impone una multa de 300 U.F. (trescientas unidades de fomento) al prestador Centro Médico Bellolio, por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las Garantías Explícitas en Salud (GES) mediante el uso y completo llenado del " Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o del documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y " Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por las referidas garantías.    
27/02/2019Resolución Exenta IF/N° 66Resolución Exenta IF/N° 66Se amonesta al CESFAM Dr. Thomas Fenton, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES" o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
22/02/2019Resolución Exenta IF/N° 61Resolución Exenta IF/N° 61Acoge parcialmente el recurso de reposición deducido por Isapre Cruz Blanca S.A. en contra de la Resolución Exenta IF/N° 356, de 13 de agosto de 2018, dejando sin efecto el segundo cargo por el que fue sancionada, y rebajando la multa aplicada a la suma de 30 UF (treinta unidades de fomento).    
31/01/2019Instrucción: Informe de Fiscalización IP Ley N°20.584Informe de Fiscalización "Trato Digno, Enfoque Personas Migrantes" 2019Verificar que los prestadores de salud públicos, en la aplicación de los preceptos de la Ley N° 20.584, dispongan medidas que permitan, por una parte, velar para que las atenciones de salud otorgadas a las personas migrantes se provean sin discriminación abitraria, como asimismo, que diches personas extranjeras reciban un trato digno y respetuoso en todo momento y en cualquier circunstancia, en concordancia con lo señalado por los artículos 2° y 5°, de la señalada norma.    
31/01/2019Resolución Exenta IF/N° 40Resolución Exenta IF/N° 40Se impone a la Isapre Cruz Blanca S.A. una multa de 750 UF (setecientas cincuenta unidades de fomento), por haber incumplido los plazos instruidos por las COMPIN, para el pago de subsidios por incapacidad laboral.    
31/01/2019Resolución Exenta IF/N° 43Resolución Exenta IF/N° 43Se amonesta al Centro Médico Lira de la Red Salud UC Christus, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
31/01/2019Resolución Exenta IF/N° 39Resolución Exenta IF/N° 39Se impone a la Isapre Nueva Masvida S.A. una multa de 350 UF (trescientas cincuenta unidades de fomento), por incumplimiento del plazo de pago de los subsidios por incapacidad laboral correspondientes a licencias médicas aprobadas por la Isapre, previsto en el artículo 20 del DFL N° 44, de 1978, del Ministerio del Trabajo y Previsión Social. Se impone a a la Isapre Nueva Masvida S.A. una multa de 900 UF (novecientas unidades de fomento), por incumplimiento reiterado de los plazos instruidos por las COMPIN, para el pago de subsidios por incapacidad laboral, con infracción a lo establecido en el artículo 43 del D.S. N°3, de 1984, del Ministerio de Salud.    
18/01/2019Resolución Exenta IF/N° 19Resolución Exenta IF/N° 19Se amonesta al al Consultorio El Belloto, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
18/01/2019Resolución Exenta IF/N° 18Resolución Exenta IF/N° 18Se amonesta al CESFAM Talcahuano Sur, por el Incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
18/01/2019Resolución Exenta IF/N° 17Resolución Exenta IF/N° 17Se amonesta al CESFAM Dr. Bernardo Mellibovsky, por el Incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según· fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
18/01/2019Resolución Exenta IF/N° 16Resolución Exenta IF/N° 16Se amonesta Hospital San Juan de Dios de La Serena, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
18/01/2019Resolución Exenta IF/N° 15Resolución Exenta IF/N° 15Se amonesta al CESFAM Poetisa Gabriela Mistral, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
18/01/2019Resolución Exenta IF/N° 14Resolución Exenta IF/N° 14Se amonesta al CESFAM Quepe, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
18/01/2019Resolución Exenta IF/N° 13Resolución Exenta IF/N° 13Se amonesta al CESFAM Dr. Alberto Allende Jones (Ex Consultorio Municipal de Talagante), por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
18/01/2019Resolución Exenta IF/N° 12Resolución Exenta IF/N° 12Se amonesta al CESFAM Dr. Jorge Ahumada Lemus (Ex CESFAM Santa María), por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
18/01/2019Resolución Exenta IF/N° 11Resolución Exenta IF/N° 11Se amonesta al CESFAM Dr. Manuel Ferreira, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respir'atoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
09/01/2019Informe "Indicadores de Seguridad de la Atención en Prestadores de Atención Cerrada de alta complejidad a nivel nacional 2017"Informe de resultados de Indicadores de Seguridad de la Atención en Prestadores de Atención Cerrada de alta complejidad a nivel nacional 2017Resultados de Encuesta Nacional de Indicadores de Seguridad de la Atención, realizada por el Observatorio de Calidad en Salud durante año 2018, a los Prestadores de Atención Cerrada de Alta Complejidad.    
08/01/2019Resolución Exenta IF/N° 7Resolución Exenta IF/N° 7Se impone a la Isapre Nueva Masvida S.A. una multa de 400 UF (cuatrocientas unidades de fomento) por omitir el traspaso de excedentes a las instituciones de destino, respecto de los saldos generados durante el período de afiliación a la Isapre Nueva Masvida S.A., con infracción a lo establecido en el punto 8 "Traspaso de Excedentes", del Título IX, del Capítulo III, del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Procedimientos, de esta Superintendencia. Se impone a la Isapre Nueva Masvida S.A. una multa de 200 UF (doscientas unidades de fomento) por omitir el traspaso de cotizaciones mal enteradas, con infracción al Título V "Regularización de Cotizaciones Mal Enteradas", del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Procedimientos, de esta Superintendencia.    
08/01/2019Resolución Exenta IF/N° 5Resolución Exenta IF/N° 5Se amonesta al CESFAM Quinta Bella, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
04/01/2019Resolución Exenta IF/N° 3Resolución Exenta IF/N° 3Se amonesta al CESFAM Santo Tomás, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
28/12/2018Resolución Exenta IF/N° 534Resolución Exenta IF/N° 534Se amonesta a a la Isapre Nueva Masvida S.A. por no haber entregado en forma oportuna la información que le fue requerida, en contravención a lo establecido en el Título V "Impedimento o entorpecimiento de la fiscalización", del numeral 1 del Capítulo IX del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Procedimientos.    
27/12/2018Resolución Exenta IF/N° 532Resolución Exenta IF/N° 532Se amonesta al CESFAM Santa Anselma, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud " Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
27/12/2018Resolución Exenta IF/N° 531Resolución Exenta IF/N° 531Se amonesta al CESFAM Presidente Salvador Allende, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
21/12/2018Resolución Exenta IF/N° 528Resolución Exenta IF/N° 528Se amonesta al CESFAM San Pablo, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
11/12/2018Resolución Exenta IP/N° 2458Resolución que sanciona a la Entidad ENACRED con una multa de 20 UF por dos cargos acreditados     
29/11/2018Resolución Exenta IF/N° 497Resolución Exenta IF/N° 497Se impone a la Isapre Cruz Blanca S.A. una multa de 200 UF (doscientas unidades de fomento) por incumplimiento de las instrucciones impartidas por la Circular IF/N° 296, de 2017, en relación con la notificación del pago de los subsidios por incapacidad laboral.    
29/11/2018Resolución Exenta IF/N° 496Resolución Exenta IF/N° 496Se impone a la Isapre Nueva Masvida S.A. una multa de 200 UF (doscientas unidades de fomento) por incumplimiento de las instrucciones impartidas por la Circular IF/N° 296, de 2017, en relación con la notificación del pago de los subsidios por incapacidad laboral.    
29/11/2018Resolución Exenta IF/N° 495Resolución Exenta IF/N° 495Se impone a la Isapre Consalud S.A. una multa de 100 UF (cien unidades de fomento) por incumplimiento del plazo para la renovación o sustitución de las boletas de garantía, previsto en la letra d) del punto 1 del Título I del Capítulo VI del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Procedimientos, de esta Superintendencia.    
26/11/2018Resolución Exenta IF/N° 492Resolución Exenta IF/N° 492Se amonesta al CESFAM Clara Estrella, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por dichas garantías.    
15/11/2018Resolución Exenta IF/N° 480Resolución Exenta IF/N° 480Se impone una multa de 250 U.F. (doscientas cincuenta unidades de fomento) al prestador Hospital Parroquial San Bernardo, por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las Garantías Explícitas en Salud (GES) mediante el uso y completo llenado del "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o del documento alternativo excepcioncionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por las referidas garantías.    
15/11/2018Resolución Exenta IF/N° 479Resolución Exenta IF/N° 479Se impone una multa de 250 U.F. (doscientas cincuenta unidades de fomento) al prestador Clínica Valparaíso, por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las Garantías Explícitas en Salud (GES) mediante el uso y completo llenado del "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o del documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por las referidas garantías.    
13/11/2018Resolución Exenta IF/N° 475Resolución Exenta IF/N° 475Se amonesta al Complejo Asistencial Dr. Sotero del Río, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria" según fuere el caso.    
13/11/2018Resolución Exenta IF/N° 473Resolución Exenta IF/N° 473Impónese una multa de 150 UF (ciento cincuenta unidades de fomento) al prestador Hospital de Niños y Cunas de Viña del Mar, por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia, en relación con la obligación d.e informar sobre :el derecho a .las GES mediante el uso y completo llenado del "Formulario de constancia de Información al Paciente GES", o del documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por las referidas garantías.    
13/11/2018Resolución Exenta IF/N° 471Resolución Exenta IF/N° 471Impónese una multa de 50 U.F. (cincuenta unidades de fomento) al prestador Clínica de la Mujer Sanatorio Alemán, por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación de notificar en la página electrónica de esta institución, dentro de las 24 horas siguientes, a los pacientes en situación de urgencia vital o secuela funcional grave, respecto de una condición de salud garantizada, en los casos que corresponde.    
31/10/2018Resolución Exenta IF/N° 449Resolución Exenta IF/N° 449Impónese una multa de 90 U.F. (noventa unidades de fomento) al prestador Hospital Clínico Mutual de Seguridad C.CH.C, por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación de notificar en la página electrónica de esta institución, dentro de las 24 horas siguientes, a los pacientes en situación de urgencia vital o secuela funcional grave, respecto de una condición de salud garantizada, en los casos que corresponde.    
31/10/2018Resolución Exenta IF/N° 448Resolución Exenta IF/N° 448Impónese una multa de 250 U.F. (doscientas cincuenta unidades de fomento) al prestador Clínica Alemana de Temuco, por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las Garantías Explícitas en Salud (GES) mediante el uso y completo llenado del "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES ", o del documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de Salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por las referidas garantías.    
31/10/2018Resolución Exenta IF/N° 447Resolución Exenta IF/N° 447Impónese una multa de 250 U.F. (doscientas cincuenta unidades de fomento) al prestador Clínica Mayor, por incumplimiento de las insutrucciones impartidas por esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las Garantías Explícitas en Salud (GES) mediante el uso y completo llenado del "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o del documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por las referidas garantías.    
31/10/2018Resolución Exenta IF/N° 446Resolución Exenta IF/N° 446Impónese una multa de 250 U.F. (doscientas cincuenta unidades de fomento) al prestador Clínica Puerto Varas, por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las Garantías Explícitas en Salud (GES) mediante el uso y completo llenado del "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o del documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por las referidas garantías.    
31/10/2018Resolución Exenta IF/N° 445Resolución Exenta IF/N° 445Impónese una multa de 350 U.F. (trescientas cincuenta unidades de fomento) al prestador Hospital Clínico FUSAT, por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las Garantías Explícitas en Salud (GES) mediante el uso y completo llenado del "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o del documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por las referidas garantías.    
31/10/2018Resolución Exenta IF/N° 444Resolución Exenta IF/N° 444Impónese una multa de 110 U.F. (ciento diez unidades de fomento) al prestador Clínica Las Condes, por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación de notificar en la página electrónica de esta institución, dentro de las 24 horas siguientes, a los pacientes en situación de urgencia vital o secuela funcional grave, respecto de una condición de Salud garantizada, en los casos que corresponde.    
31/10/2018Resolución Exenta IF/N° 443Resolución Exenta IF/N° 443Impónese una multa 250 U.F. (doscientas cincuenta unidades de fomento) al prestador Clínica Alemana de Osorno, por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación de informar sobre el. derecho a las Garantías Explícitas en Salud (GES) mediante el uso y completo llenado del "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES, o del documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años y "Urgencia Odontológica Ambulatoria, según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por las referidas garantías.    
31/10/2018Resolución Exenta IF/N° 442Resolución Exenta IF/N° 442Impónese una multa 150 U.F. (ciento cincuenta unidades de fomento) al prestador Clínica Tabancura, por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación de notificar en la página electrónica de esta institución, dentro de las 24 horas siguientes, a los pacientes en situación de urgencia vital o secuela funcional grave, respecto de una condición de salud garantizada, en los casos que corresponde.    
30/10/2018Resolución Exenta IF/N° 440Resolución Exenta IF/N° 440Se impone a la Isapre Chuquicamata Ltda. una multa de 75 UF (setenta y cinco unidades de fomento), por incumplimiento de la obligación de mantener actualizada la garantía mínima legal.    
30/10/2018Resolución Exenta IF/N° 439Resolución Exenta IF/N° 439Se impone a la Isapre Nueva Masvida S.A. una multa de 300 UF (trescientas unidades de fomento) por incumplimiento de las instrucciones impartidas en el Título I "Información sobre hechos relevantes", del Capítulo IV del Compendio de Información, que obliga a las isapres a comunicar a la Superintendencia, todo hecho o información relevante para fines de supervigilancia y control, respecto de ella misma y de sus operaciones y negocios.    
30/10/2018Resolución Exenta IF/N° 438Resolución Exenta IF/N° 438Se impone a la Isapre Río Blanco Ltda. una multa de 75 UF (setenta y cinco unidades de fomento), por incumplimiento de la obligación de mantener actualizada la garantía mínima legal.    
17/10/2018Resolución Exenta IF/N° 433Resolución Exenta IF/N° 433Impónese una multa de 150 UF (ciento cincuenta unidades de fomento) al prestador Clínica Puerto Montt, por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las GES mediante el uso y completo llenado del "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o del documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona, a quien se le diagnostica una pótología o condición de salud amparada por las referidas garantías.    
17/10/2018Resolución Exenta IF/N° 431Resolución Exenta IF/N° 431Impónese una multa de 250 U.F. (doscientas cincuenta unidades de fomento) al prestador Clínica Río Blanco, por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las Garantías Explícitas en Salud (GES) mediante el uso y completo llenado del "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o del documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por las referidas garantías.    
17/10/2018Resolución Exenta IF/N° 430Resolución Exenta IF/N° 430Impónese una multa de 250 U.F. (doscientas cincuenta unidades de fomento) al prestador Clínica Los Leones, por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las Garantías Explícitas en Salud (GES) mediante el uso y completo llenado del "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o del documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por las referidas garantías.    
17/10/2018Resolución Exenta IF/N° 429Resolución Exenta IF/N° 429Impónese una multa de 130 U.F. (ciento treinta unidades de fomento) al prestador Clínica Indisa, por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación de notificar en la página electrónica de esta institución, dentro de las 24 horas siguientes, a los pacientes en situación de urgencia vital o secuela funcional grave, respecto de una condición de salud garantizada, en los casos que corresponde.    
10/10/2018Resolución Exenta IF/N° 423Resolución Exenta IF/N° 423Impónese una multa de 350 U.F. (trescientas cincuenta unidades de fomento) al prestador Hospital del Trabajador, por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las Garantías Explícitas en Salud (GES) mediante el uso y completo llenado del "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o del documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por las referidas garantías.    
04/10/2018Resolución Exenta IF/N° 422Resolución Exenta IF/N° 422Se impone a la Isapre Fusat Ltda. una multa de 75 UF (setenta y cinco unidades de fomento), por incumplimiento del plazo para actualizar y completar la garantía mínima legal, previsto en el punto 4.4 del Título I del Capítulo VI del Compendio de Procedimientos de esta Superintendencia.    
04/10/2018Resolución Exenta IF/N° 417Resolución Exenta IF/N° 417Impónese una multa de 250 U.F. (doscientas cincuenta unidades de fomento) al prestador Clínica Tabancura, por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las Garantías Explícitas en Salud (GES) mediante el uso y completo llenado del "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o del documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le dialgnostica una patología o condición de salud amparada por las referidas garantías.    
04/10/2018Resolución Exenta IF/N° 416Resolución Exenta IF/N° 416Impónese una multa de 250 U.F. (doscientas cincuenta unidades de fomento) al prestador Hospital Clínico Mutual de Seguridad C.CH.C, por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las Garantías Explícitas en Salud (GES) mediante el uso y completo llenado del "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o del documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, a toda persona a quien se le diagnostica una patología o condición de salud amparada por las referidas garantías.    
27/09/2018Resolución Exenta IF/N° 413Resolución Exenta IF/N° 413Impónese una multa de 100 U.F. (cien unidades de fomento) al prestador Clínica Alemana de Temuco, por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación de notificar en la página electrónica de esta institución, dentro de las 24 horas siguientes, a los pacientes en situación de urgencia vital o secuela funcional grave, respecto de una condición de salud garantizada, en los casos que corresponde.    
13/09/2018Resolución Exenta IF/N° 409Resolución Exenta IF/N° 409Impónese una multa de 300 UF (trescientas unidades de fomento) al prestador Clínica San Lorenzo, por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia, en relación con la obligación informar sobre el derecho a las GES mediante el uso y completo llenado del "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o del documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
12/09/2018Resolución Exenta IF/N° 405Resolución Exenta IF/N° 405Imponer a la Isapre Nueva Masvida S.A. una multa de 400 U.F. (cuatrocientas unidades de fomento), por no haber entregado en forma oportuna la información que le fue requerida, en contravención a lo establecido en el Título V "Impedimento o entorpecimiento de la fiscalización", del numeral 1 del Capítulo IX del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Procedimientos.    
31/08/2018Resolución Exenta IF/N° 380Resolución Exenta IF/N° 380Impónese una multa de 90 U.F. (noventa unidades de fomento) al prestador Clínica Avansalud, por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación· de notificar en la página electrónica de esta institución, dentro de las 24 horas siguientes, a los pacientes en situación de urgencia vital o secuela funcional grave, respecto de una condición de salud garantizada, en los casos que corresponde.    
31/08/2018Resolución Exenta IF/N° 379Resolución Exenta IF/N° 379Impónese una multa de 180 U.F. (ciento ochenta unidades de fomento) al prestador Clínica Portada de Antofagasta o también llamada Clínica Regional La Portada de Antofagasta, por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación de notificar en la página electrónica de esta institución, dentro de las 24 horas siguientes, a los pacientes en situación de urgencia vital o secuela funcional grave, respecto de una condición de salud garantizada, en los casos que corresponde.    
31/08/2018Resolución Exenta IF/N° 378Resolución Exenta IF/N° 378Impónese una multa de 150 UF (ciento cincuenta unidades de fomento) al prestador Centro Médico y Dental Vidaintegra Bandera, por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las GES mediante el uso y completo llenado del "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o del documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
21/08/2018Resolución Exenta IF/N° 365Resolución Exenta IF/N° 365Se amonesta a la Isapre Nueva Masvida S.A. por no haber informado al afiliado y al tribunal, el cumplimiento de la sentencia dictada en el juicio arbitral rol 19498-2016, dentro de los plazos instruidos en dicha sentencia y en la resolución de 17 de abril de 2018.    
21/08/2018Resolución Exenta IF/N° 364Resolución Exenta IF/N° 364Imponer a la Isapre Nueva Masvida S.A. una multa de 500 UF (quinientas unidades de fomento) por haber subvaluado sus obligaciones afectas a garantía, incumpliendo lo establecido en el Título I del Capítulo VI del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Procedimiento, Título II del Capítulo III del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Información, e instrucciones específicas impartidas en el Ord. IF/N°1770, de 2010.    
21/08/2018Resolución Exenta IF/N° 372Resolución Exenta IF/N° 372Impónese una multa de 75 UF (setenta y cinco unidades de fomento) al prestador Clínica Los Carrera, por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación de notificar en la página electrónica de esta institución, dentro de las 24 horas siguientes, a los pacientes en situación de urgencia vital o secuela funcional grave, respecto de una condición de salud garantizada, en los casos que corresponde.    
21/08/2018Resolución Exenta IF/N° 371Resolución Exenta IF/N° 371Se amonesta al Hospital de Marchigüe, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
21/08/2018Resolución Exenta IF/N° 370Resolución Exenta IF/N° 370Impónese una multa de 100 UF (cien unidades de fomento) al prestador Clínica Valparaíso, por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación de notificar en la página electrónica de esta institución, dentro de las 24 horas siguientes, a los pacientes en situación de urgencia vital o secuela funcional grave, respecto de una condición de salud garantizada, en los casos que corresponde.    
21/08/2018Resolución Exenta IF/N° 369Resolución Exenta IF/N° 369Se amonesta al Hospital Clínico IST del Bio Bio, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
21/08/2018Resolución Exenta IF/N° 367Resolución Exenta IF/N° 367Se amonesta al Hospital Makewe Pelale, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
21/08/2018Resolución Exenta IF/N° 368Resolución Exenta IF/N° 368Se amonesta al Hospital Dr. Augusto Essmann Burgos de Puerto Natales, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita. de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado, para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
21/08/2018Resolución Exenta IF/N° 366Resolución Exenta IF/N° 366Impónese una multa de 100 UF (cien unidades de fomento) al prestador Clínica Bicentenario, por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación de notificar en la página electrónica de esta institución, dentro de las 24 horas siguientes, a los pacientes en situación de urgencia vital o secuela funcional grave, respecto de una condición de salud garantizada, en los casos que corresponde.    
13/08/2018Resolución Exenta IF/N° 356Resolución Exenta IF/N° 356Impónese a la Isapre Cruz Blanca S.A. una multa de 50 UF (cincuenta unidades de fomento), por no haber desplegado una efectiva supervisión en el proceso de suscripción de un contrato de salud previsional, en contravención a las instrucciones impartidas en el Título 1 del Capítulo 1 del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Procedimientos, y por no incorporar al Registro de Agentes de Ventas, a una persona que interviene en la suscripción y modificación de contratos de salud, con infracción a lo establecido en los artículos 170 letra 1) y 177 del DFL N°1, de 2005, y en el punto I del Título IV del Capítulo VI del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Procedimientos.    
13/08/2018Resolución Exenta IF/N° 355Resolución Exenta IF/N° 355Se amonesta a la Isapre Nueva Masvida S.A. por haber mantenido desactualizado el registro de dos de sus agentes de ventas, en contravención a lo establecido en el punto 5.1 del Título IV del Capítulo VI del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Procedimientos, de esta Superintendencia.    
13/08/2018Resolución Exenta IF/N° 359Resolución Exenta IF/N° 359Impónese al Centro Médico Inmunomedica Concepción una multa de 270 U.F. (doscientas setenta unidades de fomento), por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las GES y de dejar constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
27/07/2018Resolución Exenta IF/N° 348Resolución Exenta IF/N° 348Impónese a la Isapre Nueva Masvida S.A. una multa de 300 UF (trecientas unidades de fomento), por no haber entregado en forma oportuna la información que le fue requerida, en contravención a lo establecido en el Título V "Impedimento o entorpecimiento de la fiscalización", del numeral 1 del Capítulo IX del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Procedimientos.    
27/07/2018Resolución Exenta IF/N° 347Resolución Exenta IF/N° 347Impónese a la Isapre Nueva Masvida S.A. una multa de 400 UF (cuatrocientas unidades de fomento) por haber omitido información relevante en sus Estados Financieros, en contravención a lo establecido en el punto 1.1 "Estados Financieros", del Título I del Capítulo III del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Información. Impónese a la Isapre Nueva Masvida S.A. una multa de 300 UF (trescientas unidades de fomento) por no haber entregado información solicitada durante la fiscalización, de acuerdo a lo establecido en el ·Título V "Impedimento o entorpecimiento de la fiscalización", del numeral 1 del Capítulo IX del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Procedimientos.     
13/07/2018Resolución Exenta IF/N° 340Resolución Exenta IF/N° 340Impónese a la Isapre Colmena Golden Cross S.A. una multa de 150 UF (ciento cincuenta unidades de fomento), por incumplimiento de las instrucciones establecidas en el Título 1 "Información sobre hechos relevantes", del Capítulo IV del Compendio de Información, que obliga a las isapres a comunicar a la Superintendencia, todo hecho o información relevante para fines de supervigilancia y control, respecto de ella misma y de sus operaciones y negocios.    
11/07/2018Resolución Exenta IF/N° 336Resolución Exenta IF/N° 336Se amonesta Hospital El Salvador de Peumo, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
11/07/2018Resolución Exenta IF/N° 335Resolución Exenta IF/N° 335Se amonesta al Hospital San José de Casablanca (Ex Consultorio de Casablanca), por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
11/07/2018Resolución Exenta IF/N° 334Resolución Exenta IF/N° 334Se amonesta al Hospital El Carmen Dr. Luis Valentín Ferrada, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
11/07/2018Resolución Exenta IF/N° 333Resolución Exenta IF/N° 333Se amonesta al Hospital Clínico Regional de Valdivia (Hospital Base de Valdivia), por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
04/07/2018Resolución Exenta IF/N° 419Resolución Exenta IF/N° 419Se acoge parcialmente el recurso jerárquico interpuesto subsidiariamente por la Isapre en contra de la Resolución Exenta IF/N° 34, de 3 de febrero de 2017, cuyo recurso de reposición se resolvió mediante la Resolución Exenta IF/N°193, del 16 de abril de 2018, de la Intendencia de Fondos y Seguros Previsionales de Salud, estableciendo una multa de 120 UF (ciento veinte unidades de fomentos)    
26/06/2018Resolución Exenta IF/N° 302Resolución Exenta IF/N° 302Se acoge parcialmente el recurso de reposición deducido por la Isapre Banmédica S.A. en contra de la Resolución Exenta IF/Nº 154, de 19 de junio de 2017, en cuanto se deja sin efecto la sanción aplicada respecto del caso de la cotizante cuyo empleador tiene convenio de pago de subsidio con la Isapre, y se rebaja la multa impuesta, a la suma de 100 UF (cien unidades de fomento).    
21/06/2018Resolución Exenta IF/N° 294Resolución Exenta IF/N° 294Se amonesta al Hospital Clínico IST Viña del Mar, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
21/06/2018Resolución Exenta IF/N° 293Resolución Exenta IF/N° 293Se amonesta al Centro Médico Cordillera, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
21/06/2018Resolución Exenta IF/N° 292Resolución Exenta IF/N° 292Se amonesta al Hospital Clínico Fuerza Aérea de Chile General Dr. Rául Yazigi J ., por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
21/06/2018Resolución Exenta IF/N° 295Resolución Exenta IF/N° 295Impónese a la Isapre Consalud S.A. una multa de 250 UF (doscientas cincuenta unidades de fomento), por haber incumplido los plazos instruidos por las COMPIN, para el pago de subsidios por incapacidad laboral.     
20/06/2018Resolución Exenta IF/N° 281Resolución Exenta IF/N° 281Se amonesta al Hospital Roberto del Río, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
20/06/2018Resolución Exenta IF/N° 280Resolución Exenta IF/N° 280Se amonesta al Hospital de la Familia y Comunidad de Laja u Hospital Laja, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
20/06/2018Resolución Exenta IF/N° 279Resolución Exenta IF/N° 279Se amonesta al Hospital Clínico IST, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
20/06/2018Resolución Exenta IF/N° 284Resolución Exenta IF/N° 284Impónese a la Isapre Banmédica S.A. una multa de 700 UF (setecientas unidades de fomento) por incumplimientos a la obligación de mantener disponible el mecanismo de reembolso en dinero efectivo en sucursales, prevista en la Circular IF/Nº 221, de 2014 .    
20/06/2018Resolución Exenta IF/N° 283Resolución Exenta IF/N° 283Impónese a la Isapre Nueva Masvida S.A. una multa de 400 UF (cuatrocientas unidades de fomento), por haber incumplido los plazos instruidos por las COMPIN, para el pago de subsidios por incapacidad laboral.    
20/06/2018Resolución Exenta IF/N° 282Resolución Exenta IF/N° 282Impónese a la Isapre Cruz Blanca S.A. una multa de 650 UF (seiscientas cincuenta unidades de fomento), por haber incumplido los plazos instruidos por las COMPIN, para el pago de subsidios por Incapacidad laboral.    
24/05/2018Resolución Exenta IF/N° 255Resolución Exenta IF/N° 255Se amonesta al Hospital Dr. Ernesto Torres Galdames, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
24/05/2018Resolución Exenta IF/N° 254Resolución Exenta IF/N° 254Se amonesta al Hospital Clínico Regional Dr. Guillermo Grant Benavente, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en· el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
24/05/2018Resolución Exenta IF/N° 253Resolución Exenta IF/N° 253Se amonesta al Hospital de Licantén, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
24/05/2018Resolución Exenta IF/N° 252Resolución Exenta IF/N° 252Se amonesta al Hospital San José de Parral, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
24/05/2018Resolución Exenta IF/N° 251Resolución Exenta IF/N° 251Se amonesta al Hospital del Salvador, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
24/05/2018Resolución Exenta IF/N° 256Resolución Exenta IF/N° 256Impónese a la Isapre Colmena Golden Cross S.A. una multa de 250 UF (doscientas cincuenta unidades de fomento) por entrega de información inconsistente a esta Superintendencia, y por incumplimiento de lo instruido en el Oficio Circular IF/Nº 23, de 2016, en orden a reprocesar y entregar los Archivos Maestros de .Prestaciones del segundo semestre de 2016, de acuerdo con los nuevos códigos de Grupos de Prestaciones Principales (GPP), conjuntamente con la información correspondiente al mes de febrero del año 2017.    
03/05/2018Resolución Exenta IF/N° 226Resolución Exenta IF/N° 226Se amonesta al Hospital San Martín de Quillota, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
03/05/2018Resolución Exenta IF/N° 225Resolución Exenta IF/N° 225Se amonesta al Hospital Comunitario de Salud Familiar de Bulnes, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
03/05/2018Resolución Exenta IF/N° 224Resolución Exenta IF/N° 224Se amonesta al Hospital de Llanquihue, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
27/04/2018Resolución Exenta IF/N° 220Resolución Exenta IF/N° 220Impónese a la Isapre Cruz Blanca S.A. una multa de 500 UF (quinientas unidades de fomento) por haber presentado en sus Estados Financieros una valoración incorrecta de sus obligaciones con prestadores de salud, al haber omitido las cuentas valorizadas sin emisión de bonos, con infracción a lo instruido en el Capítulo III, Título I, punto 1.1, del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Información, en orden a preparar los Estados Financieros en conformidad con las normas que imparta esta Intendencia y en lo no prevista por ellas, de acuerdo a Normas Internacionales de Información Financiera.    
27/04/2018Resolución Exenta IF/N° 219Resolución Exenta IF/N° 219Impónese a la Isapre Cruz Blanca S.A. una multa de 450 UF (cuatrocientas cincuenta unidades de fomento), por otorgar coberturas inferiores a las pactadas, como consecuencia de cargar en el sistema de beneficios, topes de bonificación inferiores a los establecidos en los planes de salud, y por aplicar la cobertura proporcional de parto a prestaciones de recién nacido, infringiendo lo pactado en los contratos de salud y en el artículo 189 del DFL Nº 1, de 2005, de Salud.    
27/04/2018Resolución Exenta IF/N° 222Resolución Exenta IF/N° 222Se amonesta al Hospital Padre Hurtado, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el " Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
16/04/2018Resolución Exenta IF/N° 207Resolución Exenta IF/N° 207Se amonesta al Hospital Clínico Herminda Martín de Chillán, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
16/04/2018Resolución Exenta IF/N° 205Resolución Exenta IF/N° 205Se amonesta al Hospital San Camilo (San Felipe), por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
16/04/2018Resolución Exenta IF/N° 204Resolución Exenta IF/N° 204Se amonesta al Hospital Regional de Rancagua, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
16/04/2018Resolución Exenta IF/N° 203Resolución Exenta IF/N° 203Se amonesta al Hospital Dr. Adalberto Steeger de Talagante, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
16/04/2018Resolución Exenta IF/N° 202Resolución Exenta IF/N° 202Se amonesta al Hospital San José de Victoria, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
16/04/2018Resolución Exenta IF/N° 201Resolución Exenta IF/N° 201Se amonesta al Hospital San Francisco de Pucón, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
16/04/2018Resolución Exenta IF/N° 200Resolución Exenta IF/N° 200Se amonesta al Hospital Santo Tomás de Limache, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
16/04/2018Resolución Exenta IF/N° 199Resolución Exenta IF/N° 199Se amonesta al Hospital Dr. Victor Hugo Moll de Cabildo, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
16/04/2018Resolución Exenta IF/N° 198Resolución Exenta IF/N° 198Se amonesta al Hospital Barros Luco Trudeau, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
16/04/2018Resolución Exenta IF/N° 197Resolución Exenta IF/N° 197Se amonesta al Hospital Clínico San Borja Arriarán, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
16/04/2018Resolución Exenta IF/N° 196Resolución Exenta IF/N° 196Se amonesta Hospital El Pino, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores    
16/04/2018Resolución Exenta IF/N° 195Resolución Exenta IF/N° 195Se amonesta al CESFAM Lo Valledor Norte (Ex Consultorio Lo Valledor Norte), por el incumplimiehto de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
16/04/2018Resolución Exenta IF/N° 194Resolución Exenta IF/N° 194Se amonesta al Hospital Santa Rosa de Molina, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
09/04/2018Resolución Exenta SS/N° 255Resolución Exenta SS/N° 255Se acoge parcialmente el recurso de reposición deducido por Isapre Cruz Blanca S.A., en contra de la Resolución Exenta IF/N°153, de 15 de junio de 2017, rebajando la multa aplicada a la suma de 300 UF (Trescientas Unidades de Fomento).    
29/03/2018Resolución Exenta IF/N° 171Resolución Exenta IF/N° 171Imponer a la Isapre Cruz Blanca S.A. una multa de 600 UF (seiscientas unidades de fomento), por incumplimiento de las obligaciones establecidas en el artículo 11 de las "Condiciones Generales Uniformes para el Contrato de Salud Previsional", en relación con los plazos establecidos para los reembolsos y liquidaciones de PAM.    
29/03/2018Resolución Exenta IF/N° 175Resolución Exenta IF/N° 175Impónese a la Isapre Cruz Blanca S.A. una multa de 70 UF (setenta unidades de fomento), por remitir a esta Superintendencia información incompleta e inexacta en el Archivo Maestro de Planes Complementarios de Salud, incumpliendo las instrucciones sobre la confección del citado archivo, contenidas en el punto Nº 3 del Anexo "Especificaciones Computacionales y Definiciones", del Título III, Capítulo II, del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Información.    
29/03/2018Resolución Exenta IF/N° 176Resolución Exenta IF/N° 176Impónese a la Isapre Banmédica S.A. una multa de 70 UF (setenta unidades de fomento) por haber permitido que una persona que no se encontraba habilitada para desarrollar las labores de agente de ventas, haya intervenido en la suscripción de contratos de salud previsional, en contravención a lo establecido en los artículos 170 letra 1) y 177 del OFL Nº 1, de 2005, de Salud, y por haber mantenido desactualizado el registro de la agente de ventas, en contravención al punto 5 del Título IV del Capítulo VI del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Procedimientos.    
28/03/2018Resolución Exenta IF/N° 152Resolución Exenta IF/N° 152Impónese a la Isapre Cruz Blanca S.A. una multa de 300 UF (trescientas unidades de fomento) por incumplimiento de las instrucciones impartidas por el Oficio IF/Nº 8450, de 2013, en orden a reintegrar los subsidios por incapacidad laboral indebidamente compensados con anterioridad a la Circular IF/Nº145, de 2011, dentro del plazo señalado por el Oficio IF/Nº 805, de 27 de enero de 2017, y prorrogado por el Oficio IF/Nº 1125, de 22 de febrero de 2017.    
28/03/2018Resolución Exenta IF/N° 154Resolución Exenta IF/N° 154Se amonesta al Hospital Las Higueras, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
28/03/2018Resolución Exenta IF/N° 155Resolución Exenta IF/N° 155Se amonesta al Hospital Dr. Mario Sánchez Vergara, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
28/03/2018Resolución Exenta IF/N° 156Resolución Exenta IF/N° 156Se amonesta al Hospital de Puerto Montt, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud " Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
28/03/2018Resolución Exenta IF/N° 157Resolución Exenta IF/N° 157Se amonesta al Hospital Adriana Cousiño de Quintero, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
28/03/2018Resolución Exenta IF/N° 158Resolución Exenta IF/N° 158Se amonesta al Hospital Dr. Leonardo Guzmán de Antofagasta, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud " Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
28/03/2018Resolución Exenta IF/N° 159Resolución Exenta IF/N° 159Se amonesta al Hospital Santa Elisa, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
28/03/2018Resolución Exenta IF/N° 160Resolución Exenta IF/N° 160Se amonesta al Hospital San Juan de Dios, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud " Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
28/03/2018Resolución Exenta IF/N° 161Resolución Exenta IF/N° 161Se amonesta al Hospital de Urgencia Asistencia Pública Dr. Alejandro del Río, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en . el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
28/03/2018Resolución Exenta IF/N° 162Resolución Exenta IF/N° 162Se amonesta al Hospital de Curacaví Dr. Mauricio Heyermann, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere él caso.    
28/03/2018Resolución Exenta IF/N° 163Resolución Exenta IF/N° 163Se amonesta al Hospital Dr. Eduardo González Galeno, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
28/03/2018Resolución Exenta IF/N° 164Resolución Exenta IF/N° 164Se amonesta al Hospital Santa Isabel de Lebu, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud " Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
12/03/2018Resolución Exenta IF/N° 132Resolución Exenta IF/N° 132Se acoge parcialmente el recurso de reposición deducido por Isapre Cruz Blanca S.A., en contra de la Resolución Exenta IF/Nº 340, de 20 de septiembre de 2016, rebajando la multa aplicada a la suma de 450 UF (cuatrocientas cincuenta unidades de fomento).    
12/03/2018Resolución Exenta IF/N° 135Resolución Exenta IF/N° 135Se amonesta al Hospital San Pablo de Coquimbo, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
12/03/2018Resolución Exenta IF/N° 136Resolución Exenta IF/N° 136Se amonesta al Hospital de Enfermedades Infecciosas Dr. Lucio Córdova, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES".    
23/02/2018Resultados "Fiscalización mantención del Estándar de Acreditación"Informe Análisis de resultados "Fiscalización mantención del Estándar de Acreditación"Resultados obtenidos por los prestadores institucionales acreditados, en la fiscalización de la mantención del estándar de acreditación en el periodo enero de 2014 a diciembre de 2017.    
23/02/2018Instrucción: Informe Análisis de resultados "Fiscalización mantención del Estándar de Acreditación"Informe Análisis de resultados "Fiscalización mantención del Estándar de Acreditación"Presentar un resumen detallado de los resultados obtenidos por los prestadores institucionales acreditados, en la fiscalización de la mantención del estándar de acreditación, en el periodo enero de 2014 a diciembre de 2017.    
23/02/2018Resolución Exenta IF/N° 115Resolución Exenta IF/N° 115Impónese a la Isapre Banmédica S.A. una multa de 500 UF (quinientas unidades de fomento) por infracción al artículo 173 del DFL Nº 1, de 2005, de Salud, y a la prohibición prevista en la Circular IF/Nº 211, de 2014, cuyo texto se encuentra incorporado al numeral 1) del Título II del Capítulo VI del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Procedimientos, por la incompatibilidad de cargos ejercidos en forma simultánea para la Isapre y prestadores de salud. Impónese a la Isapre Banmédica S.A. una multa de 500 UF (quinientas unidades de fomento) por infracción al artículo 173 del DFL Nº 1, de 2005, de Salud, y a la prohibición prevista en la Circular IF/Nº 211, de 2014, cuyo texto se encuentra incorporado al numeral 1) del Título 11 del Capítulo VI del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Procedimientos, por la injerencia en la administración de prestadores de salud por parte del gerente de finanzas de la lsapre.    
23/02/2018Resolución Exenta IF/N° 107Resolución Exenta IF/N° 107Se amonesta al Hospital Intercultural de Nueva Imperial, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el " Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
23/02/2018Resolución Exenta IF/N° 108Resolución Exenta IF/N° 108Impónese una multa de 120 UF (ciento veinte unidades de fomento) al prestador Clínica del Maule, por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación de notificar en la página electrónica de esta institución, dentro de las 24 horas siguientes, a los pacientes en situación de urgencia vital o secuela funcional grave, respecto de una condición de salud garantizada, en los casos que corresponde.    
23/02/2018Resolución Exenta IF/N° 109Resolución Exenta IF/N° 109AMONESTAR al Hospital San Antonio de Putaendo, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a fas GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo exceptionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
23/02/2018Resolución Exenta IF/N° 113Resolución Exenta IF/N° 113Impónese al Hospital Clínico UC-Christus una multa de 250 U.F. (doscientas cincuenta unidades de fomento), por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las GES y de dejar constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
23/02/2018Resolución Exenta IF/N° 114Resolución Exenta IF/N° 114Se amonesta al Hospital Dr. Gustavo Fricke, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y " Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
15/02/2018Resolución Exenta IF/N° 74Resolución Exenta IF/N° 74Se amonesta, al Hospital de Til Til, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
15/02/2018Resolución Exenta IF/N° 75Resolución Exenta IF/N° 75Se amonesta al Hospital Dr. Carlos Van Büren, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
01/02/2018Resolución Exenta IF/N° 33Resolución Exenta IF/N° 33Se amonesta a la Isapre Cruz Blanca S.A. por no haber dado oportuna respuesta a la Fiscalía de Rancagua ni informado a la Intendencia de Fondos y Seguros Previsionales de Salud, en los términos instruidos por el Ord. SS Nº 591, de 24 de abril de 2017.    
01/02/2018Resolución Exenta IF/N° 34Resolución Exenta IF/N° 34Imponer a la Isapre Consalud S.A. una multa de 500 UF (quinientas unidades de fomento), por incumplir los planes de salud al incorporar al sistema de otorgamiento de beneficios restricciones a las prestaciones del recién nacido no previstas en los planes, y aplicar coberturas inferiores a las pactadas.    
01/02/2018Resolución Exenta IF/N° 35Resolución Exenta IF/N° 35Impónese a la Isapre Cruz Blanca S.A. una multa de 50 UF (cincuenta unidades de fomento) por incumplimiento del plazo instruido para el envío de los procedimientos y mecanismos para el otorgamiento de las GES.    
30/01/2018Resolución Exenta IF/N° 31Resolución Exenta IF/N° 31Impónese al Centro Médico y Diagnóstico Atacama una multa de 375 U.F. (trescientas setenta y cinco unidades de fomento), por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las GES y de dejar constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
30/01/2018Resolución Exenta IF/N° 30Resolución Exenta IF/N° 30Se amonesta, al CESFAM Manuel Bustos, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
23/01/2018Resolución Exenta IF/N° 18Resolución Exenta IF/N° 18Se amonesta, al CESFAM Pedro de Valdivia, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
17/01/2018Resolución Exenta IF/N° 13Resolución Exenta IF/N° 13AMONESTAR al CESFAM Juanita Aguirre, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
17/01/2018Resolución Exenta IF/N° 12Resolución Exenta IF/N° 12Impónese al Centro Médico Integramédica Norte una multa de 150 U.F. (ciento cincuenta unidades de fomento), por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las GES y de dejar constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
17/01/2018Resolución Exenta IF/N° 11Resolución Exenta IF/N° 11AMONESTAR, al CESFAM Arauco, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de S años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
31/12/2017Instrucción: Informe de Fiscalización IP Contenido de expediente y respuesta al reclamo Ley N°20.584Informe de Fiscalización IP Contenido de expediente y respuesta al reclamo Ley N°20.584Verificar que los prestadores institucionales de salud, en el desarrollo de sus actividades, den debido cumplimiento a las disposiciones contenidas en los artículos 30 y 37 de la Ley N° 20.584, así como también a lo señalado en el del D.S. N° 35 de julio de 2012, del MINSAL, que aprueba reglamento sobre el procedimiento de reclamo de la citada ley.    
31/12/2017Instrucción: Informe de Fiscalización IP Ley N°20.584Informe de Fiscalización Sistema de Reporte de Eventos Adversos y Centinela Ley N° 20.584Verificar el cumplimiento de la norma sobre reporte de Eventos Adversos (EA) y eventos centinela en prestadores institucionales de salud    
31/12/2017Informe de Fiscalización Sistema de Reporte de Eventos Adversos y Centinela Ley N° 20.584Informe de Fiscalización Sistema de Reporte de Eventos Adversos y Centinela Ley N° 20.584Cumplimiento de la norma sobre reporte de Eventos Adversos (EA) y eventos centinela en 42 prestadores públicos y 52 prestadores privados del país.    
31/12/2017Instrucción: Informe de Fiscalización IP Ley N°20.584Informe de Fiscalización IP sobre Ficha Clínica, Programa 2017. Acceso, contenido, almacenamiento y protección Ley N° 20.584Constatar que los prestadores institucionales de salud cumplan con las disposiciones contenidas en la ley y particularmente las señaladas en el D.S. N° 41/2012, respecto a la elaboración de la ficha clínica, los antecedentes mínimos que debe contener, almacenamiento, protección, administración y acceso a ésta.    
28/12/2017Resolución Exenta IF/N° 420Resolución Exenta IF/N° 420Impónese a la Clínica Puerto Varas una multa de 300 UF (trescientas unidades de fomento), por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las GES y de dejar constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
26/12/2017Resolución Exenta IP/N° 2014Resolución que sanciona a la entidad acreditadora Akresal Chile S.A. con una multa de 50 UF por tres cargos formulados.    
26/12/2017Resolución Exenta IF/N° 413Resolución Exenta IF/N° 413Se amonesta al Hospital Clínico Metropolitano La Florida Dra. Eloísa Diaz Inzunza, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
26/12/2017Resolución Exenta IF/N° 412Resolución Exenta IF/N° 411Se amonesta al CESFAM Villa Alemana, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
26/12/2017Resolución Exenta IF/N° 411Resolución Exenta IF/N° 411Se amonesta, al CESFAM Curicó Centro, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
26/12/2017Resolución Exenta IF/N° 410Resolución Exenta IF/N° 410Se amonesta al CESFAM Dr. Carlos Echeverría Vejar, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
26/12/2017Resolución Exenta IF/N° 409Resolución Exenta IF/N° 409Se amonesta al Hospital San Juan de Dios de La Serena, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
26/12/2017Resolución Exenta IF/N° 408Resolución Exenta IF/N° 408Se amonesta al CESFAM San Felipe El Real (Consultorio General Urbano San Felipe), por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
26/12/2017Resolución Exenta IF/N° 407Resolución Exenta IF/N° 407Impónese al Centro Médico Cruzmedica de Puerto Montt una multa de 250 U.F. (doscientas cincuenta unidades de fomento), por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las GES y de dejar constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
26/12/2017Resolución Exenta IF/N° 406Resolución Exenta IF/N° 406Se amonesta al Hospital Regional de Coyhaique, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
26/12/2017Resolución Exenta IF/N° 405Resolución Exenta IF/N° 405Se amonesta al Complejo Hospitalario San José, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
26/12/2017Resolución Exenta IF/N° 404Resolución Exenta IF/N° 404Se amonesta al Hospital San José de Melipilla, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
21/12/2017Resolución Exenta IF/N° 403Resolución Exenta IF/N° 403Impónese una multa de 75 UF (setenta y cinco unidades de fomento) al prestador Hospital Clínico Pontificia Universidad Católica de Chile, por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación de notificar en la página electrónica de esta institución, dentro de las 24 horas siguientes, a los pacientes en situación de urgencia vital o secuela funcional grave, respecto de una condición de salud garantizada, en los casos que corresponde.    
21/12/2017Resolución Exenta IF/N° 402Resolución Exenta IF/N° 402Impónese una multa de 150 UF (ciento cincuenta unidades de fomento) al prestador Hospital del Trabajador, por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación de notificar en la página electrónica de esta institución, dentro de las 24 horas siguientes, a los pacientes en situación de urgencia vital o secuela funcional grave, respecto de una condición de salud garantizada, en los casos que corresponde.    
21/12/2017Resolución Exenta IF/N° 401Resolución Exenta IF/N° 401Impónese al Centro Médico Integramédica Manquehue una multa de 200 U.F. (doscientas unidades de fomento), por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las GES y de dejar constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente ?!Utorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
21/12/2017Resolución Exenta IF/N° 400Resolución Exenta IF/N° 400Se amonesta al Hospital de Castro Dr. Augusto Riffart, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
21/12/2017Resolución Exenta IF/N° 399Resolución Exenta IF/N° 399Impónese al Centro Médico Megasalud Concepción una multa de 200 UF (doscientas unidades de fomento), por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las GES y de dejar constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
21/12/2017Resolución Exenta IF/N° 398Resolución Exenta IF/N°398Impónese a la Clínica Las Condes una multa de 200 UF (doscientas unidades de fomento), por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las GES y de dejar constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
07/12/2017Resolución Exenta IF/N° 394Resolución Exenta IF/N° 394Irnpónese a la Isapre Consalud S.A. una multa de 250 UF (doscientas cincuenta unidades de fomento) por incumplimiento de la obligación de remitir oportunamente el Archivo Maestro de Planes Complementarios de Salud correspondiente al mes de enero de 2017, con la información relativa a los planes de salud afectos al proceso de adecuación de contratos que se iniciaba en julio de 2017, y por haber entregado información inconsistente en dicho archivo, en relación con las variaciones de los precios informadas en los planes de salud vigentes a enero de 2017.    
30/11/2017Resolución Exenta IF/N° 379Resolución Exenta IF/N° 379Se amonesta al CESFAM Pinto, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
30/11/2017Resolución Exenta IF/N° 378Resolución Exenta IF/N° 378Se amonesta al Consultorio General Rural María Elena, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud " Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
30/11/2017Resolución Exenta IF/N° 377Resolución Exenta IF/N° 377Se amonesta al Centro Médico Integramédica Plaza Sur, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
24/11/2017Resolución Exenta IF/N° 373Resolución Exenta IF/N° 373Impónese a la lsapre Cruz Blanca S.A. una multa de 500 UF (quinientas unidades de fomento) por infracción al artículo 173 del DFL Nº 1, de 2005, de Salud, y a la prohibición prevista en la Circular IF/Nº 211, de 2014, cuyo texto se encuentra incorporado al numeral 1) del Título II del Capítulo VI del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Procedimientos, por la incompatibilidad de cargos ejercidos en forma simultánea para la Isapre y para prestadores de salud. Impónese a la Isapre Cruz Blanca S.A. una multa de 500 UF (quinientas unidades de fomento) por infracción al artículo 173 del DFL Nº 1, de 2005, de Salud, y a la prohibición prevista en la Circular IF/Nº 211, de 2014, cuyo texto se encuentra incorporado al numeral 1) del Título II del Capítulo VI del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Procedimientos, por la injerencia en la administración de los prestadores de salud por parte de un miembro del Directorio de la Isapre.     
24/11/2017Resolución Exenta IF/N° 371Resolución Exenta IF/N° 371Impónese a la Isapre Masvida S.A. un multa de 1.000 UF (mil unidades de fomento) por infracción al artículo 173 del DFL Nº 1, de 2005, de Salud, y a la prohibición prevista en la Circular IF/Nº 211, de 2014, cuyo texto se encuentra incorporado al numeral 1) del Título II del Capítulo VI del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Procedimientos.    
21/11/2017Resolución Exenta IF/N° 368Resolución Exenta IF/N° 368Impónese a la Isapre Nueva Masvida S.A. una multa de 200 UF (doscientas unidades de fomento), por no someter a sus agentes de venta a la capacitación de actualización de conocimientos cada dos años.    
20/11/2017Resolución Exenta IF/N° 366Resolución Exenta IF/N° 366Se amonesta al Centro de Referencia de Salud Cordillera Oriente, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
20/11/2017Resolución Exenta IF/N° 365Resolución Exenta IF/N° 365Se amonesta al CESFAM Dr. Carlos Lorca, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
20/11/2017Resolución Exenta IF/N° 364Resolución Exenta IF/N° 364Se amonesta a la CESFAM Dr. Salvador Allende (Ex Consultorio San Ramón), por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
09/11/2017Resolución Exenta IF/N° 363Resolución Exenta IF/N° 363Se amonesta al CESFAM Juan Pablo II La Reina, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
09/11/2017Resolución Exenta IF/N° 349Resolución Exenta IF/N° 349Se amonesta al CESFAM San Francisco Mostazal, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
09/11/2017Resolución Exenta IF/N° 348Resolución Exenta IF/N° 348Se amonesta al CESFAM Calbuco, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
09/11/2017Resolución Exenta IF/N° 347Resolución Exenta IF/N° 347Se amonesta al CESFAM Carelmapu, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
09/11/2017Resolución Exenta IF/N° 346Resolución Exenta IF/N° 346Se amonesta al CESFAM Peñaflor, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda· (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
31/10/2017Resolución Exenta IF/N° 331Resolución Exenta IF/N° 331Se amonesta a la Clínica Universidad de Chile Quilín (Hospital Clínico Universidad de Chile Quilín), por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
30/10/2017Resolución Exenta IF/N° 321Resolución Exenta IF/N° 331Se amonesta al CESFAM Alfarera Rosa Reyes Vilches, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
25/10/2017Resolución Exenta IF/N° 317Resolución Exenta IF/N° 317Se amonesta al CESFAM Dr. Patricio Hevia (Ex Centro de Salud Valdivieso), por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda {IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
25/10/2017Resolución Exenta IF/N° 319Resolución Exenta IF/N° 319Impónese a la Isapre Cruz Blanca S.A. una multa de 400 UF (cuatrocientas unidades de fomento), por haber otorgado coberturas inferiores a las pactadas en los planes de salud.    
25/10/2017Resolución Exenta IF/N° 316Resolución Exenta IF/N° 316Se amonesta al CESFAM Dr. Hernán Urzúa Merino (Ex Consultorio Hernán Urzúa Merino), por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
25/10/2017Resolución Exenta IF/N° 315Resolución Exenta IF/N° 315Se amonesta al CESFAM Dr. Pedro Rivas Pinochet, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
25/10/2017Resolución Exenta IF/N° 314Resolución Exenta IF/N° 314Se amonesta al Centro de Salud El Salvador, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
25/10/2017Resolución Exenta IF/N° 313Resolución Exenta IF/N° 313Se acoge parcialmente el recurso de reposición deducido por la Clínica Bío Bío en contra de la Resolución Exenta IF/Nº 121, de 19 de mayo de 2017, rebajando el monto de la multa impuesta a la suma de 150 U.F. (Ciento cincuenta unidades de fomento). Modifica la Resolución Exenta IF/N° 121 de 19 de mayo de 2017    
25/10/2017Resolución Exenta IF/N° 312Resolución Exenta IF/N° 312Se amonesta al CESFAM Brígida Zavala, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
25/10/2017Resolución Exenta IF/N° 318Resolución Exenta IF/N° 318Impónese a la Isapre Cruz Blanca S.A. una multa de 400 UF (cuatrocientas unidades de fomento), por no otorgar cobertura a prestaciones codificadas y contempladas en los planes de salud, y por omitir el otorgamiento de la cobertura mínima legal, equivalente al 25% de la establecida en el plan de salud, respecto de prestaciones que habían consumido el tope anual.    
13/10/2017Resolución Exenta IF/N° 304Resolución Exenta IF/N° 304Impónese a la Isapre Óptima S.A. una multa de 300 UF (trescientas unidades de fomento), por aplicar la cobertura mínima legal, en este caso la de FONASA, con un arancel desactualizado, y por otorgar a las consultas de especialidades derivadas del código 0101002, una cobertura inferior a la mínima legal, al aplicar como tal aquella dispuesta para dicho código, correspondiendo hacerlo con la cobertura dispuesta en el arancel Fonasa para el código 0101003. Absolver a la Isapre Óptima S.A., del cargo que le fue formulado por informar erróneamente erróneamente en el Archivo Maestro de Prestaciones Bonificadas, el campo Nº 13 "Prestador Preferente".    
13/10/2017Resolución Exenta IF/N° 302Resolución Exenta IF/N° 302Impónese a la Isapre Masvida S.A. una multa de 1000 UF (mil unidades de fomento) por no haber entregado los Estados Financieros auditados al 31 de diciembre de 2016, y por no haber comunicado como hecho relevante dentro de plazo a esta Superintendencia, la situación que le fue informada por la empresa auditora EY mediante carta de 9 de septiembre de 2016.    
28/09/2017Resolución Exenta IF/N° 289Resolución Exenta IF/N° 289Impónese a la Isapre Cruz Blanca S.A. una multa de 100 UF (cien unidades de fomento), por no mantener actualizada la información de su Red de Prestadores CAEC en la aplicación informática denominada "Información de Prestadores Convenidos" de la red privada extranet del portal web de la Superintendencia de Salud, en relación con lo informado en el sitio web de dicha Isapre, incorporando antecedentes inconsistentes entre dichos medios de información.    
28/09/2017Resolución Exenta IF/N° 287Resolución Exenta IF/N° 287Se acoge parcialmente el recurso de reposición deducido por Isapre Masvida S.A., en contra de la Resolución Exenta IF/Nº 198, de 19 de julio de 2017, rebajando la multa aplicada a la suma de 130 UF (ciento treinta unidades de fomento). Modifica la Resolución Exenta IF/Nº 198, de 19 de julio de 2017.     
28/09/2017Resolución Exenta IF/N° 288Resolución Exenta IF/N° 288Impónese a la Isapre Consalud S.A. una multa de 250 UF (doscientas cincuenta unidades de fomento), por haber excluido de cobertura a prestaciones codificadas y contenidas en el plan de salud.    
28/09/2017Resolución Exenta IF/N° 286Resolución Exenta IF/N° 286Impónese a la Isapre Consalud S.A. una multa de 500 UF (quinientas unidades de fomento), por haber excluido de cobertura a prestaciones codificadas y contenidas en los planes de salud en las modalidades preferente y libre elección.    
28/09/2017Resolución Exenta IF/N° 285Resolución Exenta IF/N° 285Impónese a la Isapre Consalud S.A. una multa de 300 UF (trescientas unidades de fomento), por no otorgar cobertura a prestaciones codificadas y contempladas en los planes de salud, y por rechazar la cobertura de prestaciones de fertilización, basándose en restricciones no vigentes.    
27/09/2017Resolución Exenta IF/N° 279Resolución Exenta IF/N° 279Amonestar a la Isapre Masvida S.A. por haber incumplido el plazo instruido en el Oficio Ord. IF/Nº 260, de 15 de enero de 2016, respecto del envío de información financiera correspondiente al cierre al 31 de mayo de 2017.    
27/09/2017Resolución Exenta IF/N° 278Resolución Exenta IF/N° 278Impónese a la Isapre Masvida S.A. una multa de 100 UF (cien unidades de fomento) por no haber efectuado el traspaso de fondos a las Isa pres receptoras, de conformidad a lo establecido en el Oficio Circular IF/Nº9, del 29 de marzo de 2017, y en el plazo previsto en el punto 11 del Título III "Fondo de Compensación Solidario" del Capitulo XI del Compendio de Procedimientos.    
27/09/2017Resolución Exenta IF/N° 277Resolución Exenta IF/N° 277Se acoge parcialmente el recurso de reposición deducido por Isapre Masvida S.A., en contra de la Resolución Exenta IF/Nº 192, de 12 de julio de 2017, rebajando la .multa aplicada a la suma de 260 UF (doscientas sesenta unidades de fomento). Modifica la Resolución Exenta IF/Nº 192, de 12 de julio de 2017    
27/09/2017Resolución Exenta IF/N° 276Resolución Exenta IF/N° 276Se acoge parcialmente el recurso de reposición deducido por Isapre Masvida S.A., en contra de la Resolución Exenta IF/Nº 209, de 7 de agosto de 2017, rebajando las multas aplicadas a las siguientes sumas: 325 UF (trescientas veinticinco unidades de fomento) por infracciones a la prohibición legal de injerencia en la administración de prestadores y a las instrucciones impartidas por esta Intendencia en esta materia; 325 UF (trescientas veinticinco unidades de fomento) por ocultamiento de información a esta Superintendencia e infracción a la normativa sobre comunicación de hechos relevantes, y 195 UF (ciento noventa y cinco unidades de fomento) por infracciones en relación con el registro contable de los programas médicos valorizados sin emisión de órdenes de atención. Modifica la Resolución Exenta IF/Nº 209, de 7 de agosto de 2017.    
27/09/2017Resolución Exenta IF/N° 275Resolución Exenta IF/N° 275Se acoge parcialmente el recurso de reposición deducido por Isapre Masvida S.A., en contra de la Resolución Exenta IF/Nº 191, de 12 de julio de 2017, rebajando la multa aplicada a la suma de 160 UF (ciento sesenta unidades de fomento). Modifica la Resolución Exenta IF/Nº 191, de 12 de julio de 2017    
27/09/2017Resolución Exenta IF/N° 274Resolución Exenta IF/N° 274Se acoge parcialmente el recurso de reposición deducido por Isapre Masvida S.A., en contra de la Resolución Exenta IF/Nº 185, de 10 de julio de 2017, rebajando la multa aplicada a la suma de 325 UF (trescientas veinticinco unidades de fomento). Modifica la Resolución Exenta IF/N° 185 de 10 de julio 2017    
14/09/2017Resolución Exenta IP/N° 1560Resolución que sanciona a la Entidad Acreditadora en Gestión de Calidad en Salud y Seguridad del Paciente Limitada con una multa de 120 UF por nueve cargos acreditados     
06/09/2017Resolución Exenta IF/N° 256Resolución Exenta IF/N° 256Se acoge parcialmente el recurso de reposición deducido por el Centro Médico Los Carrera en contra de la Resolución Exenta IF/Nº 52, de 29 de enero de 2016, rebajando la multa impuesta a la suma de 150 U.F. (Ciento cincuenta unidades de fomento). Modifica la Resolución Exenta IF/N°52 de 29 de enero de 2016    
06/09/2017Resolución Exenta IF/N° 255Resolución Exenta IF/N° 255Se amonesta al Consultorio Centro de Salud Boroa-Filulawen, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
06/09/2017Resolución Exenta IF/N° 254Resolución Exenta IF/N° 254Se amonesta al CESFAM Recreo, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
06/09/2017Resolución Exenta IF/N° 253Resolución Exenta IF/N° 253Se amonesta al Centro Odontológico y Oftalmológico Villa Sur, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso    
06/09/2017Resolución Exenta IF/N° 252Resolución Exenta IF/N° 252Se amonesta al Centro de Especialidades Médicas Elqui, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
06/09/2017Resolución Exenta IF/N° 251Resolución Exenta IF/N° 251Se amonesta al CESFAM Isla de Maipo, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
06/09/2017Resolución Exenta IF/N° 250Resolución Exenta IF/N° 250Se amonesta al Centro Médico Integramedica Viña del Mar, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
06/09/2017Resolución Exenta IF/N° 249Resolución Exenta IF/N° 249Se amonesta al Centro Médico Integramedica Bandera, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
06/09/2017Resolución Exenta IF/N° 248Resolución Exenta IF/N° 248Se amonesta al CESFAM Juan Santa María Bonet, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulário de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
06/09/2017Resolución Exenta IF/N° 247Resolución Exenta IF/N° 247Se amonesta al CESFAM Dr. Jorge Sabat Gozalo, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
28/08/2017Resolución Exenta IF/N° 245Resolución Exenta IF/N° 245Impónese al Centro Médico Plusmedica una multa de 280 U.F. (doscientas ochenta unidades de fomento), por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las GES y de dejar constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
28/08/2017Resolución Exenta IF/N° 243Resolución Exenta IF/N° 243Se amonesta a la Clínica Santa María La Dehesa, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
24/08/2017Resolución Exenta IF/N° 238Resolución Exenta IF/N° 238Impónese a la Isapre Banmédica S.A. una multa de 150 UF (ciento cincuenta unidades de fomento) por incumplimiento de las instrucciones establecidas en el punto 1.2 de la Circular IF/Nº 116, de 2010, y la sanción de AMONESTACIÓN por infracción a la prohibición de discriminación establecida en la Circular IF/Nº 160, de 2011.    
24/08/2017Resolución Exenta IF/N° 237Resolución Exenta IF/N° 237Impónese a la Isapre Colmena Golden Cross S.A. una multa de 100 UF (cien unidades de fomento) por incumplimiento de las instrucciones establecidas en el punto 1.2 de la Circular IF/Nº 116, de 2010; 350 UF (trescientos cincuenta unidades de fomento) por infracción a la prohibición de discriminación establecida en la Circular IF/Nº 160, de 2011; y 100 UF (cien unidades de fomento), por infracción al artículo 177 del DFL Nº 1, de 2005, de Salud.    
24/08/2017Resolución Exenta IF/N° 241Resolución Exenta IF/N° 241Acoger parcialmente el recurso de reposición deducido por el prestador "Hospital Clínico del Sur", en contra de la Resolución Exenta IF/Nº 290, de 4 de agosto de 2016, rebajándose el monto de la multa aplicada a 170 unidades de fomento.    
24/08/2017Resolución Exenta IF/N° 236Resolución Exenta IF/N° 236Impónese a la Isapre Colmena Golden Cross S.A. una multa de 200 UF (doscientas unidades de fomento) por incumplimiento de las instrucciones establecidas en el punto 1.2 de la Circular IF/Nº 116, de 2010; 250 UF (doscientas cincuenta unidades de fomento) por infracción a la prohibición de discriminación establecida en la Circular IF/Nº 160, de 2011; y 50 UF (cincuenta unidades de fomento), por infracción al artículo 177 del DFL Nº 1, de 2005, de Salud    
07/08/2017Resolución Exenta IF/N° 209Resolución Exenta IF/N° 201Impónese a la Isapre Masvida S.A. una multa de 500 UF (quinientas unidades de fomento) por infracciones a la prohibición legal de injerencia en la administración de prestadores y a las instrucciones impartidas por esta Intendencia en esta materia; 500 UF (quinientas unidades de fomento) por ocultamiento de información a esta Superintendencia e infracción a la normativa sobre comunicación de hechos relevantes; AMONESTACIÓN por infracción a la normativa sobre impedimento o entorpecimiento de la fiscalización, y 300 UF (trescientas unidades de fomento) por infracciones en relación con el registro contable de los programas médicos valorizados sin emisión de órdenes de atención.  

Fecha y motivo de la modificación

Modificada por la Resolución Exenta IF/N° 276 del 27 de septiembre de 2017 que acoge parcialmente el recurso de reposición deducido por Isapre Masvida S.A., rebajando las multas aplicadas a las siguientes sumas: 325 UF (trescientas veinticinco unidades de fomento) por infracciones a la prohibición legal de injerencia en la administración de prestadores y a las instrucciones impartidas por esta Intendencia en esta materia; 325 UF (trescientas veinticinco unidades de fomento) por ocultamiento de información a esta Superintendencia e infracción a la normativa sobre comunicación de hechos relevantes, y 195 UF (ciento noventa y cinco unidades de fomento) por infracciones en relación con el registro contable de los programas médicos valorizados sin emisión de órdenes de atención.

 
20/07/2017Resolución Exenta IF/N° 201Resolución Exenta IF/N° 201Impónese a la Isapre Cruz Blanca S.A. una multa de 300 UF (trescientas unidades de fomento), por haber incorporado en planes de salud, en forma reiterada, una restricción de edad a prestaciones referidas a tratamientos de fertilización asistida de baja complejidad, no prevista en la Circular IF/Nº 217, de 16 de mayo de 2014.    
19/07/2017Resolución Exenta IF/N° 199Resolución Exenta IF/N° 199Impónese a la Isapre Óptima S.A. una multa de 100 UF (cien unidades de fomento) por no verificar fehacientemente la calidad de cotizante del FONASA del potencial afiliado o afiliada; 300 UF (trescientas unidades de fomento) por requerir a los futuros afiliados o afiliadas la suscripción en blanco de un "formulario corrección de datos", no previsto en la normativa; y 150 UF (ciento cincuenta unidades de fomento) por mantener dentro de su fuerza de ventas, a personas que no se encontraban vigentes en el Registro de Agentes de Venta de esta Superintendencia.    
19/07/2017Resolución Exenta IF/N° 198Resolución Exenta IF/N° 198Impónese a la Isapre Masvida S.A. una multa de 200 UF (doscientas unidades de fomento), por no otorgar cobertura a prestaciones codificadas y contempladas en los planes de salud.  

Fecha y motivo de la modificación

Modificada por la Resolución Exenta IF/N° 287 del 28 de septiembre de 2017 que acoge parcialmente el recurso de reposición deducido por Isapre Masvida S.A., rebajando la multa aplicada a la suma de 130 UF (ciento treinta unidades de fomento).

 
12/07/2017Resolución Exenta IF/N° 190Resolución Exenta IF/N° 190Se amonesta al Consultorio General Rural Pozo Almonte, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
12/07/2017Resolución Exenta IF/N° 189Resolución Exenta IF/N° 189Se amonesta al CESFAM Carlos Trupp, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
12/07/2017Resolución Exenta IF/N° 192Resolución Exenta IF/N° 192Impónese a la Isapre Masvida S.A. una multa de 400 UF (cuatrocientas unidades de fomento), por no haber actualizado y completado el monto de la garantía, y mantener una cantidad inferior a la mínima legal.  

Fecha y motivo de la modificación

Modificada por la Resolución Exenta IF/N° 277 del 27 de septiembre de 2017 que acoge parcialmente el recurso de reposición deducido por Isapre Masvida S.A., rebajando la multa aplicada a la suma de 260 UF (doscientas sesenta unidades de fomento). 

 
12/07/2017Resolución Exenta IF/N° 191Resolución Exenta IF/N° 191Impónese a la Isapre Masvida S.A. una multa de 250 UF (doscientas cincuenta unidades de fomento), por incumplimiento del plazo establecido en el artículo 11 de las "Condiciones Generales Uniformes para el Contrato de Salud Previsional", para el pago de los reembolsos solicitados por los beneficiarios.  

Fecha y motivo de la modificación

Modificada por la Resolución Exenta IF/N° 275 del 27 de septiembre de 2017 que acoge parcialmente el recurso de reposición deducido por Isapre Masvida S.A., rebajando la multa aplicada a la suma de 160 UF (ciento sesenta unidades de fomento). 

 
12/07/2017Resolución Exenta IF/N° 188Resolución Exenta IF/N° 188Acoge parcialmente el recurso de reposición deducido por el prestador "Centro Médico Los Carrera", en contra de la Resolución Exenta IF/Nº 441, de 10 de noviembre de 2014, rebajándose la multa aplicada a 100 unidades de fomento.    
12/07/2017Resolución Exenta IF/N° 187Resolución Exenta IF/N° 187Se amonesta al Dr. Ricardo Jerez Beltrán, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
10/07/2017Resolución Exenta IF/N° 185Resolución Exenta IF/N° 185Impónese a la Isapre Masvida S.A. una multa de 500 UF (quinientas unidades de fomento), por incumplimiento del plazo establecido por las COMPIN, para pagar subsidios por incapacidad laboral correspondientes a licencias médicas redictaminadas.  

Fecha y motivo de la modificación

Modificada por la Resolución Exenta IF/N° 274 del 27 de septiembre de 2017 que acoge parcialmente el recurso de reposición deducido por Isapre Masvida S.A., rebajando la multa aplicada a la suma de 325 UF (trescientas veinticinco unidades de fomento). 

 
05/07/2017Resolución Exenta IF/N° 179Resolución Exenta IF/N° 179Impónese al Centro Médico y Dental La Araucana Salud S.A. una multa de 150 UF. (ciento cincuenta unidades de fomento), por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las GES y de dejar constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
24/05/2017Resolución Exenta IF/N° 132Resolución Exenta IF/N° 132Impónese a la Clínica Alemana de Osorno, una multa de 120 UF (ciento veinte unidades de fomento), por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación de notificar en la página electrónica de esta institución, dentro de las 24 horas siguientes, a los pacientes en situación de urgencia vital o secuela funcional grave, respecto de una condición de salud garantizada, en los casos que corresponde.    
19/05/2017Resolución Exenta IF/N° 125Resolución Exenta IF/N° 125Impónese a la Clínica Reñaca, una multa de 180 UF (ciento ochenta unidades de fomento), por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación de notificar en la página electrónica de esta institución, dentro de las 24 horas siguientes, a los pacientes en situación de urgencia vital o secuela funcional grave, respecto de una condición de salud garantizada, en los casos que corresponde.    
19/05/2017Resolución Exenta IF/N° 124Resolución Exenta IF/N° 124Impónese al Hospital Clínico Mutual de Seguridad C.CH.C., una multa de 280 UF (doscientas ochenta unidades de fomento), por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación de notificar en la página electrónica de esta institución, dentro de las 24 horas siguientes, a los pacientes en situación de urgencia vital o secuela funcional grave, respecto de una condición de salud garantizada, en los casos que corresponde.    
19/05/2017Resolución Exenta IF/N° 123Resolución Exenta IF/N° 123Impónese a la Clínica Alemana, una multa de 150 UF. (ciento cincuenta unidades de fomento), por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación de notificar en la página electrónica de esta institución, dentro de las 24 horas siguientes, a los pacientes en situación de urgencia vital o secuela funcional grave, respecto de una condición de salud garantizada, en los casos que corresponde.    
19/05/2017Resolución Exenta IF/N° 122Resolución Exenta IF/N° 122Impónese a la Clínica Universitaria de Puerto Montt, una multa de 200 UF. (doscientas unidades de fomento), por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación de notificar en la página electrónica de esta institución, dentro de las 24 horas siguientes, a los pacientes en situación de urgencia vital o secuela funcional grave, respecto de una condición de salud garantizada, en los casos que corresponde.    
19/05/2017Resolución Exenta IF/N° 121Resolución Exenta IF/N° 121Impónese a la Clínica Bio Bio, una multa de 180 UF. (ciento ochenta unidades de fomento), por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación de notificar en la página electrónica de esta institución, dentro de las 24 horas siguientes, a los pacientes en situación de urgencia vital o secuela funcional grave, respecto de una condición de salud garantizada, en los casos que corresponde.  

Fecha y motivo de la modificación

Modificada por la Resolución Exenta IF/N° 313 de 13 de octubre de 2017 que acoge parcialmente el recurso de reposición deducido por la Clínica Bío Bío, rebajando el monto de la multa impuesta a la suma de 150 U.F. (Ciento cincuenta unidades de fomento). 

 
19/05/2017Resolución Exenta IF/N° 120Resolución Exenta IF/N° 120Impónese a la Clínica Universitaria de Concepción, una multa de 200 UF (doscientas unidades de fomento), por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación de notificar en la página electrónica de esta institución, dentro de las 24 horas siguientes, a los pacientes en situación de urgencia vital o secuela funcional grave, respecto de una condición de salud garantizada, en los casos que corresponde.    
11/05/2017Resolución Exenta IF/N° 117Resolución Exenta IF/N° 117Impónese a la Clínica Iquique, una multa de 150 UF (ciento cincuenta unidades de fomento), por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación de notificar en la página electrónica de esta institución, dentro de las 24 horas siguientes, a los pacientes en situación de urgencia vital o secuela funcional grave, respecto de una condición de salud garantizada, en los casos que corresponde.    
11/05/2017Resolución Exenta IF/N° 116Resolución Exenta IF/N° 116Impónese a la Clínica Atacama, una multa de 280 UF (doscientas ochenta unidades de fomento), por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación de notificar en la página electrónica de esta institución, dentro de las 24 horas siguientes, a los pacientes en situación de urgencia vital o secuela funcional grave, respecto de una condición de salud garantizada, en los casos que corresponde.    
11/05/2017Resolución Exenta IF/N° 115Resolución Exenta IF/N° 115Impónese a la Clínica Regional de Coquimbo, una multa de 120 UF (ciento veinte unidades de fomento), por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación de notificar en la página electrónica de esta institución, dentro de las 24 horas siguientes, a los pacientes en situación de urgencia vital o secuela funcional grave, respecto de una condición de salud garantizada, en los casos que corresponde.    
11/05/2017Resolución Exenta IF/N° 114Resolución Exenta IF/N° 114Impónese a la Clínica del Maule, una multa de 160 UF (ciento sesenta unidades de fomento), por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia de Salud, en relación con la obligación de notificar en la página electrónica de esta institución, dentro de las 24 horas siguientes, a los pacientes en situación de urgencia vital o secuela funcional grave, respecto de una condición de salud garantizada, en los casos que corresponde.    
09/05/2017Resolución Exenta IF/N° 112Resolución Exenta IF/N° 112Se amonesta al CESFAM Consultorio La Faena, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
09/05/2017Resolución Exenta IF/N° 111Resolución Exenta IF/N° 111Impónese al Centro Médico Bellolio una multa de 300 U.F. (trescientas unidades de fomento), por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las GES y de dejar constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.     
08/05/2017Informe de Fiscalización sobre Identificación del personal Ley N° 20.584Informe de Fiscalización IP sobre Identificación del personal Ley N° 20.584Cumplimiento del el uso de una credencial de identificación en el personal de salud.    
08/05/2017Instrucción: Informe de Fiscalización IP Ley N°20.584Informe de Fiscalización IP sobre Identificación del personal Ley N° 20.584Verificar en los prestadores institucionales de salud cumplan con el uso de una credencial de identificación en el personal, tenga o no relación directa con las personas en los procesos de atención de salud, que incluye la función que desarrollan.    
08/05/2017Informe de Fiscalización sobre Procedimiento de Reclamo y su Ley N° 20.584Informe de Fiscalización IP sobre Procedimiento de Reclamo Contenido de expediente y respuesta al reclamo Ley N° 20.584Cumplimiento del reglamento sobre el procedimiento de reclamo de la ley 20.584.    
08/05/2017Instrucción: Informe de Fiscalización IP Ley N°20.584Informe de Fiscalización IP sobre Procedimiento de Reclamo Contenido de expediente y respuesta al reclamo Ley N° 20.584Verificar que los prestadores institucionales de salud, en el desarrollo de sus actividades, den debido cumplimiento a las disposiciones contenidas en los artículos 30 y 37 de la Ley N° 20.584, así como también a lo señalado en el del D.S. N° 35 de julio de 2012, del MINSAL, que aprueba reglamento sobre el procedimiento de reclamo de la citada ley.    
08/05/2017Instrucción: Informe de Fiscalización IP MediaciónInforme de Fiscalización IP sobre Información de Mediadores, Condiciones de Infraestructura, Examen del Arancel y Expediente de MediaciónVerificar que los Mediadores inscritos en el Registro Nacional de Mediadores de la Superintendencia de Salud, cumplan con las disposiciones contenidas en la Ley N° 19.966, de 2004, que establece un régimen de garantías en salud, así como, el Decreto N° 47, del 1 de febrero de 2005, el cual aprueba el reglamento de mediación por reclamos en contra de prestadores institucionales públicos de salud o sus funcionarios y prestadores privados de salud.    
26/04/2017Resolución Exenta IF/N° 104Resolución Exenta IF/N° 104Se amonesta al Hospital Dr. Adalberto Steeger de Talagante, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
26/04/2017Resolución Exenta IF/N° 103Resolución Exenta IF/N° 103Impónese al Hospital del Trabajador una multa de 250 U.F. (doscientas cincuenta unidades de fomento), por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las GES y de dejar constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
26/04/2017Resolución Exenta IF/N° 102Resolución Exenta IF/N° 102Impónese a la Clínica Tarapacá una multa de 300 U.F. (trescientas unidades de fomento), por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las GES y de dejar constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
26/04/2017Resolución Exenta IF/N° 99Resolución Exenta IF/N° 99Impónese a la Clínica Integral una multa de 300 UF. (trescientas unidades de fomento), por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las GES y de dejar constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y ''Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
26/04/2017Resolución Exenta IF/N° 98Resolución Exenta IF/N° 98Impónese al Centro Médico Integramédica Oeste una multa de 200 U.F. (doscientas unidades de fomento), por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las GES y de dejar constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el ddcumento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
26/04/2017Resolución Exenta IF/N° 97Resolución Exenta IF/N° 97Se amonesta al CESFAM San Luis de Peñalolén, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
26/04/2017Resolución Exenta IF/N° 94Resolución Exenta IF/N° 94Impónese a la Isapre Masvida S.A. una multa de 180 UF (ciento ochenta unidades de fomento) por no presentar los créditos correspondientes a préstamos de salud, en la Nota Explicativa Nº 5, y entregar información no ajustada a la realidad; 400 UF (cuatrocientas unidades de fomento) por mantener en el Activo Corriente, créditos a empresas relacionadas con saldos superiores a un año, sin recuperaciones significativas y sin un plan de pagos que justifique dicha clasificación a la fecha de los estados financieros, y 400 UF (cuatrocientas unidades de fomento) por presentar sobrevalorados los Activos Corrientes, aun cuando la Isapre disponía de información suficiente para determinar correctamente la recuperación de las cotizaciones no declaradas ni pagadas.    
26/04/2017Resolución Exenta IF/N° 92Resolución Exenta IF/N° 92Impónese a la Isapre Masvida S.A. una multa de 120 UF (ciento veinte unidades de fomento), por haber incumplido la instrucción impartida en el Oficio Ord. IF/N°8439, de fecha 26 de diciembre de 2016, en orden a remitir el día 20 de enero de 2017, los Estados Financieros al 31 de diciembre de 2016.    
26/04/2017Resolución Exenta IF/N° 91Resolución Exenta IF/N° 91Impónese a la Isapre Masvida S.A. una multa de 400 UF (cuatrocientas unidades de fomento), por haber aplicado a problemas de salud garantizados, restricciones o límites en cuanto al número de sesiones, consultas o atenciones, no contemplados en la normativa, vulnerando con ello Garantías Explícitas en Salud.    
10/04/2017Resolución Exenta IF/N° 85Resolución Exenta IF/N° 85Impónese a la Clínica Reñaca una multa de 200 UF. (doscientas unidades de fomento), por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las GES y de dejar constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
10/04/2017Resolución Exenta IF/N° 84Resolución Exenta IF/N° 84Se amonesta al Hospital Santiago Oriente Dr. Luis Tisné Brousse, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
10/04/2017Resolución Exenta IF/N° 83Resolución Exenta IF/N° 83Se amonesta al Hospital del Salvador de Valparaíso, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
28/03/2017Resolución Exenta IF/N° 77Resolución Exenta IF/N° 77Impónese a la Isapre Masvida S.A. una multa de 150 UF (ciento cincuenta unidades de fomento), por no mantener actualizada la información de su Red de Prestadores CAEC en la aplicación informática denominada "Información de Prestadores Convenidos" de la red privada extranet del portal web de la Superintendencia de Salud, en relación con lo informado en el sitio web de dicha Isapre, incorporando antecedentes inconsistentes entre dichos medios de información.    
28/03/2017Resolución Exenta IF/N° 76Resolución Exenta IF/N° 76Impónese a la Isapre Masvida S.A. una multa de 150 UF (ciento cincuenta unidades de fomento), por haber infringido la normativa que rige la garantía mínima legal.    
28/03/2017Resolución Exenta IF/N° 74Resolución Exenta IF/N° 74Impónese a la Isapre Masvida S.A. una multa de 200 UF (doscientas unidades de fomento), por incumplimiento del plazo establecido en el artículo 11 de las "Condiciones Generales Uniformes para el Contrato de Salud Previsional", para el otorgamiento de cobertura a los Programas de Atención Médica.    
28/03/2017Resolución Exenta IF/N° 72Resolución Exenta IF/N° 72Impónese a la Clínica del Maule una multa de 330 UF (trescientas treinta unidades de fomento), por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las GES y de dejar constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
28/03/2017Resolución Exenta IF/N° 71Resolución Exenta IF/N° 71Impónese a la Clínica Ciudad del Mar una multa de 250 UF (doscientas cincuenta unidades de fomento), por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las GES y de dejar constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
28/03/2017Resolución Exenta IF/N° 70Resolución Exenta IF/N° 70Impónese a la Clínica San José de Arica una multa de 300 UF (trescientas unidades de fomento), por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las GES y de dejar constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
21/03/2017Resolución Exenta IF/N° 65Resolución Exenta IF/N° 65Impónese a la Isapre Chuquicamata Ltda. una multa de 50 UF (cincuenta unidades de fomento), por haber infringido la normativa que rige la actualización de la garantía mínima legal.    
21/03/2017Resolución Exenta IF/N° 64Resolución Exenta IF/N° 64Impónese a la Isapre Masvida S.A. una multa de 500 UF (quinientas unidades de fomento), por incumplimiento del plazo establecido por las COMPIN, para pagar subsidios por incapacidad laboral reclamados, e incumplimiento del plazo para pagar subsidios por incapacidad laboral correspondientes a licencias médicas aprobadas por la Isapre.    
21/03/2017Resolución Exenta IF/N° 63Resolución Exenta IF/N° 63Impónese a la Nueva Clínica Cordillera una multa de 200 UF (doscientas unidades de fomento), por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las GES y de dejar constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
22/02/2017Resolución Exenta IF/N° 53Resolución Exenta IF/N° 53Impónese a la Clínica El Loa una multa de 200 UF. (doscientas unidades de fomento), por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las GES y de dejar constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
22/02/2017Resolución Exenta IF/N° 52Resolución Exenta IF/N° 52Impónese a la Clínica Central una multa de 250 UF. (doscientas cincuenta unidades de fomento), por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las GES y de dejar constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
13/02/2017Resolución Exenta IF/N° 38Resolución Exenta IF/N° 38Impónese a la Clínica Indisa una multa de 250 UF (doscientas cincuenta unidades de fomento), por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las GES y de dejar constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
13/02/2017Resolución Exenta IF/N° 37Resolución Exenta IF/N° 37Se amonesta a la Clínica San Julián, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
03/02/2017Resolución Exenta IF/N° 34Resolución Exenta IF/N° 34Impónese a la Isapre Colmena Golden Cross S.A. una multa de 150 UF (ciento cincuenta unidades de fomento) por infracciones al procedimiento de devolución masiva de excesos pendientes.    
03/02/2017Resolución Exenta IF/N° 33Resolución Exenta IF/N° 33Impónese al Centro Médico Norte Bupa Antofagasta una multa de 300 UF (trescientas unidades de fomento), por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las GES y de dejar constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
03/02/2017Resolución Exenta IF/N° 32Resolución Exenta IF/N° 32Impónese a la Clínica Tabancura una multa de 330 UF. (trescientas treinta unidades de fomento), por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las GES y de dejar constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
03/02/2017Resolución Exenta IF/N° 31Resolución Exenta IF/N° 31Impónese a la Clínica Valparaíso una multa de 200 UF (doscientas unidades de fomento), por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las GES y de dejar constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
03/02/2017Resolución Exenta IF/N° 30Resolución Exenta IF/N° 30Impónese a la Mutual de Segurida.d C.CH.C de Puerto Montt una multa de 220 UF (doscientas veinte unidades de fomento), por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las GES y de dejar constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
03/02/2017Resolución Exenta IF/N° 29Resolución Exenta IF/N° 29Impónese a la Clínica Universidad Católica San Carlos de Apoquindo una multa de 300 UF (trescientas unidades de fomento), por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las GES y de dejar constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
03/02/2017Resolución Exenta IF/N° 28Resolución Exenta IF/N° 28Impónese a la Clínica Arica una multa de 480 UF (cuatrocientas ochenta unidades de fomento), por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las GES y de dejar constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
26/01/2017Resolución Exenta IF N° 17Resolución Exenta I.F. N° 17Se amonesta al Consultorio Corvallis, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el Formulario de Constancia de Información al Paciente GES, o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y Urgencia Odontológica Ambulatoria, según fuere el caso.    
26/01/2017Resolución Exenta I.F. N° 16Resolución Exenta I.F. N° 16Se amonesta, al Consultorio San Pedro de Atacama, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
26/01/2017Resolución Exenta I.F. N° 15Resolución Exenta I.F. N° 15Se amonesta al Consultorio Central Oriente de Antofagasta, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el Formulario de Constancia de Información al Paciente GES, o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y Urgencia Odontológica Ambulatoria, según fuere el caso.    
26/01/2017Resolución Exenta I.F. N° 14Resolución Exenta I.F. N° 14Impónese a la Clínica Alemana una multa de 250 UF (doscientas cincuenta unidades de fomento), por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia, en en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las GES y de dejar constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
20/01/2017Resolución Exenta SS/N° 113Resolución Exenta SS/N° 113Acoge parcialmente el recurso jerárquico interpuesto subsidiariamente por la Isapre Banmedica S.A., en contra de la Resolución Exenta 439, de 23 de diciembre de 2015, de la Intendencia de Fondos y Seguros Previsionales de Salud, cuyo recurso de reposición fue resuelto mediante la Resolución Exenta IF/Nº 368, de 7 de octubre de 2016, de esa Intendencia; sancionando a la isapre infractora con una multa ascendiente a UF 200.    
09/01/2017Resolución Exenta IF/N° 3Resolución Exenta I.F. N° 3Impónese a la Clínica Chillán una multa de 250 U.F. (doscientas cincuenta unidades de fomento), por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las GES y de dejar constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
09/01/2017Resolución Exenta IF/N° 2Resolución Exenta IF/N° 2Impónese a la Clínica Los Carrera una multa de 250 U.F. (doscientas cincuenta unidades de fomento), por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las GES y de dejar constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
28/12/2016Resolución Exenta IF/N° 470Resolución Exenta IF/N° 470Impónese al Hospital Clínico IST Santiago una multa de 200 U.F. (doscientas unidades de fomento), por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las GES y de dejar constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
28/12/2016Resolución Exenta IF/N° 469Resolución Exenta IF/N° 469Impónese al Hospital Clínico de la Pontificia Universidad Católica de Chile una multa de 300 U.F. (trescientas unidades de fomento), por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las GES y de dejar constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
28/12/2016Resolución Exenta IF/N° 468Resolución Exenta IF/N° 468Se amonesta al CESFAM San Pablo de Mirasol, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
26/12/2016Resolución Exenta IF/N° 456Resolución Exenta IF/N° 456Impónese a la Clínica Arauco Salud una multa de 200 U.F. (doscientas unidades de fomento), por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las GES y de dejar constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
26/12/2016Resolución Exenta IF/N° 454Resolución Exenta IF/N° 454Impónese a la Isapre Óptima S.A. una multa de 50 UF (cincuenta unidades de fomento), por incumplimiento de la obligación de mantener en la carpeta de los cotizantes todos los FUN emitidos en relación con el contrato de salud desde su incorporación a la Isapre.    
12/12/2016Resolución Exenta IF/N° 442Resolución Exenta IF/N° 442Se amonesta al Consultorio Los Bajos de San Agustín, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
12/12/2016Resolución Exenta IF/N° 441Resolución Exenta IF/N° 441Se amonesta al Centro Médico Cruzmédica, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
12/12/2016Resolución Exenta IF/N° 440Resolución Exenta IF/N° 440Se amonesta al CESFAM Juan Martínez, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
12/12/2016Resolución Exenta IF/N° 439Resolución Exenta IF/N° 439Se amonesta al CESFAM Practicante Camilo Zamorano Sánchez (Maule), por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
12/12/2016Resolución Exenta IF/N° 438Resolución Exenta IF/N° 438Se amonesta al CESFAM Nº1 Puerto Varas, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
12/12/2016Resolución Exenta IF/N° 437Resolución Exenta IF/N° 437Se amonesta a la Clínica Alemana de Santiago, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
12/12/2016Resolución Exenta IF/N° 436Resolución Exenta IF/N° 436Se amonesta a la Clínica Dávila, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso, en los términos instruidos por esta Superintendencia.    
23/11/2016Resolución Exenta IF/N° 423Resolución Exenta IF/N° 423Acoge parcialmente el recurso de reposición deducido por la Clínica San Lorenzo en contra de la Resolución Exenta IF/Nº 64, de 27 de febrero de 2015, rebajando la multa impuesta a la suma de 150 U.F. (Ciento cincuenta unidades de fomento).    
23/11/2016Resolución Exenta IF/N° 421Resolución Exenta IF/N° 421Se amonesta al Instituto Nacional del Tórax, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
23/11/2016Resolución Exenta IF/N° 420Resolución Exenta IF/N° 420Se amonesta al Hospital de Santa Cruz, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
23/11/2016Resolución Exenta IF/N° 419Resolución Exenta IF/N° 419Se amonesta al Hospital de Paillaco, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
23/11/2016Resolución Exenta IF/N° 418Resolución Exenta IF/N° 418Impónese al Hospital Clínico FUSAT una multa de 320 U.F. (trescientas veinte unidades de fomento), por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las GES y de dejar constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
23/11/2016Resolución Exenta IF/N° 417Resolución Exenta IF/N° 417Impónese al Centro Médico ASOMEL una multa de 200 U.F. (doscientas unidades de fomento), por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las GES y de dejar constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
23/11/2016Resolución Exenta IF/N° 416Resolución Exenta IF/N° 416Impónese al Centro Médico Intersalud Ltda. una multa de 270 U.F. (doscientas setenta unidades de fomento), por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las GES y de dejar constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
23/11/2016Resolución Exenta IF/N° 415Resolución Exenta IF/N° 415Impónese al Centro Médico CEDIMED una multa de 200 U.F. (doscientas unidades de fomento), por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las GES y de dejar constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
23/11/2016Resolución Exenta IF/N° 414Resolución Exenta IF/N° 414Impónese al Centro Médico y Diagnóstico Atacama una multa de 250 U.F. (doscientas cincuenta unidades de fomento), por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las GES y de dejar constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
23/11/2016Resolución Exenta IF/N° 413Resolución Exenta IF/N° 413Se amonesta al Centro Médico Austral, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
23/11/2016Resolución Exenta IF/N° 412Resolución Exenta IF/N° 412Impónese a la Clínica Universidad de los Andes una multa de 300 U.F. (trescientas unidades de fomento), por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las GES y de dejar constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
23/11/2016Resolución Exenta IF/N° 411Resolución Exenta IF/N° 411Se amonesta al Complejo Hospitalario San José de Maipo, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
23/11/2016Resolución Exenta IF/N° 410Resolución Exenta IF/N° 410Acoge parcialmente el recurso de reposición deducido por la Clínica Universitaria de Puerto Montt en contra de la Resolución Exenta IF/Nº 271, de 20 de julio de 2016, rebajando la multa impuesta a la suma de 330 U.F. (trescientos treinta unidades de fomento).    
23/11/2016Resolución Exenta IF/N° 408Resolución Exenta IF/N° 408Impónese a la Clínica Santa María una multa de 200 U.F. (doscientas unidades de fomento), por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las GES y de dejar constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
23/11/2016Resolución Exenta IF/N° 407Resolución Exenta IF/N° 407Impónese a la Clínica Alemana de Temuco una multa de 200 U.F. (doscientas unidades de fomento), por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las GES y de dejar constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
23/11/2016Resolución Exenta IF/N° 406Resolución Exenta IF/N° 406Impónese a la Clínica Mayor una multa de 330 U.F. (trescientas treinta unidades de fomento), por incumplimiento de las instrucciones impartidas por esta Superintendencia, en relación con la obligación de informar sobre el derecho a las GES y de dejar constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
22/11/2016Resolución Exenta IF/N° 402Resolución Exenta IF/N° 402Impónese a la Isapre Cruz Blanca S.A. una multa de 200 UF (doscientas unidades de fomento) por errores, inconsistencias y omisiones en la información sobre los instrumentos de pago pendientes de cobro y/o caducos, y una multa de 50 UF (cincuenta unidades de fomento) por remitir comunicaciones sobre devolución de excesos, a domicilios o direcciones de correo electrónico erróneas.    
22/11/2016Resolución Exenta IF/N° 400Resolución Exenta IF/N° 400Acoge el recurso de reposición deducido por el prestador "Hospital Clínico de Viña del Mar'' en contra de la Resolución Exenta IF/Nº 105, de 26 de marzo de 2015, debiendo dejarse sin efecto la multa de 270 UF aplicada a dicho prestador de salud.    
10/11/2016Resolución Exenta IF/N° 387No tiene títuloSe amonesta al Hospital Dr. Eduardo Pereira Ramírez, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
10/11/2016Resolución Exenta IF/N° 386Resolución Exenta IF/N° 386Se amonesta al Hospital San José de Melipilla, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.    
10/11/2016Resolución Exenta IF/N° 384Resolución Exenta IF/N° 384Se amonesta al Instituto Psiquiátrico Dr. José Horwitz Barak, por el incumplimiento de la obligación de informar sobre el derecho a las GES, dejando constancia escrita de ello en el "Formulario de Constancia de Información al Paciente GES", o en el documento alternativo excepcionalmente autorizado para los problemas de salud "Infección Respiratoria Aguda (IRA) baja de manejo ambulatorio en menores de 5 años" y "Urgencia Odontológica Ambulatoria", según fuere el caso.     
30/09/2016Instrucción: Informe de Fiscalización IPInforme de Fiscalización IP sobre Información de Precios de Prestaciones, Medicamentos e InsumosConstatar que los prestadores institucionales de salud cumplan con las disposiciones contenidas en la ley N° 20584, sobre el deber del establecimiento de informar de las atenciones de salud o tipos de acciones de salud que ofrece o tiene disponibles, y los mecanismos a través de los cuales se puede acceder a dichas prestaciones, así como el valor de las mismas.    
31/12/2015Instrucción: Informe de Fiscalización IP N°15Informe de Fiscalización Extraordinaria N°15 Ley N°20.584Verificar que los prestadores institucionales de salud públicos, dentro de sus Servicios de Atención Ambulatoria y Servicios de Urgencia, cuenten con aspectos físicos adecuados para la atención de los usuarios, otorgando las condiciones de dignidad a las personas que acuden a sus dependencias, de acuerdo a lo establecido en la Ley N° 20.584, que regula los derechos y deberes que tienen las personas en relación con acciones vinculadas a su atención en salud.     
31/12/2015Informe de Fiscalización Extraordinaria N°15 Ley N°20.584 sobre condiciones de dignidad a las personas que acuden a Prestadores InstitucionalesInforme de Fiscalización Extraordinaria N°15 Ley N°20.584Cumplimiento de los prestadores institucionales de salud públicos donde dentro de sus Servicios de Atención Ambulatoria y Servicios de Urgencia, cuenten con aspectos físicos adecuados para la atención de los usuarios, otorgando las condiciones de dignidad a las personas que acuden a sus dependencias, de acuerdo a lo establecido en la Ley N° 20.584.    
16/10/2015Instrucción: Informe de Fiscalización N°77Garantía de Calidad en Prestadores IndividualesVerificar el cumplimiento de lo establecido en la letra b) del artículo 4°, de la Ley N°19.966, que establece que el otorgamiento de las prestaciones de salud garantizadas deben ser otorgadas por un Prestador registrado o acreditado en el Registro Nacional de Prestadores Individuales (R.N.P.I.) de esta Superintendencia de Salud.    
15/10/2015Instrucción: Informe de Fiscalización N°76Medicamentos e Insumos GarantizadosVerificar la disponibilidad y entrega de medicamentos e insumos para despacho, en Problemas de Salud Garantizados, en Prestadores Públicos de Atención Primaria de Salud (APS).    
30/09/2015Instrucción: Informe de Fiscalización N°70Notificación Urgencia Vital GESVerificar mediante la evaluación de casos pertinentes, el "Cumplimiento de la Notificación de Casos en Situación de Urgencia Vital GES o Secuela Funcional Grave" en la página electrónica habilitada por la Superintendencia de Salud, por parte de prestadores públicos y privados a nivel nacuonal, de acuerdo a lo señalado en el artículo N° 9 de la Ley N°19.966.    
31/07/2015Instrucción: Informe de Fiscalización IP N°10Informe de Fiscalización Extraordinaria N°10 Ley N°20.584Verificar que los prestadores institucionales de salud públicos, dentro de sus Servicios de Atención Ambulatoria y Servicios de Urgencia, cuenten con aspectos físicos adecuados para la atención de los usuarios, otorgando las condiciones de dignidad a las personas que acuden a sus dependencias, de acuerdo a lo establecido en la Ley N° 20.584, que regula los derechos y deberes que tienen las personas en relación con acciones vinculadas a su atención en salud.     
31/07/2015Instrucción: Informe de Fiscalización N°59Informe de Fiscalización N°59Cumplimiento de la Notificación GES, en Prestadores Privados de Nivel Hospitalario, Primer Semestre de 2015. El objetivo es verificar el cumplimiento de la notificación al paciente GES, de acuerdo a lo instruido en el artículo 24 de la Ley N°19.966 y a lo establecido en la normativa que regula la materia.    
30/07/2015Instrucción: Informe de Fiscalización N°58Notificación Prestadores PúblicosCumplimiento de la Notificación GES, en Prestadores Públicos de Nivel Hospitalario, Primer Semestre de 2015. El objetivo es verificar el cumplimiento de la notificación al paciente GES, de acuerdo a lo instruido en el artículo 24 de la Ley N°19.966 y a lo establecido en la normativa que regula la materia.    
10/06/2015Instrucción: Informe de Fiscalización N°45Notificación Prestadores PrivadosCumplimiento de la Notificación GES, en Prestadores Privados de Nivel Ambulatorio, Primer Semestre de 2015. El objetivo es Verificar el cumplimiento de la notificación al paciente GES, de acuerdo a lo instruido en el artículo 24 de la Ley N°19.966 y a lo establecido en la normativa que regula la materia.    
01/06/2015Instrucción: Informe de Fiscalización N°44Notificación Prestadores PúblicosCumplimiento de la Notificación GES, en Prestadores Públicos de Nivel Ambulatorio, Primer Semestre de 2015. El objetivo de la Fiscalización es: Verificar el cumplimiento de la notificación al paciente GES, de acuerdo a lo instruido en el artículo 24 de la Ley N°19.966 y a lo establecido en la normativa que regula la materia.    
28/04/2015Instrucción: Informe de Fiscalización N°39Red de Acceso GES en IsapresVerificar la consistencia entre la información dispuesta por cada Isapre a esta Superintendencia y aquella informada en su portal web, respecto a la Red de Prestadores Convenidos GES. Asimismo, se verificó el cumplimiento, por parte de las Isapres, de la modificación de los registros de: Prestadores Convenidos GES, oficiados durante el mes de noviembre de 2014.    
30/01/2015Instrucción: Informe de Fiscalización N°18Garantía de Protección Financiera Sector PrivadoGarantía de Protección Financiera Sector Privado, 2014: Verificar mediante una muestra de casos, el cumplimiento de la Garantía Explícita de Protección Financiera en las isapres abiertas y cerradas, en conformidad con la letra d), del articulo N°4 de la Ley Nº19.966, que establece que la contribución que deberá efectuar el afiliado por prestación o grupo de prestaciones será de un 20% del valor determinado en un arancel de referencia del Régimen.    
30/01/2015Instrucción: Informe de Fiscalización N°17Garantía de Protección Financiera Sector PúblicoGarantía de Protección Financiera Sector Público, 2014. Verificar mediante una muestra de casos, si el cobro de los copagos garantizados concuerda con la información clínica o de otro orden, disponible en los respectivos Establecimientos Hospitalarios responsables de la entrega de las prestaciones GES, para dichos casos.    
30/01/2015Instrucción: Informe de Fiscalización N°15Examen de Medicina PreventivaExamen de Medicina Preventiva, Julio 2013 - Junio 2014: Verificar el cumplimiento de las "Metas de Cobertura para el Examen de Medicina Preventiva" en las Instituciones de Salud Previsional y el Fondo Nacional de Salud, de acuerdo a lo señalado en el artículo 15 del Decreto Supremo N° 4, durante el periodo comprendido entre el 1° de julio de 2013 y el 30 de Junio de 2014.    
30/01/2015Instrucción: Informe de Fiscalización N°14Garantía de Oportunidad en IsapresCumplimiento de la Garantía de Oportunidad en el Sector Privado, Año 2014: Verificar el cumplimiento de la garantía de oportunidad en las Isapres Abiertas y Cerradas, de acuerdo a la información aportada por el Sistema de Evaluación GES a Junio del año 2014, de aquellos beneficiarios que solicitaron el acceso a las GES desde el 1° de julio de 2013 al 30 de junio de 2014.    
29/01/2015Instrucción: Informe de Fiscalización N°13Garantía de Oportunidad Sector PúblicoCumplimiento de la Garantía de Oportunidad en el Sector Público, Año 2014: Verificar el cumplimiento de la garantía de oportunidad GES en Prestadores Públicos, de acuerdo a la información reportada por el Sistema de Alerta del Fonasa, entre el 1 de enero y el 12 de septiembre de 2014.    
22/01/2015Instrucción: Informe de Fiscalización N°08Notificación Prestadores PrivadosCumplimiento de la Notificación GES, en Prestadores Privados de Nivel Hospitalario, Segundo Semestre de 2014: Verificar el cumplimiento de la notificación al paciente GES, de acuerdo a lo instruido en el artículo 24 de la Ley N°19.966 y a lo establecido en la normativa que regula la materia.    
20/01/2015Instrucción: Informe de Fiscalización N°07Notificación Prestadores PúblicosCumplimiento de la Notificación GES, en Prestadores Públicos de Nivel Hospitalario, Segundo Semestre de 2014: Verificar el cumplimiento de la notificación al paciente GES, de acuerdo a lo instruido en el artículo 24 de la Ley N°19.966 y a lo establecido en la normativa que regula la materia.    
10/10/2014Instrucción: Informe de Fiscalización N°126Medicamentos e Insumos GarantizadosMedicamentos e Insumos Garantizados en el Sector Público - 2014: Verificar la disponibilidad y entrega de medicamentos e insumos para despacho, en Problemas de Salud Garantizados, en Prestadores Públicos de Atención Primaria de Salud (APS).    
06/07/2014Instrucción: Informe de Fiscalización N°88Notificación Prestadores PrivadosCumplimiento del Proceso de Notificación en Prestadores Privados de Nivel Ambulatorio, Primer Semestre de 2014: Verificar el cumplimiento de la notificación al paciente GES, de acuerdo a lo instruido en el artículo 24 de la Ley N° 19.966 y a lo establecido en la normativa que regula la materia.    
30/06/2014Instrucción: Informe de Fiscalización N°87Notificación Prestadores PúblicosCumplimiento del Proceso de Notificación en Prestadores Públicos de Nivel Ambulatorio, Primer Semestre de 2014: Verificar el cumplimiento de la notificación al paciente GES, de acuerdo a lo instruido en el artículo 24 de la Ley N°19.966 y a lo establecido en la normativa que regula la materia.    
27/06/2014Instrucción: Informe de Fiscalización N°100Garantía de Calidad en Prestadores IndividualesCumplimiento de la Garantía de Calidad en Prestadores Públicos y Privados - R.M. - 2014: Verificar el cumplimiento de la Garantía de Calidad, a través de la inscripción en el Registro Nacional de Prestadores Individuales de Salud (R.N.P.I.) en prestadores individuales Profesionales y Órdenes Profesionales Públicos y Privados de nivel de atención ambulatoria, de acuerdo a lo señalado en el artículo 14° del Decreto Supremo N° 4, durante el periodo comprendido entre, el 01 de enero y el mes de abril de 2014.    
20/03/2014Instrucción: Informe de Fiscalización N°37Garantía de Calidad Prestadores IndividualesCumplimiento de Garantía de Calidad en Prestadores Individuales Públicos y Privados - año 2013: Verificar el cumplimiento de la Garantía de Calidad a través de la inscripción en el Registro Nacional de Prestadores Individuales de Salud (RNPI) en prestadores individuales médicos de la Red Pública y Privada de Salud, de acuerdo a lo señalado en el artículo 14° Decreto Supremo N° 4, durante el periodo comprendido entre el 03 de julio y el 14 de Octubre de 2013.    
31/12/2013Instrucción: Informe de Fiscalización N°150Medicamentos e Insumos GarantizadosMedicamentos e Insumos Garantizados en el Sector Público - 2013: Verificar la Disponibilidad de Medicamentos e Insumos para despacho en Problemas de Salud Garantizados en prestadores públicos de Atención Primaria de Salud (APS).    
31/12/2013Instrucción: Informe de FiscalizaciónProcedimiento de cálculo y pago de Cotizaciones Previsionales derivadas de SILProcedimiento de cálculo y pago de cotizaciones previsionales derivadas de Subsidios por Incapacidad Laboral: Verificar el cumplimiento de la normativa que regula la materia, especialmente en lo relativo al cálculo de las cotizaciones previsionales y la oportunidad de pago de las mismas.    
31/12/2013Instrucción: Informe de FiscalizaciónEnvío Nuevas Condiciones de Salud Garantizadas GESEnvío de las nuevas condiciones de salud garantizadas - GES: Verificar si las isapres cumplieron con la obligación de comunicar a todos sus afiliados y dentro del plazo establecido en la normativa, sobre las nuevas condiciones de salud garantizadas vigentes a contar del 1 de julio de 2013, el precio que cobrarían por ellas, la Red definida para su otorgamiento y la facultad de los afiliados de desahuciar el contrato de salud, de conformidad con las instrucciones impartidas en la citada Circular IF/N° 185.    
31/12/2013Instrucción: Informe de FiscalizaciónProceso Adecuación de Contratos de SaludProceso de Adecuación de Contratos de Salud: Verificar el cumplimiento de la normativa que regula la Adecuación de los Contratos de Salud, especialmente en lo relativo a la aplicación de las variaciones de precio base, informadas a esta Superintendencia, y a la mantención inalterada de los factores de riesgos de los beneficiarios del contrato de salud.    
31/12/2013Instrucción: Informe de FiscalizaciónFondo de Compensación SolidarioCompensaciones efectivas interisapres originadas en el quinto y sexto semestre de vigencia del D.S. N°1 de 2010, del Minsal: Verificar que las isapres aportantes del Fondo de Compensación Solidario Interisapres cumplieran oportuna e íntegramente con los fondos instruidos en los Oficios Circulares IF/N°9 del 21 de marzo de 2013 e IF/N°19 del 30 de septiembre de 2013. Con la ejecución de este proceso de fiscalización, la Superintendencia de Salud contribuye a resguardar la oportunidad e integridad de los fondos que deben ser traspasados para compensar entre las isapres la diferencia que se produce entre la suma de la Prima Comunitaria que se determine para la GES y la suma de las Primas Ajustadas por Riesgo que se determinan según sexo y edad de los respectivos beneficiarios.     
31/12/2013Instrucción: Informe de FiscalizaciónRegistro Contable de Cotizaciones percibidas en Exceso en IsapresRegistro contable de Cotizaciones percibidas en Exceso en Isapres: Evaluar el reconocimiento íntegro y oportuno de las obligaciones por concepto de cotizaciones percibidas en exceso, que se encuentran afectas a garantía y devolución masiva de acuerdo a los requisitos establecidos en la normativa vigente.    
31/12/2013Instrucción: Informe de FiscalizaciónOtorgamiento de Beneficios - Monitoreo Cobertura MínimaOtorgamiento de Beneficios - Monitoreo Cobertura Mínima: Verificar la correcta aplicación de la cobertura mínima legal y la efectividad de las regularizaciones informadas por las isapres en virtud de las instrucciones impartidas en esta materia el año anterior, contribuyendo de esta forma a resguardar los derechos de las personas beneficiarias.    
31/12/2013Instrucción: Informe de FiscalizaciónCumplimiento de Resoluciones de CompinCumplimiento de Resoluciones de COMPIN en Isapres: Evaluar el cumplimiento de los plazos establecidos en las resoluciones de pago de las COMPIN, que resuelven los reclamos que presentan los afiliados a isapres en caso de rechazo de licencias médicas, reducción del período de reposo o cuando estime que los subsidios por incapacidad laboral son menores a lo establecido.    
31/12/2013Instrucción: Informe de FiscalizaciónClasificación de Beneficiarios en FonasaClasificación de Beneficiarios en Fonasa: Revisar la correcta clasificación de los beneficiarios de Fonasa, de acuerdo a sus tramos de ingreso, cargas y normas especiales.    
27/12/2013Instrucción: Informe de Fiscalización N°148Garantía de Oportunidad Sector PúblicoCumplimiento de la Garantía de Oportunidad en el Sector Público, entre julio de 2012 y abril de 2013: Verificar el cumplimiento de la garantía oportunidad GES reportada por Fonasa, de acuerdo a su sistema de alerta, correspondiente al periodo comprendido entre el 01 de julio de 2012 y el 29 de abril de 2013.    
27/12/2013Instrucción: Informe de Fiscalización N°147Notificación GES en Prestadores PúblicosCumplimiento del Proceso de Notificación de Prestadores Públicos, Segundo Semestre de 2013: Verificar el cumplimiento de la notificación al paciente GES, de acuerdo a lo instruido en la Circular IF/N°57 del 15/11/2007, complementado mediante la Circular IF/N°142, del 14/01/2011, la Circular IF/N° 181 del 18/12/2012, la Circular IF/N° 186 del 30/04/2013, las Circulares IF/N° 194 y 195, ambas del 21/06/2013, respecto a la obligación del prestador de salud, de informar al beneficiario o su representante, ante la confirmación de un problema de salud garantizado.    
27/12/2013Instrucción: Informe de Fiscalización N°146Cumplimiento del Proceso de Notificación en Prestadores Privados 2013Cumplimiento del Proceso de Notificación en Prestadores Privados 2013: Verificar el cumplimiento de la notificación al paciente GES, de acuerdo a lo instruido en la Circular IF/N°57 del 15/11/2007, complementado mediante la Circular IF/N°142, del 14 de enero del 2011, respecto a la obligación del prestador de salud de informar al beneficiario o su representante, ante la confirmación de un problema de salud garantizado.    
30/10/2013Instrucción: Informe de Fiscalización N°121Garantía de Protección Financiera Sector PúblicoGarantía de Protección Financiera Sector Público, 2013. Verificar mediante una muestra de casos, si el cobro de los copagos garantizados concuerda con la información clínica o de otro orden, disponible en los respectivos Establecimientos Hospitalarios responsables de la entrega de las prestaciones GES, para dichos casos.    
10/10/2013Instrucción: Informe de Fiscalización IP N°1Informe de Fiscalización Regular Ley N°20.584Regular Ley N° 20.584: Monitorear la implementación y cumplimiento de la Ley N° 20.584 que regula las conductas de los prestadores y los usuarios en el contexto de la atención en salud, 15 de marzo de 2013 al 20 de junio de 2013.    
26/06/2013Instrucción: Informe de Fiscalización N°80Notificación Urgencia Vital GESNotificación Urgencia Vital GES, Prestadores Públicos y Privados, 01 de febrero de 2012 al 28 de febrero de 2013.: Verificar mediante la evaluación de casos pertinentes, el "Cumplimiento de la Notificación de Casos en Situación de Urgencia Vital GES o Secuela Funcional Grave" en la página electrónica habilitada por la Superintendencia de Salud, por parte de prestadores públicos y privados a nivel nacuonal, de acuerdo a lo señalado en el artículo N° 9 de la Ley N°19.966.    
20/06/2013Instrucción: Informe de Fiscalización N°73Garantía de Protección Financiera Sector PrivadoGarantía de Protección Financiera Sector Privado, 01 de enero al 30 de junio 2012: Verificar mediante una muestra de casos, el cumplimiento de la Garantía Explícita de Protección Financiera en las isapres abiertas y cerradas, en conformidad con la letra d), del articulo N°4 de la Ley Nº19.966, que establece que la contribución que deberá efectuar el afiliado por prestación o grupo de prestaciones será de un 20% del valor determinado en un arancel de referencia del Régimen.    
24/05/2013Instrucción: Informe de Fiscalización N°57Cumplimiento Notificación GESMonitoreo Cumplimiento de la Notificación GES en Prestadores Públicos Ambulatorios, primer semestre 2013: Monitorear el cumplimiento de la notificación al paciente GES, de acuerdo a lo instruido en la Circular IF/N°57 del 15/11/2007, complementado mediante la Circular IF/N°142, del 14 de enero del 2011 respecto a la obligación del prestador de salud, de informar al beneficiario o su representante, ante la confirmación de un problema de salud garantizado.    
12/04/2013Instrucción: Informe de Fiscalización N°33Garantía de Oportunidad en IsapresCumplimiento de la Garantía de Oportunidad en ISAPRES: Verificar el cumplimiento de la garantía explícita de oportunidad en las ISAPRES, en conformidad con el artículo 2° de la Ley 19.966 que establece que estas Instituciones deberán asegurar obligatoriamente dichas garantías a sus beneficiarios.    
09/04/2013Instrucción: Informe de FiscalizaciónServicio Continuo de Atención TelefónicaServicio Continuo de Atención Telefónica en Isapres: Evaluar el acceso al Servicio Continuo de Atención Telefónica de las Isapres y si éste entrega información inmediata y certera a las solicitudes planteadas por los beneficiarios o por quienes consulten en su nombre.    
01/03/2013Resolución Exenta IF N° 180Resolución Exenta IF N° 180Se amonesta al Complejo Hospitalario San José, por el incumplimiento del deber de dejar constancia escrita que informó a sus pacientes de la confirmación diagnóstica de un problema de salud,, en la forma prevista en el Capítulo VI Titulo IV del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Beneficios de la Superintendencia de Salud, lo que contraviene la obligación legal prevista en el inciso 2° del artículo 24 de la Ley N° 19.966.    
28/12/2012Instrucción: Informe de Fiscalización N°104Notificación GES en Prestadores PrivadosCumplimiento de la Notificación GES en Prestadores Privados, Segundo Semestre 2012: Verificar el cumplimiento de la notificación al paciente GES, de acuerdo a lo instruido en la Circular IF/N°57 del 15/11/2007, complementado mediante la Circular IF/N°142, del 14 de enero del 2011 respecto a la obligación del prestador de salud, de informar al beneficiario o su representante, ante la confirmación de un problema de salud garantizado.    
28/12/2012Instrucción: Informe de Fiscalización N°103Notificación GES en Prestadores PúblicosCumplimiento de la Notificación GES en Prestadores Públicos, Segundo Semestre 2012: Verificar el cumplimiento de la notificación al paciente GES, de acuerdo a lo instruido en la Circular IF/N°57 del 15/11/2007, complementado mediante la Circular IF/N°142, del 14 de enero del 2011 respecto a la obligación del prestador de salud, de informar al beneficiario o su representante, ante la confirmación de un problema de salud garantizado.    
28/12/2012Instrucción: Informe de Fiscalización N°101Examen de Medicina PreventivaExamen de Medicina Preventiva 01 Julio 2011 - 30 Junio 2012: Verificar el cumplimiento de las "Metas de Cobertura para el Examen de Medicina Preventiva" en las Instituciones de Salud previsional y el Fondo Nacional de Salud, de acuerdo a lo señalado en el artículo 14 y 15 del Decreto Supremo N° 1, durante el periodo comprendido entre el 1° de julio de 2011 y el 30 de junio de 2012.    
28/12/2012Instrucción: Informe de Fiscalización N°99Garantía de Protección FinancieraGarantía de Protección Financiera Sector Público, año 2012: Verificar mediante una muestra de casos, si el cobro de los copagos garantizados concuerda con la información clínica o de otro orden, disponible en los respectivos Establecimientos Hospitalarios responsables de la entrega de las prestaciones GES, para dichos casos.    
28/12/2012Instrucción: Informe de Fiscalización N°98Monitoreo de la Garantía de Oportunidad del Sector PúblicoMonitoreo de la Garantía de Oportunidad del Sector Público, 01 de abril y 01 de julio de 2012: Verificar el cumplimiento de la garantía explícita de oportunidad y el comportamiento de las listas de espera GES en el Sector Público de Salud, para un determinado número de problemas de salud correspondientes al grupo de cánceres y alivio del dolor, en el período comprendido entre el 01 de abril y 01 de julio de 2012.    
04/12/2012Instrucción: Informe de Fiscalización N°88Examen de Medicina PreventivaExamen de Medicina Preventiva Julio 2010 - Junio 2011: Verificar el cumplimiento de las "Metas de Cobertura para el Examen de Medicina Preventiva" en las Instituciones de Salud Previsional y el Fondo Nacional de Salud, de acuerdo a lo señalado en el artículo 14 y 15 del Decreto Supremo N° 1, durante el periodo comprendido entre el 1° de julio de 2010 y el 30 de junio de 2011.    
04/12/2012Instrucción: Informe de Fiscalización N°87Examen de Medicina Preventiva Julio 2009 - Junio 2010Examen de Medicina Preventiva Julio 2009 - Junio 2010: Verificar el cumplimiento de las "Metas de Cobertura para el Examen de Medicina Preventiva" en las Instituciones de Salud Previsional y el Fondo Nacional de Salud, de acuerdo a lo señalado en el artículo 14 y 15 del Decreto Supremo N° 44, durante el periodo comprendido entre el 1° de julio de 2009 y el 30 de junio de 2010.    
01/11/2012Instrucción: Minuta TécnicaExcedentes de CotizacionesFiscalización uso de excedentes en Isapres: Durante los meses de mayo y junio de 2012 el Subdepartamento de Fiscalización de Beneficios realizó una fiscalización destinada a examinar la tramitación del uso de excedentes de cotización que los afiliados solicitaban en las isapres. Con la ejecución de este proceso de fiscalización, la Superintendencia de Salud contribuye a resguardar los derechos de las personas cotizantes, revisando que la tramitación de los usos de excedentes sea realizada oportuna e íntegramente conforme a los destinos que se encuentran establecidos en la normativa vigente.    
31/10/2012Instrucción: Minuta TécnicaExcesos de CotizacionesFiscalización cálculo de excesos de cotización en FONASA: Durante los meses de abril y septiembre de 2012 el Subdepartamento de Fiscalización de Beneficios efectuó dos exámenes del cálculo de los excesos de cotización por parte de FONASA. Con la ejecución de este proceso de fiscalización, la Superintendencia de Salud contribuye a resguardar los derechos de las personas cotizantes, revisando la correcta determinación por parte del FONASA de los excesos de cotización que les corresponden.    
31/10/2012Instrucción: Minuta TécnicaCotizaciones mal enteradasFiscalización cotizaciones mal enteradas en Isapres: Durante el tercer trimestre de 2011 y el primer trimestre de 2012, el Subdepartamento de Fiscalización de Beneficios realizó un ciclo de fiscalizaciones destinado a evaluar los procesos relacionados con devoluciones masivas de cotizaciones mal enteradas, llevados a cabo por las isapres examinadas. Con la ejecución de estas fiscalizaciones, la Superintendencia de Salud contribuye a resguardar los derechos de las personas cotizantes, revisando la correcta regularización de las cotizaciones mal enteradas, de forma de asegurar el correcto destino de las mismas.    
31/10/2012Instrucción: Minuta TécnicaSubsidio por incapacidad laboral (SIL)Fiscalización cumplimiento de resoluciones de COMPIN en Isapres: Entre los meses de mayo y julio de 2012, las Agencias Zonales y el Subdepartamento de Fiscalización de Beneficios, realizaron una actividad de fiscalización nacional para verificar el cumplimiento de los plazos establecidos en las resoluciones de las COMPIN, para pagar los subsidios por incapacidad laboral derivados de licencias médicas que fueron rechazadas o reducidas por las Isapres y reclamadas ante dichas comisiones. El objetivo de la fiscalización fue evaluar el cumplimiento de los plazos establecidos en las resoluciones de pago de las COMPIN, que resuelven los reclamos que presentan los afiliados a Isapres en caso de rechazo de licencias médicas, reducción del período de reposo o cuando estime que los subsidios por incapacidad laboral son menores a lo establecido.    
31/10/2012Instrucción: Minuta TécnicaFondo de Compensación SolidarioFiscalización de las compensaciones efectivas originadas en el tercer semestre de vigencia del D.S. N°1 de 2010, del Minsal: Durante el mes de abril de 2012, el Subdepartamento de Fiscalización de Beneficios efectuó una fiscalización para verificar que las isapres aportantes del fondo de Compensación Solidario Interisapres cumplieran oportuna e íntegramente con los fondos instruidos en el Oficio Circular IF/N°8 del 28 de marzo de 2012. Con la ejecución de este proceso de fiscalización, la Superintendencia de Salud contribuye a resguardar la oportunidad e integridad de los fondos que deben ser traspasados para compensar entre las isapres la diferencia que se produce entre la suma de la Prima Comunitaria que se determine para la GES y la suma de las Primas Ajustadas por Riesgo que se determinan según sexo y edad de los respectivos beneficiarios.    
31/10/2012Instrucción: Minuta TécnicaSubsidio por Incapacidad Laboral (SIL)Fiscalización del pago de subsidios correspondientes a solicitudes de empleadores públicos: Durante los meses de julio y agosto de 2012, el Subdepartamento de Fiscalización de Beneficios fiscalizó a las isapres Banmédica S.A., Consalud S.A., Cruz Blanca S.A., Colmena Golden Cross S.A. y Ferrosalud S.A. para examinar el proceso de pago de las solicitudes de cobro de subsidios por incapacidad laboral, presentadas por empleadores públicos, en virtud de la normativa que regula esta materia contenida en la Circular N°21 de fecha 19 de octubre de 1992 y la Circular IF/N°145 de fecha 15 de marzo de 2011. Verificar el pago integral y oportuno de los subsidios por incapacidad laboral solicitados por empleadores públicos y el cumplimiento de la prohibición de compensarlos con las deudas de cotizaciones que mantengan dichas entidades.    
31/10/2012Instrucción: Minuta TécnicaExcesos de CotizacionesFiscalización devolución de excesos de cotización en FONASA: Durante los meses de abril y septiembre de 2012 el Subdepartamento de Fiscalización de Beneficios realizó dos fiscalizaciones destinadas a examinar la tramitación y devolución de excesos de cotización que administra el FONASA. Con la ejecución de este proceso de fiscalización, la Superintendencia de Salud contribuye a resguardar los derechos de las personas cotizantes, revisando que la tramitación y devolución de los excesos de cotización que les pertenecen, sea efectuada en forma correcta por parte del FONASA.    
31/10/2012Instrucción: Minuta TécnicaCobertura financiera Plan de SaludFiscalización eventual bloqueo de beneficios ante deudas de cotizaciones en Isapres: Entre los meses de septiembre y octubre de 2012, las Agencias Zonales de la Superintendencia de Salud, en coordinación con el Subdepartamento de Fiscalización de Beneficios, realizaron un examen a nivel nacional destinado a evaluar las eventuales prácticas de bloqueo de beneficios por deudas de cotizaciones en Isapres. Verificar que las isapres no apliquen restricciones o suspensión de beneficios, producto del no pago de las cotizaciones de salud, conforme a lo establecido en el N°1 del Título I, Capítulo I del Compendio de Normas Administrativas en materia de Beneficios.    
31/10/2012Instrucción: Minuta TécnicaCobertura financiera de prestaciones, Modalidad Libre ElecciónFiscalización otorgamiento de beneficios Modalidad Libre Elección FONASA: En los meses de marzo y septiembre de 2012 el Subdepartamento de Fiscalización de Beneficios realizó un examen destinado a verificar la cobertura financiera otorgada por el FONASA a las prestaciones requeridas por las personas beneficiarias a través de la Modalidad de Libre Elección. Estas fiscalizaciones se orientaron a comprobar la correcta determinación de las contribuciones aplicadas por el FONASA a las prestaciones requeridas por las personas beneficiarias en su Modalidad de Libre Elección, conforme a lo indicado en la Resolución Exenta N°1.261, del 29 de diciembre de 2011, que aprobó el Arancel del Régimen de Prestaciones de Salud del año 2012, publicada en el Diario Oficial del 31 de enero de 2012.    
31/10/2012Instrucción: Minuta TécnicaExcesos de CotizacionesFiscalización tramitación de solicitudes de devolución de excesos de cotización en las sucursales del FONASA: Entre los días 22 y 29 de mayo de 2012, las Agencias Zonales de la Superintendencia de Salud, en coordinación con el Subdepartamento de Fiscalización de Beneficios, realizaron un examen nacional destinado a verificar la recepción de las solicitudes de excesos tramitadas en las sucursales del FONASA en cada región. Con la ejecución de este proceso de fiscalización, la Superintendencia de Salud contribuye a resguardar los derechos de las personas cotizantes, revisando que la tramitación de los excesos de cotización a nivel regional, sea efectuada en forma correcta por parte del FONASA, para garantizar una devolución íntegra y oportuna de dichos fondos.    
30/06/2012Instrucción: Informe de Fiscalización N°51Garantía de OportunidadMonitoreo de la Garantía de Oportunidad en el Centro de Salud Familiar de Putre, año 2012: Verificar, el cumplimiento de la garantía explícita de oportunidad y el comportamiento de las listas de espera GES en el Sector Público de Salud, para un determinado periodo de tiempo, a través de muestras estadísticas.    
31/05/2012Instrucción: Informe de Fiscalización N°46Monitoreo de la Garantía de Oportunidad del Sector Público 1° Trimestre 2012Monitoreo de la Garantía de Oportunidad del Sector Público, I trimestre año 2012: Verificar, el cumplimiento de la garantía explícita de oportunidad y el comportamiento de las listas de espera GES en el Sector Público de Salud, para un determinado período de tiempo, a través de muestras estadísticas por Servicio de Salud.    
30/05/2012Instrucción: Informe de Fiscalización N°42Garantía de Protección FinancieraGarantía de Protección Financiera Sector Público, año 2012: Verificar mediante una muestra de casos, si el cobro de los copagos garantizados concuerda con la información clínica o de otro orden, disponible en los respectivos Establecimientos Hospitalarios responsables de la entrega de las prestaciones GES, para dichos casos.    
22/05/2012Instrucción: Informe de Fiscalización N°38Garantía de AccesoNotificación de Urgencia Vital GES en Prestadores Públicos y Privados año 2012: Verificar el cumplimiento de la "Notificación de Casos en Situación de Urgencia Vital GES o Riesgo de Secuela Funcional Grave" en Prestadores Públicos y Privados, de acuerdo a lo señalado en el artículo 9° de la Ley 19.966.    
03/04/2012Instrucción: Informe de Fiscalización N°27Garantía de AccesoNotificación GES en Prestadores Públicos de Nivel Ambulatorio año 2012: Verificar el cumplimiento de la notificación al paciente GES, de acuerdo a lo instruido en la Circular IF/N°57 del 15/11/2007, complementado mediante la Circular IF/N°142, del 14 de enero del 2011 respecto a la obligación del prestador de informar al beneficiario ante la confirmación de un problema de salud garantizado, según lo indicado en el Compendio de Normas Administrativas de Beneficios, Capítulo VI "de las Garantías Explícitas en Salud, GES", Título IV Normas Especiales para los Prestadores", de esta Superintendencia.    
07/02/2012Instrucción: Informe de Fiscalización N°16Garantía de AccesoNotificación GES en Prestadores Privados de Nivel Hospitalario: Verificar el cumplimiento de la Notificación al Paciente GES, de acuerdo a lo instruido en el Oficio Circular IF/N°57, del 15 de Noviembre del 2005, respecto a la obligación del prestador de informar al beneficiario ante la confirmación de un problema de Salud GES por parte de los prestadores privados de atención hospitalaria.    
31/01/2012Instrucción: Informe de Fiscalización N°15Garantía de AccesoNotificación GES en Prestadores Públicos de Nivel Hospitalario: Verificar el cumplimiento de la Notificación al Paciente GES, de acuerdo a lo instruido en el Oficio Circular IF/N°57, del 15 de Noviembre del 2005, respecto a la obligación del prestador de informar al beneficiario ante la conformación de un problema de Salud garantizado, por parte de los prestadores públicos de atención hospitalaria.    
20/01/2012Instrucción: Informe de Fiscalización N°13Garantía de AccesoNotificación GES en Prestadores Públicos y Privados de Nivel Ambulatorio: Verificar el cumplimiento de la Notificación al Paciente GES, de acuerdo a lo instruido en el Oficio Circular IF/N°57, del 15 de Noviembre del 2005, respecto a la obligación del prestador de informar al beneficiario ante la conformación de un problema de Salud garantizado, por parte de los prestadores públicos y en prestadores privados de nivel ambulatorio.    
19/01/2012Instrucción: Informe de Fiscalización N°3Garantía de Oportunidad Sector PúblicoBono AUGE en Fonasa - Cumplimiento en Prestadores Designados: Verificar el cumplimiento de la garantía de oportunidad por parte del prestador designado a través de la emisión de un bono Auge, de acuerdo a lo establecido en el artículo 11 del Decreto Supremo N° 1 de 2010, cuando el prestador de la Red no esté en condiciones de cumplir con la garantía de oportunidad.    
17/01/2012Instrucción: Minuta TécnicaCobertura Financiera Plan de SaludFiscalización Otorgamiento de beneficios cobertura mínima: La ejecución de este ciclo de fiscalización se orientó a verificar las regularizaciones instruidas en relación a la correcta aplicación de la cobertura mínima legal, contribuyendo de esta forma a resguardar los derechos de las personas beneficiarias.    
17/01/2012Instrucción: Minuta TécnicaCobertura Financiera Plan de SaludFiscalización bonificaciones otorgadas en las cirugías múltiples: Con la ejecución de estas fiscalizaciones la Superintendencia de Salud contribuye a resguardar los derechos de los cotizantes, verificando la correcta cobertura aplicada a las cirugías múltiples, de acuerdo a lo establecido en el plan de salud. Al mismo tiempo, con esta actividad la Superintendencia satisface la inquietud ciudadana expresada en el diálogo participativo citado en el punto precedente.    
17/01/2012Instrucción: Minuta TécnicaExcesos de CotizacionesCálculo de excesos de cotización en Fonasa: Con la ejecución de este proceso de fiscalización, la Superintendencia de Salud contribuye a resguardar los derechos de las personas cotizantes, revisando la correcta determinación por parte del FONASA de los excesos de cotización que les corresponden.    
17/01/2012Instrucción: Minuta TécnicaExcesos de CotizacionesFiscalización devolución de excesos de cotización en Fonasa: Con la ejecución de este proceso de fiscalización, la Superintendencia de Salud contribuye a resguardar los derechos de las personas cotizantes, revisando que la tramitación y devolución de los excesos de cotización que les pertenecen, sea efectuada en forma correcta por parte del FONASA.    
17/01/2012Instrucción: Minuta TécnicaExcesos de cotizaciónCálculo de excesos de cotización en isapres: La ejecución de este ciclo de fiscalización, se orientó a verificar la correcta determinación de los excesos de cotización, contribuyendo de esta forma a resguardar los derechos de los afiliados.    
17/01/2012Instrucción: Minuta TécnicaPlanes de SaludPlazo envío de Planes de Salud a la Superintendencia : Determinar si las isapres remiten para conocimiento de esta Superintendencia los planes de salud complementarios, dentro del plazo máximo de cinco días hábiles contado desde su ofrecimiento al público, tanto los remitidos físicamente, como los informados a través del Archivo Maestro correspondiente.    
10/01/2012Instrucción: Informe de Fiscalización N°2Garantía de Oportunidad Sector PúblicoBono AUGE en Fonasa - Designación 2° Prestador: Verificar el cumplimiento de la designación del 2° prestador GES por parte del Fonasa, de acuerdo a lo establecido en el artículo 11 del Decreto Supremo N°/2010, cuando el prestador de la Red no esté en condiciones de cumplir con la garantía de oportunidad.    
30/12/2011Instrucción: Minuta TécnicaCobertura financiera de prestaciones, Modalidad Libre ElecciónFiscalización cobertura aplicada a intervenciones múltiples efectuadas en un mismo acto quirúrgico: La fiscalización se orientó a comprobar la correcta determinación de las coberturas aplicadas por el FONASA a las prestaciones relacionadas con cirugías múltiples realizadas en un mismo acto quirúrgico, requeridas por los beneficiarios, lo que contribuye a resguardar los derechos de las personas, especialmente en lo que respecta a la determinación de la bonificación obtenida en las prestaciones hospitalarias.    
30/12/2011Instrucción: Minuta TécnicaCobertura financiera de prestaciones, Modalidad Libre ElecciónFiscalización del procedimiento de reembolso de prestaciones ambulatorias en el Fonasa: La fiscalización se orientó a verificar el otorgamiento de beneficios ambulatorios requeridos a través del procedimiento de reembolso, relacionados con prestaciones de Prótesis y Órtesis, contenidas en el grupo 23 del arancel, lo que contribuye a resguardar los derechos de las personas, especialmente en lo que respecta a la determinación del monto de la bonificación obtenida y a la información entregada a los beneficiarios sobre este procedimiento.    
30/12/2011Instrucción: Minuta TécnicaCobertura financiera de prestaciones, Modalidad Libre ElecciónFiscalización del procedimiento de reembolsos de prestaciones hospitalarias en el Fonasa: Esta fiscalización se efectuó con el propósito de verificar el otorgamiento de beneficios hospitalarios requeridos a través del procedimiento de reembolso, relacionados con prestaciones de Prótesis utilizadas en eventos quirúrgicos, con lo cual se contribuye a resguardar los derechos de las personas, especialmente en lo que respecta a la determinación del monto de la bonificación obtenida, así como a la información entregada a los beneficiarios acerca del procedimiento de tramitación de este beneficio.    
30/12/2011Instrucción: Informe de Fiscalización N°119Garantía de AccesoUrgencia Vital GES Sector Privado año 2011: Verificar mediante un análisis de casos, el cumplimiento de lo indicado en el artículo 9 de la Ley N°19.966, relacionado con la notificación de Urgencia Vital GES en prestadores privados, que señala la obligación de éstos de informar en la página web de la Superintendencia de Salud dentro de las veinticuatro horas siguientes, cuando reciban a personas beneficiarias de Fonasa o isapres, cuando el prestador fiscalizado no es Red GES, que se hallen en una condición de salud garantizada que implique Urgencia Vital o Secuela Funcional Grave.    
30/12/2011Instrucción: Informe de Fiscalización N°118Garantía de AccesoUrgencia Vital GES Sector Público año 2011: Verificar mediante un análisis de casos, el cumplimiento de lo indicado en el artículo 9 de la Ley N°19.966, relacionado con la Notificación de Urgencia Vital GES en prestadores públicos, que señala la obligación de éstos de informar en la página web de la Superintendencia de Salud dentro de las veinticuatro horas siguientes, cuando reciban a personas beneficiarias de las isapres, que se hallen en una condición de salud garantizada que implique Urgencia Vital o Secuela Funcional Grave.    
30/12/2011Instrucción: Informe de Fiscalización N°117Garantía de Protección FinancieraGarantía de Protección Financiera en isapres - año 2011: Examinar las razones por las cuales las isapres le habrían otorgado cobertura GES-CAEC o Plan Complementario de Salud, a prestaciones que se encuentran incorporadas dentro del Listado de Prestaciones Específico para Problemas de Salud Garantizados.    
28/12/2011Instrucción: Informe de Fiscalización N°113Garantía de Oportunidad IsapresGarantía de Oportunidad en isapres - año 2011: Verificar el cumplimiento de la garantía de oportunidad en las Isapres, en conformidad con el artículo 2° de la Ley 19.966 que establece que estas Instituciones deberán asegurar obligatoriamente dichas garantías a sus beneficiarios.    
27/12/2011Instrucción: Informe de Fiscalización N°111Garantía de Oportunidad Sector PúblicoBono AUGE en Fonasa "Cumplimiento en Prestadores Designados Noviembre de 2011": Verificar el cumplimiento de la garantía de oportunidad por parte del prestador designado a través de la emisión de un bono Auge, de acuerdo a lo establecido en el artículo 11 del Decreto Supremo N° 1 de 2010, cuando el prestador de la Red no esté en condiciones de cumplir con la garantía de oportunidad.    
26/12/2011Instrucción: Informe de Fiscalización N°110Garantía de Oportunidad Sector PúblicoBono AUGE en Fonasa "Designación 2° Prestador Noviembre de 2011": Verificar el cumplimiento de la designación del 2° prestador GES por parte del Fonasa, de acuerdo a lo establecido en el artículo 11 del Decreto Supremo N° 1/2010, cuando el prestador de la Red no esté en condiciones de cumplir con la garantía de oportunidad.    
23/12/2011Instrucción: Informe de Fiscalización N°109Garantía de Oportunidad Sector PúblicoGarantía de Oportunidad Sector Público, julio - agosto año 2011: Verificar el cumplimiento de la garantía de oportunidad en los 29 Servicios de Salud del SNSS, en conformidad con el artículo 2° de la Ley 19.966 que establece que el Fondo Nacional de Salud deberá asegurar obligatoriamente dichas garantías a sus beneficiarios.    
23/12/2011Instrucción: Informe de Fiscalización N°107Garantía de Oportunidad Sector PúblicoBono AUGE en Fonasa "Cumplimiento en Prestadores Designados Octubre de 2011": Verificar el cumplimiento de la garantía de oportunidad por parte del prestador designado a través de la emisión de un Bono Auge, de acuerdo a lo establecido en el artículo 11 del Decreto Supremo N° 1 del año 2010, cuando el prestador de la Red no esté en condiciones de cumplir con la garantía de oportunidad.    
21/12/2011Instrucción: Informe de Fiscalización N°106Garantía de Oportunidad Sector PúblicoBono AUGE en Fonasa "Designación 2° Prestador Octubre de 2011": Verificar el cumplimiento de la designación del 2° prestador GES por parte del Fonasa, de acuerdo a lo establecido en el artículo 11 del Decreto Supremo N°/2010, cuando el prestador de la Red no esté en condiciones de cumplir con la garantía de oportunidad.    
20/12/2011Instrucción: Informe de Fiscalización N°105Medicamentos GarantizadosMedicamentos Garantizados Sector Público - año 2011: Verificar la entrega de medicamentos e insumos, que se encuentran contenidos en los Listados de Prestaciones Específicos, y le han sido prescritos a personas beneficiarias de algún problema de salud GES, por parte de los prestadores de Atención Primaria y Centros de Referencia de Salud.    
12/12/2011Instrucción: Informe de Fiscalización N°102Garantía de Oportunidad Sector PúblicoVerificación del término de las listas de espera GES: Verificar el término de las listas de espera Auge, de acuerdo a lo señalado por el Director del Fonasa, el día 23 de noviembre de 2011.    
09/12/2011Instrucción: Informe de Fiscalización N°101Garantía de Oportunidad Sector PúblicoBono AUGE en Fonasa "Cumplimiento en Prestadores Designados Septiembre de 2011": Verificar el cumplimiento de la garantía de oportunidad por parte del prestador designado a través de la emisión de un Bono Auge, de acuerdo a lo establecido en el artículo 11 del Decreto Supremo N° 1 de 2010, cuando el prestador de la Red no esté en condiciones de cumplir con la garantía de oportunidad.    
06/12/2011Instrucción: Informe de Fiscalización N°98Garantía de Oportunidad Sector PúblicoBono AUGE en Fonasa "Designación 2° Prestador Septiembre de 2011": Verificar el cumplimiento de la designación del 2° prestador GES por parte del Fonasa, de acuerdo a lo establecido en el artículo 11 del Decreto Supremo N°/2010, cuando el prestador de la Red no esté en condiciones de cumplir con la garantía de oportunidad.    
13/10/2011Instrucción: Informe de Fiscalización N°83Garantía de Oportunidad Sector PúblicoBono AUGE en Fonasa "Cumplimiento en Prestadores Designados Agosto de 2011": Verificar el cumplimiento de la garantía de oportunidad por parte del prestador designado a través de la emisión de un bono Auge, de acuerdo a lo establecido en el artículo 11 del Decreto Supremo N° 1 de 2010, cuando el prestador de la Red no esté en condiciones de cumplir con la garantía de oportunidad.    
13/10/2011Instrucción: Informe de Fiscalización N°82Garantía de Oportunidad Sector PúblicoBono AUGE en Fonasa "Designación 2° Prestador Agosto de 2011": Verificar el cumplimiento de la designación del 2° prestador GES por parte del Fonasa, de acuerdo a lo establecido en el artículo 11 del Decreto Supremo N°/2010, cuando el prestador de la Red no esté en condiciones de cumplir con la garantía de oportunidad.    
30/09/2011Instrucción: Minuta TécnicaCobretura Financiera del Plan de SaludFiscalización bonificación del día cama en la Isapre Cruz Blanca: Con la ejecución de esta fiscalización, la Superintendencia de Salud contribuye a resguardar los derechos de las personas cotizantes, examinándose la correcta bonificación de la cobertura pactada en el plan de salud para la prestación denominada "Día Cama" por parte de la Isapre Cruz Blanca S.A., verificando el cumplimiento de las instrucciones impartidas el año anterior. Al mismo tiempo, con esta actividad la Superintendencia satisface la inquietud ciudadana expresada en el diálogo participativo citado en el punto precedente.    
30/09/2011Instrucción: Minuta TécnicaExcesos de CotizacionesFiscalización devolución de excesos en Fonasa: Con la ejecución de este proceso de fiscalización, la Superintendencia de Salud contribuye a resguardar los derechos de las personas cotizantes, revisando que la tramitación y devolución de los excesos de cotización que les pertenecen, sea efectuada en forma correcta por parte del FONASA.    
30/09/2011Instrucción: Minuta TécnicaExcesos de CotizacionesFiscalización cálculo de excesos de cotización en Fonasa: Con la ejecución de este proceso de fiscalización, la Superintendencia de Salud contribuye a resguardar los derechos de las personas cotizantes, revisando la correcta determinación por parte del FONASA de los excesos de cotización que les corresponden.    
28/09/2011Instrucción: Informe de Fiscalización N°74Garantía de Oportunidad Sector PúblicoBono AUGE en Fonasa "Cumplimiento en Prestadores Designados Julio de 2011": Verificar el cumplimiento de la garantía de oportunidad por parte del prestador designado a través de la emisión de un Bono Auge, de acuerdo a lo establecido en el artículo 11 del Decreto Supremo N° 1 de 2010, cuando el prestador de la Red no esté en condiciones de cumplir con la garantía de oportunidad.    
28/09/2011Instrucción: Informe de Fiscalización N°73Garantía de Oportunidad Sector PúblicoBono AUGE en Fonasa "Designación 2° Prestador Julio de 2011": Verificar el cumplimiento de la designación del 2° prestador GES por parte del Fonasa, de acuerdo a lo establecido en el artículo 11 del Decreto Supremo N°/2010, cuando el prestador de la Red no esté en condiciones de cumplir con la garantía de oportunidad.    
22/09/2011Instrucción: Minuta TécnicaBloqueo de beneficiosFiscalización bloqueo de beneficios ante deudas de cotizaciones: Verificar que las isapres no apliquen restricciones o suspensión de beneficios, producto del no pago de las cotizaciones de salud, conforme a lo establecido en el N°1 del Título I, Capítulo I del Compendio de Normas Administrativas en materia de Beneficios.    
21/09/2011Instrucción: Informe de Fiscalización N°72Garantía de Oportunidad Sector PúblicoBono AUGE en Fonasa "Designación 2° Prestador Junio de 2011": Verificar el cumplimiento de la designación del 2° prestador GES por parte del Fonasa, de acuerdo a lo establecido en el artículo 11 del Decreto Supremo N°/2010, cuando el prestador de la Red no esté en condiciones de cumplir con la garantía de oportunidad.    
15/09/2011Instrucción: Minuta TécnicaClasificación de Beneficiarios en FonasaFiscalización clasificación beneficiarios en Fonasa: Revisar la correcta clasificación de los beneficiarios de acuerdo a sus tramos de ingreso y número de cargas, de manera que su contribución (o gratuidad) al financiamiento de las prestaciones que requieran en la Modalidad de Atención Institucional, se encuentre correctamente determinada.    
13/09/2011Instrucción: Informe de Fiscalización N°68Garantía de Oportunidad Sector PúblicoBono AUGE en Fonasa "Cumplimiento en Prestadores Designados Junio de 2011": Verificar el cumplimiento de la garantía de oportunidad por parte del prestador designado a través de la emisión de un Bono Auge, de acuerdo a lo establecido en el artículo 11 del Decreto Supremo N° 1 de 2010, cuando el prestador de la Red no esté en condiciones de cumplir con la garantía de oportunidad.    
12/09/2011Instrucción: Informe de Fiscalización N°67Garantía de Oportunidad Sector PúblicoBono AUGE en Fonasa "Designación 2° Prestador Mayo de 2011": Verificar el cumplimiento de la designación del 2° prestador GES por parte del Fonasa, de acuerdo a lo establecido en el artículo 11 del Decreto Supremo N°/2010, cuando el prestador de la Red no esté en condiciones de cumplir con la garantía de oportunidad.    
12/09/2011Instrucción: Informe de Fiscalización N°66Garantía de Oportunidad Sector PúblicoBono AUGE en Fonasa "Cumplimiento en Prestadores Designados Mayo de 2011": Verificar el cumplimiento de la garantía de oportunidad por parte del prestador designado a través de la emisión de un bono Auge, de acuerdo a lo establecido en el artículo 11 del Decreto Supremo N° 1 de 2010, cuando el prestador de la Red no esté en condiciones de cumplir con la garantía de oportunidad.    
04/08/2011Instrucción: Informe de Fiscalización N°54Garantía de Oportunidad Sector PúblicoGarantía de Oportunidad Sector Público: Verificar el cumplimiento de la garantía de oportunidad en los 29 Servicios de Salud del país, en conformidad con el artículo 2° de la Ley 19.966 que establece que el Fondo Nacional de Salud deberá asegurar obligatoriamente dichas garantías a sus beneficiarios.    
06/07/2011Instrucción: Informe de Fiscalización N°49Garantía de Oportunidad Sector PúblicoBono AUGE en Fonasa "Cumplimiento en Prestadores Designados Abril de 2011": Verificar el cumplimiento de la garantía de oportunidad por parte del prestador designado a través de la emisión de un Bono AUGE, de acuerdo a lo establecido en el artículo 11 del Decreto Supremo N° 1 de 2010, cuando el prestador de la Red no esté en condiciones de cumplir con la garantía de oportunidad.    
06/07/2011Instrucción: Informe de Fiscalización N°48Garantía de Oportunidad Sector PúblicoBono AUGE en Fonasa "Designación 2° Prestador Abril 2011": Verificar el cumplimiento de la designación del 2° prestador GES por parte del Fonasa, de acuerdo a lo establecido en el artículo 11 del Decreto Supremo N°/2010, cuando el prestador de la Red no esté en condiciones de cumplir con la garantía de oportunidad.    
07/06/2011Instrucción: Informe de Fiscalización N°43Garantía de Oportunidad en FonasaBono AUGE en Fonasa - Prestadores designados por el Fonasa: Verificar el cumplimiento de la Garantía de Oportunidad por parte del prestador GES designado por el Fonasa, dentro de los 10 días, desde la designación.    
07/06/2011Instrucción: Informe de Fiscalización N°42Garantía de Oportunidad en FonasaBono AUGE en Fonasa - Designación 2° Prestador GES: Verificar la designación de 2° Prestador GES por parte del Fonasa, dentro del segundo día, desde la concurrencia de la persona beneficiaria que posea una Garantía de Oportunidad retrasada.    
19/05/2011Instrucción: Minuta TécnicaArchivos Maestros de Licencias MédicasArchivos Maestros de Licencias Médicas: El desarrollo de estas fiscalizaciones permite evaluar la confiabilidad de los datos críticos de la información que remiten las isapres en relación a las licencias médicas tramitadas, orientando de mejor forma las fiscalizaciones que resguardan sus derechos, en materias tales como cálculo de subsidios y tramitación de licencias médicas.    
19/05/2011Instrucción: Minuta TécnicaArchivos Maestros CAECArchivos Maestros de Cobertura Adicional de Enfermedades Catastróficas (CAEC): El desarrollo de estas fiscalizaciones permite evaluar la confiabilidad de los datos críticos de la información que remiten las isapres en relación al otorgamiento de la cobertura adicional de enfermedades catastróficas, orientando de mejor forma las fiscalizaciones que resguardan sus derechos, en materias tales como cálculo de Deducible CAEC y tramitación del evento CAEC.    
19/05/2011Instrucción: Minuta TécnicaArchivos Maestros de BeneficiariosArchivos Maestros de Beneficiarios: El desarrollo de estas fiscalizaciones permite evaluar la confiabilidad de los datos críticos de la información que remiten las isapres en relación a sus beneficiarios, orientando de mejor forma las fiscalizaciones que resguardan sus derechos, en materias tales como cálculo de excesos, excedentes y deudas de cotizaciones.    
19/05/2011Instrucción: Minuta TécnicaArchivos Maestros de Prestaciones BonificadasArchivos Maestros de Prestaciones Bonificadas: El desarrollo de estas fiscalizaciones permite evaluar la confiabilidad de los datos críticos de la información que remiten las isapres en relación al otorgamiento de las prestaciones contenidas en los planes de salud, orientando de mejor forma las fiscalizaciones que resguardan sus derechos, en materias relacionadas con bonificación de prestaciones.    
28/04/2011Instrucción: Informe de Fiscalización N°28Garantía de Oportunidad en FonasaBono AUGE en Fonasa - Prestadores designados por el Fonasa: Verificar el cumplimiento de la garantía de oportunidad por parte del prestador designado a través de la emisión de un Bono AUGE, de acuerdo a lo establecido en el artículo 11 del Decreto Supremo N°1 de 2010, cuando el prestador de la Red no esté en condiciones de cumplir con la garantía de oportunidad.    
28/04/2011Instrucción: Informe de Fiscalización N°27Garantía de Oportunidad en FonasaBono AUGE en Fonasa - Designación 2° Prestador GES: Verificar el cumplimiento de la designación del 2° prestador GES por parte del Fonasa, de acuerdo a lo establecido en el artículo 11 del Decreto Supremo N°1/2010, cuando el prestador de la Red no esté en condiciones de cumplir con la garantía de oportunidad.    
14/04/2011Instrucción: Minuta TécnicaPréstamos de Salud FonasaDevolución Cuotas Préstamos de Salud pagados en exceso al Fonasa: Revisar que la devolución de los montos pagados en exceso por concepto de préstamos de salud por parte de los afiliados, sea efectuada en forma correcta por el FONASA.    
14/04/2011Instrucción: Minuta TécnicaCobertura Financiera de Prestaciones, Modalidad Libre ElecciónOtorgamiento de Beneficios Modalidad Libre Elección Fonasa: Comprobar la correcta determinación de las contribuciones aplicadas por el FONASA a las prestaciones requeridas por las personas beneficiarias y que se encuentran disponibles en su sistema de emisión de órdenes de atención.    
14/04/2011Instrucción: Minuta TécnicaExcesos de Cotizaciones en el FonasaCálculo de Excesos de Cotizaciones en el Fonasa: Revisar la correcta determinación y cálculo por parte del FONASA de los excesos de cotización que les pertenecen a las personas cotizantes.    
14/04/2011Instrucción: Minuta TécnicaExcesos de Cotizaciones en FonasaDevolución de Excesos de Cotizaciones en el Fonasa: Revisar que la devolución de los excesos de cotización que les pertenecen a las personas cotizantes, sea efectuada en forma correcta por parte del FONASA.    
09/03/2011Instrucción: Informe de Fiscalización N°17Garantía de Oportunidad en FonasaBono AUGE Fonasa - Prestadores designados por el Fonasa: Verificar el cumplimiento de la garantía de oportunidad por parte del prestador designado a través de la emisión de un Bono AUGE, de acuerdo a lo establecido en el artículo 11 del Decreto Supremo N°1/2010, cuando el prestador de la Red no esté en condiciones de cumplir con la garantía de oportunidad.    
09/03/2011Instrucción: Informe de Fiscalización N°16Garantía de Oportunidad en FonasaBono AUGE Fonasa - Designación 2° Prestador GES: Verificar el cumplimiento de la designación del segundo prestador GES por parte del Fonasa, de acuerdo a lo establecido en el artículo 11 del Decreto Supremo N°1/2010, cuando el prestador de la Red no esté en condiciones de cumplir con la garantía de oportunidad.    
02/02/2011Instrucción: Informe de Fiscalización N°14Garantía de Oportunidad en FonasaCumplimiento de la Garantía de Oportunidad en Fonasa para la Atención por Especialista: Verificar el cumplimiento de la Garantía de Oportunidad -de acuerdo a lo establecido en el Decreto Supremo que rige las GES- para la Atención por Especialista en 4 problemas de salud con riesgo de incumplimiento, por parte del Fonasa, en el nivel de atención hospitalario de 20 Servicios de Salud del país.    
02/02/2011Instrucción: Informe de Fiscalización N°12Garantía de Oportunidad en FonasaCumplimiento de la Garantía de Oportunidad en Fonasa - Nivel de atención primario y hospitalario en 20 Servicios de Salud del país: Verificar el cumplimiento de la Garantía de Oportunidad por parte del Fonasa, de acuerdo a lo establecido en el Decreto Supremo que rige las GES, en el nivel de atención primario y hospitalario de 20 Servicios de Salud del país.    
20/01/2011Instrucción: Informe de Fiscalización N°11Notificación del Diagnóstico GES o AUGEProceso de Notificación de paciente GES Fonasa en prestadores privados nivel de atención ambulatorio - Regiones de Valparaíso, Los Lagos y Metropolitana: Verificar el cumplimiento de la Notificación al Paciente GES, de acuerdo a lo establecido en el artículo N° 24 de la Ley 19.966, respecto a la obligación del prestador de informar a las personas beneficiarias ante la presencia de un problema de salud garantizado.    
20/01/2011Instrucción: Informe de Fiscalización N°10Notificación del Diagnóstico GES o AUGEProceso de Notificación de paciente GES Fonasa en prestadores Hospitalarios del Sector Privado - Regiones de Tarapacá, Antofagasta, Atacama, Coquimbo, Valparaíso, De Los Lagos, Aysén, Magallanes, Metropolitana, De los Ríos y Arica y Parinacota: Verificar el cumplimiento de la Notificación al Paciente GES, de acuerdo a lo establecido en el artículo N° 24 de la Ley 19.966, respecto a la obligación del prestador de informar a las personas beneficiarias ante la presencia de un problema de salud garantizado.    
20/01/2011Instrucción: Informe de Fiscalización N°9Notificación del Diagnóstico GES o AUGEProceso de Notificación de paciente GES Fonasa en prestadores Hospitalarios del Sector Privado - Región Metropolitana: Verificar el cumplimiento de la Notificación al Paciente GES, de acuerdo a lo establecido en el artículo N° 24 de la Ley 19.966, respecto a la obligación del prestador de informar a las personas beneficiarias ante la presencia de un problema de salud garantizado.    
20/01/2011Instrucción: Informe de Fiscalización N°8Notificación del Diagnóstico GES o AUGEProceso de Notificación de paciente GES Fonasa en prestadores Públicos de la Atención Primaria de Salud - Regiones de Tarapacá, Antofagasta, Atacama, Coquimbo, Valparaíso, De Los Lagos, Aysén, Magallanes, Metropolitana, De los Ríos y Arica y Parinacota: Verificar el cumplimiento de la Notificación al Paciente GES, de acuerdo a lo establecido en el artículo N° 24 de la Ley 19.966, respecto a la obligación del prestador de informar a las personas beneficiarias ante la presencia de un problema de salud garantizado.    
20/01/2011Instrucción: Informe de Fiscalización N°7Notificación del Diagnóstico GES o AUGEProceso de Notificación de paciente GES Fonasa en prestadores Hospitalarios del Sector Público - Regiones de Tarapacá, Antofagasta, Atacama, Coquimbo, Valparaíso, De Los Lagos, Aysén, Magallanes, Metropolitana, De los Ríos y Arica y Parinacota: Verificar el cumplimiento de la Notificación al Paciente GES, de acuerdo a lo establecido en el artículo N° 24 de la Ley 19.966, respecto a la obligación del prestador de informar a las personas beneficiarias ante la presencia de un problema de salud garantizado.    
20/01/2011Instrucción: Informe de Fiscalización N°6Notificación del Diagnóstico GES o AUGEProceso de Notificación de paciente GES Fonasa en prestadores Hospitalarios del Sector Público - Región Metropolitana: Verificar el cumplimiento de la Notificación al Paciente GES, de acuerdo a lo establecido en el artículo N° 24 de la Ley 19.966, respecto a la obligación del prestador de informar a las personas beneficiarias ante la presencia de un problema de salud garantizado.    
20/01/2011Instrucción: Informe de Fiscalización N°5Información de Urgencia Vital o Secuela Funcional Grave por un problema de salud garantizadoInforme de Urgencia Vital GES y Secuela Funcional Grave - Prestadores Hospitalarios del Sector Privado - Regiones de Tarapacá, Antofagasta, Atacama, Coquimbo, Valparaíso, De Los Lagos, Aysén, Magallanes, Metropolitana, De los Ríos y Arica y Parinacota: Verificar el cumplimiento de los prestadores, de informar -en la página electrónica de la Superintendencia, dentro de las 24 horas siguientes- cuando reciban personas con una condición de salud que implique urgencia vital o secuela funcional grave por algún problema de salud garantizado, de acuerdo a lo establecido en el artículo N° 9 de la Ley 19.966.    
20/01/2011Instrucción: Informe de Fiscalización N°4Información de Urgencia Vital o Secuela Funcional Grave por un problema de salud garantizadoInforme de Urgencia Vital GES y Secuela Funcional Grave - Prestadores Hospitalarios del Sector Privado - Región Metropolitana: Verificar el cumplimiento de los prestadores, de informar -en la página electrónica de la Superintendencia, dentro de las 24 horas siguientes- cuando reciban personas con una condición de salud que implique urgencia vital o secuela funcional grave por algún problema de salud garantizado, de acuerdo a lo establecido en el artículo N° 9 de la Ley 19.966.    
20/01/2011Instrucción: Informe de Fiscalización N° 3Información de Urgencia Vital o Secuela Funcional Grave por un problema de salud garantizadoInforme de Urgencia Vital GES y Secuela Funcional Grave - Prestadores Hospitalarios del Sector Público - Regiones de Tarapacá, Antofagasta, Atacama, Coquimbo, Valparaíso, De Los Lagos, Aysén, Magallanes, Metropolitana, De los Ríos y Arica y Parinacota: Verificar el cumplimiento de los prestadores, de informar -en la página electrónica de la Superintendencia, dentro de las 24 horas siguientes- cuando reciban personas con una condición de salud que implique urgencia vital o secuela funcional grave por algún problema de salud garantizado, de acuerdo a lo establecido en el artículo N° 9 de la Ley 19.966.    
20/01/2011Instrucción: Informe de Fiscalización N°2Información de Urgencia Vital o Secuela Funcional Grave por un problema de salud garantizadoInforme de Urgencia Vital GES y Secuela Funcional Grave - Prestadores Hospitalarios del Sector Público - Región Metropolitana: Verificar el cumplimiento de los prestadores, de informar -en la página electrónica de la Superintendencia, dentro de las 24 horas siguientes- cuando reciban personas con una condición de salud que implique urgencia vital o secuela funcional grave por algún problema de salud garantizado, de acuerdo a lo establecido en el artículo N° 9 de la Ley 19.966.    
02/01/2011Instrucción: Minuta TécnicaCobertura Adicional para Enfermedades CatastróficasCobertura Adicional para enfermedades Catastróficas (CAEC): Verificar la correcta determinación del monto de cargo de los afiliados en el uso de Cobertura Adicional para enfermedades Catastróficas (CAEC), conformado por el deducible y las prestaciones no cubiertas.    
30/12/2010Instrucción: Minuta TécnicaCobertura Restringida de PartoOtorgamiento de Beneficios - Cobertura Restringida de Parto: Verificar que la cobertura aplicada a las prestaciones relacionadas con parto o cesárea, derivada de planes con cobertura reducida o afectas a bonificación proporcional, se ajuste a los términos y condiciones establecidas en la ley y la reglamentación vigente.    
30/12/2010Instrucción: Minuta TécnicaCobertura Mínima de Prestaciones con Tope AnualOtorgamiento de Beneficios - Cobertura Mínima de Prestaciones con Tope Anual: Verificar la correcta bonificación de la cobertura pactada en el plan de salud para las prestaciones con tope anual y que ella no sea inferior a la establecida en la normativa vigente.    
30/12/2010Instrucción: Minuta TécnicaCobertura de Lentes ÓpticosOtorgamiento de Beneficios - Cobertura de Lentes Ópticos: Verificar la correcta bonificación de la cobertura pactada en el plan de salud para la prestación lentes ópticos y que ella no sea inferior a la establecida en la normativa vigente.    
30/12/2010Instrucción: Minuta TécnicaExcedentes de CotizaciónCiclo de Fiscalización - Excedentes de Cotización: Verificar la correcta determinación de los excedentes de cotización.    
30/12/2010Instrucción: Informe de Fiscalización N° 105Informe medicamentos garantizados en regiones I, III, IV, V, X, XI, XII, XIV, XVInforme medicamentos garantizados en regiones I, III, IV, V, X, XI, XII, XIV, XV: Verificar la entrega de medicamentos e insumos, los que siendo parte de los Listados de Prestaciones Específicos, han sido prescritos a personas beneficiarias de algún problema de salud GES, por parte de prestadores de Atención Primaria de Salud de las Regiones de Arica y Parinacota, Tarapacá, Atacama. Coquimbo, Valparaíso, Los Ríos, Aysén, Magallanes y Los Lagos.    
30/12/2010Instrucción: Informe de Fiscalización N° 104Verificación de la entrega de medicamentos e insumos en prestadores de la red de Fonasa de la Región MetropolitanaInforme medicamentos garantizados Región Metropolitana: Verificar la entrega de medicamentos e insumos, los que siendo parte de los Listados de Prestaciones Específicos, han sido prescritos a personas beneficiarias de algún problema de salud GES, por parte de prestadores de Atención Primaria de Salud de la Región Metropolitana.    
30/12/2010Instrucción: Informe de Fiscalización N° 103Notificación prestadores privados Región MetropolitanaNotificación prestadores de la red pública de atención de la Región Metropolitana: Verificar el cumplimiento de la Notificación al Paciente GES, de acuerdo a lo establecido en el artículo N° 24 de la Ley 19.966, respecto a la obligación del prestador de informar a las personas beneficiarias ante la presencia de un problema de salud garantizado, en prestadores de atención primaria de la Región Metropolitana.    
25/03/2010Instrucción: Informe de Fiscalización N° 27Notificación prestadores privados regiones II,V,VI,VII,VIII,IX y XNotificación prestadores privados regiones II, V, VI, VII, VIII, IX y X: Verificar el cumplimiento de la Notificación al paciente GES, de acuerdo a lo instruido en el Título IV "normas especiales para los prestadores", del Capítulo VI" De las Garantías Explícitas en Salud, GES" del compendio que sistematiza las normas administrativas de la Superintendencia de Salud en materia de beneficios, respecto a la obligación del prestador de informar a las personas beneficiarias ante la presencia de un problema de salud garantizado, por parte de prestadores privados de las regiones de Antofagasta, Valparaíso, O´Higgins, Maule, Bío Bío, La Araucanía y de Los Lagos.    
25/03/2010Instrucción: Informe de Fiscalización N° 28Notificación prestadores privados Región MetropolitanaNotificación prestadores privados Región Metropolitana: Verificar el cumplimiento de la Notificación al paciente GES, de acuerdo a lo instruido en el Título IV "Normas especiales para los prestadores", del Capítulo VI" De las Garantías Explícitas en Salud, GES" del compendio que sistematiza las normas administrativas de la Superintendencia de Salud en materia de beneficios, respecto a la obligación del prestador de informar a las personas beneficiarias ante la presencia de un problema de salud garantizado, por parte de prestadores privados de la región Metropolitana.    
23/02/2010Instrucción: Informe de Fiscalización N° 14Cumplimiento de Garantía de Oportunidad en atención especialista sector públicoCumplimiento de Garantía de Oportunidad en atención por especialista en el sector público: Verificar el cumplimiento a nivel nacional, de la Garantía de Oportunidad de Atención por Especialista en problemas de salud con alto riesgo de incumplimiento, de acuerdo a plazos establecidos en el Decreto Supremo vigente.     
23/02/2010Instrucción: Informe de Fiscalización N° 15Cumplimiento de la Garantía de Oportunidad catarata sector públicoCumplimiento de la Garantía de Oportunidad de un problema de salud de catarata en el sector público: Verificar el cumplimiento de la Garantía de Oportunidad para el problema de salud Cataratas a nivel nacional, de acuerdo a los plazos establecidos en el Decreto Supremo vigente.    
15/02/2010Instrucción: Informe de Fiscalización N° 8Cumplimiento de meta del EMP 1º de julioCumplimiento de metas del Examen de Medicina Preventivo para el período 1º de julio 2008 al 30 de Junio 2009: Fiscalizar el cumplimiento de las metas de cobertura definidas para cada prestación en el DS Nº 44, del Minsal y Hacienda, de los exámenes contenidos en la Resolución Exenta Nº 876 / 2006, del Minsal, durante el período comprendido entre el 1° de julio de 2008 y el 30 de junio de 2009.    
31/12/2009Instrucción: Minuta Técnica de FiscalizaciónAdecuación de Contratos de SaludAdecuación de Contratos de Salud: El objetivo es verificar el cumplimiento de la normativa que regula el proceso de adecuación, especialmente, respecto a la correcta aplicación de las variaciones de precio base, informadas para el ciclo correspondiente a julio 2008 - junio 2009, y a la oportuna comunicación de las alzas de precio a los afiliados adscritos a los planes involucrados en este proceso.    
31/12/2009Instrucción: Minuta Técnica de FiscalizaciónBonificación Cirugía Lasik_2009Bonificación Cirugía Lasik 2009: Con el objeto de revisar si las isapres estaban otorgando la cobertura pactada en su plan de salud complementario, se fiscalizó el año 2008 la bonificación de la prestación Cirugía Lasik, destinada a la corrección de vicios de refracción, determinándose en esa oportunidad que no se otorgaba correctamente la bonificación, razón por la cual este año se procedió a monitorear esta materia. Entre los meses de junio y septiembre de 2009, se fiscalizó las Isapres: Consalud S.A., Cruz Blanca S.A., Colmena Golden Cross S.A, Mas Vida S.A y Vida Tres S.A., con el objeto de evaluar el proceso de cálculo utilizado por la isapre en la bonificación de la prestación Cirugía Lasik, y en definitiva revisar si habían sido subsanadas las observaciones formuladas por este Organismo el año 2008.    
31/12/2009Instrucción: Minuta Técnica de FiscalizaciónCobertura Adicional para Enfermedades Catastróficas_2009Cobertura Adicional para Enfermedades Catastróficas 2009: En este caso se examinaron las solicitudes cursadas por activación del beneficio, seleccionadas del Archivo Maestro de la CAEC, que fueron presentadas entre septiembre del 2008 y junio de 2009, que hubieren completado el deducible y registraren uso del beneficio. El universo determinado en tal condición, alcanzó a 1.275 casos, examinándose 147, equivalente a un 11,5%.    
31/12/2009Instrucción: Informe de Fiscalización Excedentes de CotizaciónExcedentes de Cotización_2009Excedentes de Cotización: En el marco del programa de fiscalización definido para el año 2009, orientado hacia la protección de los derechos en salud de las personas beneficiarias de las isapres, durante el presente año el Departamento de Control y Fiscalización realizó un ciclo de fiscalizaciones destinado a evaluar los procesos relacionados con los excedentes de cotización, llevados a cabo por las isapres examinadas, revisando las siguientes materias: cálculo de excedentes, notificación de saldos a afiliados y traspaso de excedentes hacia otras entidades.    
31/12/2009Instrucción: Informe de Fiscalización Excesos de CotizaciónExcesos de Cotización_2009Excesos de Cotización: Orientándonos hacia la protección de los derechos en salud de las personas beneficiarias, durante el año 2009 el Departamento de Control y Fiscalización realizó un ciclo de fiscalizaciones destinado a evaluar los procesos relacionados con los excesos de cotización, llevados a cabo por las isapres examinadas, revisando las siguientes materias: cálculo de excesos y devoluciones directas de excesos.    
31/12/2009Instrucción: Informe de Fiscalización N° 98Notificación paciente GES en prestadores públicos regiones II,V,VI,VII,VIII,IX y XProceso de Notificación de paciente GES en prestadores públicos regiones II,V,VI,VII,VIII,IX y X : Verificar el cumplimiento de la Notificación al Paciente GES, de acuerdo a lo establecido en el artículo N° 24 de la Ley 19.966, respecto a la obligación del prestador de informar al beneficiario ante la presencia de un problema de salud garantizado.    
30/12/2009Instrucción: Informe de Fiscalización N° 96Garantía de oportunidad en Fonasa Región MetropolitanaGarantía de oportunidad en Fonasa Región Metropolitana: Verificar el cumplimiento de la garantía de oportunidad, en conformidad con el artículo 2° de la Ley 19.966 que establece que el Fondo Nacional de Salud deberá asegurar obligatoriamente dichas garantías a sus beneficiarios, en problemas de salud seleccionados por riesgo de incumplimiento en la Región Metropolitana.    
03/12/2009Instrucción: Informe de Fiscalización N° 97Entrega de medicamentos Auge en regiones II,V,VI,VII,VIII,IX y XEntrega de medicamentos Auge en regiones II, V, VI,VII,VIII, IX y X: Verificar la entrega de medicamentos e insumos, los que siendo parte de los Listados de Prestaciones Específicos, han sido prescritos a personas beneficiarias de algún problema de salud GES, por parte de prestadores de Atención Primaria de Salud de las Regiones de Antofagasta, Valparaíso, O"Higgins, Maule, Biobío, La Araucanía, y de Los Lagos entre el 27 de abril y 20 de agosto del año 2009.    
30/11/2009Instrucción: Minuta Técnica de Fiscalización a IsapresResultados Programa de Fiscalización IsapresPrestaciones, cumplimiento de las resoluciones emitidas por las COMPIN, excesos y excedentes.: Verificar el otorgamiento de la cobertura financiera, tanto la mínima legal, como la pactada; el cumplimiento de las modificaciones a la normativa, legal y administrativa, como el monitoreo de instrucciones impartidas con anterioridad, a fin de poder determinar la corrección de procedimientos o situaciones representadas.    
30/11/2009Instrucción: Minuta Técnica de Fiscalización a IsapresResultados Programa de Fiscalización IsapresBonificación de prestaciones, cálculo de subsidios por incapacidad laboral, CAEC, adecuación de contratos, excesos y excedentes.: Verificar el cumplimiento de las modificaciones a la normativa, Revisar la bonificación de prestaciones incorporadas en el Arancel de Fonasa Modalidad Libre Elección, Monitorear el cumplimiento de las instrucciones del año 2008, Revisar los honorarios médicos, Revisar el derecho de pabellón, Verificar el correcto cálculo del monto del deducible las personas cotizantes, Revisar las causales de rechazo de las prestaciones no bonificadas, Revisar las prestaciones contenidas en el Arancel que no fueron bonificadas.    
30/10/2009Instrucción: Minuta técnica - Otorgamiento de beneficios pactadosEsclerosis Múltiple Remitente RecurrenteEsclerosis Múltiple Remitente Recurrente: Entre los meses de septiembre y octubre de 2009, se fiscalizó las Isapres: Banmédica S.A., Consalud S.A., Cruz Blanca S.A., Colmena Golden Cross S.A, Mas Vida S.A y Vida Tres S.A., con el objeto de examinar el otorgamiento de la cobertura para las prestaciones relacionadas con la Esclerosis Múltiple Remitente Recurrente.    
14/10/2009Instrucción: Informe de Fiscalización N° 82Entrega de medicamentos Auge en Fonasa de Región MetropolitanaEntrega de medicamentos Auge en Fonasa de Región Metropolitana: Verificar la entrega de medicamentos e insumos, los que siendo parte de los Listados de Prestaciones Específicos, han sido prescritos a personas beneficiarias de algún problema de salud GES, por parte de prestadores de Atención Primaria de Salud de la Región Metropolitana entre el 10 de febrero y 27 de marzo del año 2009.    
14/10/2009Instrucción: Informe de Fiscalización N° 75Garantía de oportunidad en Fonasa II regiónGarantía de oportunidad en Fonasa II región: Verificar el cumplimiento de la garantía de oportunidad, en conformidad con el artículo 2° de la Ley 19.966 que establece que el Fondo Nacional de Salud deberá asegurar obligatoriamente dichas garantías a sus beneficiarios, en problemas de salud seleccionados por riesgo de incumplimiento en la Región de Antofagasta.    
14/10/2009Instrucción: Informe de Fiscalización N° 80Garantía de oportunidad en Fonasa IX regiónGarantía de oportunidad en Fonasa IX región: Verificar el cumplimiento de la garantía de oportunidad, en conformidad con el artículo 2° de la Ley 19.966 que establece que el Fondo Nacional de Salud deberá asegurar obligatoriamente dichas garantías a sus beneficiarios, en problemas de salud seleccionados por riesgo de incumplimiento en la Región de La Araucanía.    
14/10/2009Instrucción: Informe de Fiscalización N° 79Garantía de oportunidad en Fonasa VIII regiónGarantía de oportunidad en Fonasa VIII región: Verificar el cumplimiento de la garantía de oportunidad, en conformidad con el artículo 2° de la Ley 19.966 que establece que el Fondo Nacional de Salud deberá asegurar obligatoriamente dichas garantías a sus beneficiarios, en problemas de salud seleccionados por riesgo de incumplimiento en la Región del Bío Bío.    
14/10/2009Instrucción: Informe de Fiscalización N° 78Garantía de oportunidad en Fonasa VII regiónGarantía de oportunidad en Fonasa VII región: Verificar el cumplimiento de la garantía de oportunidad, en conformidad con el artículo 2° de la Ley 19.966 que establece que el Fondo Nacional de Salud deberá asegurar obligatoriamente dichas garantías a sus beneficiarios, en problemas de salud seleccionados por riesgo de incumplimiento en la Región del Maule.    
14/10/2009Instrucción: Informe de Fiscalización N° 77Garantía de oportunidad en Fonasa VI regiónGarantía de oportunidad en Fonasa VI región: Verificar el cumplimiento de la garantía de oportunidad, en conformidad con el artículo 2° de la Ley 19.966 que establece que el Fondo Nacional de Salud deberá asegurar obligatoriamente dichas garantías a sus beneficiarios, en problemas de salud seleccionados por riesgo de incumplimiento en la Región Bernardo O´Higgins.    
14/10/2009Instrucción: Informe de Fiscalización N° 76Garantía de oportunidad en Fonasa V regiónGarantía de oportunidad en Fonasa V región: Verificar el cumplimiento de la garantía de oportunidad, en conformidad con el artículo 2° de la Ley 19.966 que establece que el Fondo Nacional de Salud deberá asegurar obligatoriamente dichas garantías a sus beneficiarios, en problemas de salud seleccionados por riesgo de incumplimiento en la Región de Valparaíso.    
14/10/2009Instrucción: Informe de Fiscalización N° 81Garantía de oportunidad en Fonasa X regiónGarantía de oportunidad en Fonasa X región: Verificar el cumplimiento de la garantía de oportunidad, en conformidad con el artículo 2° de la Ley 19.966 que establece que el Fondo Nacional de Salud deberá asegurar obligatoriamente dichas garantías a sus beneficiarios, en problemas de salud seleccionados por riesgo de incumplimiento en la Región de Los Lagos.    
10/09/2009Instrucción: Informe de Fiscalización N°64Garantía de protección financiera en isapreGarantía de protección financiera en isapre: Verificar mediante una revisión de los procesos y procedimientos implementados por las Isapres, la ejecución de los cobros por concepto de copagos GES en cuanto a algunos tipos de periodicidades de cobro establecidas en el Decreto Supremo, seleccionadas bajo enfoque de riesgo.    
10/09/2009Instrucción: Informe de Fiscalización N°65Notificación paciente GES en prestadores públicos región MetropolitanaProceso de Notificación de paciente GES en prestadores públicos Región Metropolitana: Verificar el cumplimiento de la Notificación al Paciente GES, de acuerdo a lo establecido en el artículo N° 24 de la Ley 19.966, respecto a la obligación del prestador de informar a las personas beneficiarias ante la presencia de un problema de salud garantizado.    
30/08/2009Instrucción: Informe de Fiscalización - Modificación de contratosEliminación de Personas Beneficiarias ConyugesEliminación de Personas Beneficiarias Conyuges: Entre los meses de julio y agosto de 2009, se fiscalizó la modificación de los contratos de salud, con ocasión de la eliminación de beneficiarios que registraban como tipo de relación familiar, "cónyuge".    
03/08/2009Instrucción: Informe de Fiscalización N°52Garantía de oportunidad en isapresCumplimiento Garantía de oportunidad en isapres: Verificar que las aseguradoras hayan otorgado las prestaciones garantizadas, en conformidad con los plazos establecidos en el Decreto Supremo N° 44 a un determinado número de Casos GES en problemas de salud seleccionados bajo enfoque de riesgo, durante el primer semestre del año 2008.    
31/07/2009Instrucción: Minuta Técnica de FiscalizaciónCumplimiento de Resoluciones de COMPINCumplimiento de Resoluciones de COMPIN: Entre los meses de febrero y marzo del 2009, se fiscalizó el cumplimiento de los plazos establecidos en las resoluciones de las COMPIN para pagar los subsidios por incapacidad laboral derivados de licencias médicas que fueron rechazadas o reducidas por las isapres y reclamadas ante dichas comisiones.    
30/07/2009Instrucción: Informe de Fiscalización Excedentes de CotizaciónIrrenunciabilidad Excedentes de CotizaciónIrrenunciabilidad excedentes de cotización: La Ley N°20.137, vigente desde el 1 de marzo de 2009, establece el carácter de irrenunciables a los excedentes de cotización. Contratos de salud suscritos a contar de esa fecha, no deben contemplar la referida renuncia, con excepción de los contratos de tipo grupal e individual compensado. por lo mismo, las personas afiliadas que con anticipación a la ley, renunciaron a los excedentes, cuentan con la opción de dejarla sin efecto, presentando en su Isapre, una carta de retractación. Al efectuarse la revocación, la Isapre debe generar la cuenta corriente de excedentes sin cambiar a la persona afiliada de plan de salud, quien comenzará a generar excedentes a contar del mes subsiguiente a la fecha de retracción o de cambio de plan, si procediere. Aquellos afiliados que no revoquen su renuncia de excedentes o cambien de plan, mantendrán su renuncia y sus efectos. En los meses de junio y julio de 2009, se fiscalizó el procedimiento implementado por las Isapres para la revocación de la renuncia de los excedentes de cotización y la prohibición de suscribirla, en virtud de la normativa que regula la materia.    
30/07/2009Instrucción: Minuta Técnica de FiscalizaciónMinuta técnica: "Fiscalización Garantía de Oportunidad en Fonasa" en regiones 2009Garantía de Oportunidad en Fonasa - enfoque sistémico y por riesgo: A partir del año 2007 el Departamento de Control y Fiscalización realiza actividades de fiscalización en la Región Metropolitana, que dan cuenta del cumplimiento de la garantía de oportunidad, cuyos resultados muestran una realidad heterogénea, la que depende tanto del establecimiento como del problema de salud fiscalizado. Luego, en el año 2008, se aumentó la cobertura de fiscalización a 4 regiones del país (Valparaíso y Bío Bío por ser las de mayor concentración de población, además de Antofagasta y de Los Lagos por ser zonas extremas del país). Con el fin de continuar ampliando la cobertura de fiscalización, y considerando los resultados obtenidos, se determinó para el año 2009, extender la cobertura de fiscalización a 3 Regiones más (Bernardo O"Higgins, Del Maule y de La Araucanía).    
20/07/2009Instrucción: Minuta Técnica FiscalizaciónCobertura Restringida de PartosCobertura Restringida de Partos: La cobertura proporcional se aplica en el evento que la fecha probable de concepción sea anterior a la suscripción del contrato. La cobertura reducida de parto no afecta la bonificación de las atenciones requeridas por el recién nacido, a menos que se establezca expresamente en el plan.Entre los meses de febrero y julio de 2009, se fiscalizó las Isapres: Ferrosalud S.A., Vida Tres S.A., Banmédica S.A., Colmena Golden Cross S.A. Cruz Blanca S.A., Consalud S.A y Mas Vida S.A., con el objeto de verificar que la cobertura aplicada a las prestaciones relacionadas con parto o cesárea, derivada de planes con cobertura reducida o afectas a bonificación proporcional, se ajuste a los términos y condiciones establecidas en la ley y la reglamentación vigente.    
30/05/2009Instrucción: Minuta técnica - Otorgamiento de beneficios pactadosPrestaciones Sujetas a ExclusiónPrestaciones Sujetas a Exclusión: Entre los meses de abril y mayo de 2009, se fiscalizó aquellas prestaciones que estando codificadas en el arancel de referencia del Fonasa, no presentan bonificación en el otorgamiento de beneficios pactados. Cabe señalar que en el artículo 190 del D.F.L. Nº 1, de 2005, del Ministerio de Salud, se establecen taxativamente las causales de exclusión de cobertura, las que son restrictivas. Esta fiscalización tiene el objetivo de verificar que la negativa de cobertura se encuentre justificada, respaldada con antecedentes y que las causales invocadas se ajusten a aquellas contenidas en la normativa legal vigente.    
30/05/2009Instrucción: Minuta técnica - Subsidios por Incapacidad LaboralSubsidios por Incapacidad LaboralSubsidios por Incapacidad Laboral: El subsidio por incapacidad laboral, es el monto de dinero que reemplaza la remuneración del trabajador (con un tope de 60 UF), mientras éste se encuentra con licencia médica. En el período comprendido entre marzo y mayo de 2009, se fiscalizaron las Isapres: Cruz Blanca S.A., Colmena Golden Cross S.A., Banmédica S.A. y Consalud S.A, con el objeto de revisar el procedimiento de cálculo de los subsidios por incapacidad laboral y sus respectivas cotizaciones previsionales, en virtud de la normativa que regula la materia.    
30/04/2009Instrucción: Informe de Fiscalización Otorgamiento de BeneficiosNegativa de CoberturaNegativa de Cobertura: Las Isapres están obligadas a contemplar en todo plan de salud complementario, a lo menos, las prestaciones que contempla el Fonasa para la Modalidad de Libre Elección, además, las partes pueden convenir pactar otras prestaciones adicionales. Las exclusiones de cobertura. Entre los meses de febrero y abril de 2009, se fiscalizó las Isapres: Ferrosalud S.A., Vida Tres S.A., Banmédica S.A., Colmena Golden Cross S.A. Cruz Blanca S.A., Consalud S.A y Mas Vida S.A., con el objeto de examinar los procedimientos desarrollados por las isapres en la instancia del rechazo de las solicitudes de prestaciones hospitalarias, evaluando si los plazos y las causales invocadas se encuentran ajustados a la normativa vigente.    
27/02/2009Instrucción: Informe de Fiscalización N° 11Notificación prestadores públicos II, V, VIII y X regiones: Verificar el cumplimiento de la Notificación al Paciente GES, de acuerdo a lo establecido en el artículo N° 24 de la Ley 19.966, respecto a la obligación del prestador de informar al beneficiario ante la presencia de un problema de salud garantizado.    
19/01/2009Instrucción: Informe de Fiscalización N° 02Garantía de oportunidad en Región Metropolitana sector públicoGarantía de oportunidad en Región Metropolitana sector público: Verificar el cumplimiento de la Garantía de Oportunidad, en conformidad con el Artículo 2° de la Ley N° 19.966 que establece que el Fondo Nacional de Salud deberá asegurar obligatoriamente dichas garantías a sus beneficiarios, en problemas de salud seleccionados por riesgo de incumplimiento en la Región Metropolitana.    
31/12/2008Instrucción: Informe de Fiscalizaciones Fondo Nacional Cálculo de Bonificación de Cirugía Lasik y Prestaciones de Kinesiología, Psiquiatría y Psicología en FonasaCálculo de Bonificación de Cirugía Lasik y Prestaciones de Kinesiología, Psiquiatría y Psicología en Fonasa: Durante el año 2008 se fiscalizó en Fonasa e Isapres la bonificación de la prestación Cirugía Lasik -de corrección de Vicios de Refracción como por ejemplo Miopía- y de las prestaciones de Kinesiología y Fisioterapia, Psiquiatría y Psicología. Destinada a verificar la correcta aplicación de la cobertura financiera de prestaciones otorgadas por Modalidad de Libre Elección.    
31/12/2008Instrucción: Informe de ResultadosInforme de Resultados Procesos de FiscalizaciónCálculo de bonificación de prestaciones con tope de bonificación en Kinesiología, Psiquiatría y Psicología: En este estudio se detectaron irregularidades en la determinación de los beneficios del contrato una vez consumidos los topes anuales por beneficiario, que afectaron el otorgamiento de la cobertura mínima que garantiza la ley, en seis de las siete isapres fiscalizadas.    
31/12/2008Instrucción: Minuta Técnica de FiscalizaciónCobertura Mínima Prestaciones con Tope AnualCobertura Mínima Prestaciones con Tope Anual: Cabe señalar que el año 2008, se fiscalizó la correcta bonificación de las prestaciones con especificación del tope anual por beneficiario, en el plan de salud, pudiendo comprobarse que algunas isapres no determinaban correctamente la cobertura mínima cuando se encuentra consumido el tope anual por beneficiario (el 25% del plan) o al no aplicar la cobertura por el número de prestaciones requeridas. Con el objeto de verificar la regularización del procedimiento de cálculo de la cobertura de las prestaciones afectas a tope anual y de aplicación de la cobertura mínima, se fiscalizó en el mes de abril pasado a las Isapres Ferrosalud S.A., Colmena Golden Cross S.A. Cruz Blanca S.A. y Mas Vida S.A.    
30/12/2008Instrucción: Informe de Fiscalización N° 36Garantía de oportunidad X región sector públicoGarantía de oportunidad X región sector público: Evaluar el cumplimiento de la Garantía de Oportunidad por parte de establecimientos públicos de la Región de Los Lagos seleccionados según criterio previamente definido, mediante la verificación del otorgamiento de prestaciones garantizadas en conformidad con los plazos establecidos en el Decreto Supremo que rige las GES a un determinado número de Casos GES en problemas de salud seleccionados con enfoque de riesgo, durante el periodo comprendido entre el 1° de Enero al 30 de Abril de 2008.    
30/12/2008Instrucción: Informe de Fiscalización N° 39Notificación prestadores privados II,V,VIII y X regionesNotificación prestadores privados II,V,VIII y X regiones: Verificar el cumplimiento de la Notificación al Paciente GES, de acuerdo a lo instruido en Oficio Circular IF/N° 57 del 15 de Noviembre de 2007, respecto a la obligación del prestador de informar al beneficiario ante la presencia de un problema de salud garantizado, por parte de prestadores privados de las Regiones de Antofagasta, Valparaíso, Bío Bío y de Los Lagos.    
01/12/2008Instrucción: Informe de Fiscalización N° 30Notificación prestadores privados en la Región MetropolitanaNotificación prestadores privados en la Región Metropolitana: Verificar el cumplimiento de la Notificación al paciente GES, de acuerdo a lo instruido en el Título IV "Normas especiales para los prestadores", del Capítulo VI" De las Garantías Explícitas en Salud, GES" del compendio que sistematiza las normas administrativas de la Superintendencia de Salud en materia de beneficios, respecto a la obligación del prestador de informar a las personas beneficiarias ante la presencia de un problema de salud garantizado, por parte de prestadores privados de la región Metropolitana.    
07/11/2008Instrucción: Informe de Fiscalización N° 27Garantía de oportunidad cataratas en sector públicoGarantía de oportunidad de problema de salud cataratas en sector público: Verificar el cumplimiento de la Garantía de Oportunidad en el Problema de Salud Catarata de acuerdo a plazos establecidos en el Decreto Supremo vigente.    
10/10/2008Instrucción: Informe de Fiscalización N° 23Garantía de oportunidad II región sector públicoGarantía de oportunidad II región sector público: Evaluar el cumplimiento de la Garantía de Oportunidad por parte del Hospital Regional Dr. Leonardo Guzmán de Antofagasta, mediante la verificación del otorgamiento de prestaciones garantizadas en conformidad con los plazos establecidos en el Decreto Supremo que rige las GES a un determinado número de Casos GES en problemas de salud seleccionados con enfoque de riesgo, durante el periodo comprendido entre el 1° de Enero al 30 de Abril de 2008.    
10/10/2008Instrucción: Informe de Fiscalización N° 24Garantía de oportunidad VIII región sector públicoGarantía de oportunidad VIII región sector público: Evaluar el cumplimiento de la Garantía de Oportunidad por parte de establecimientos públicos de la Región del Bío Bío seleccionados según criterio previamente definido, mediante la verificación del otorgamiento de prestaciones garantizadas en conformidad con los plazos establecidos en el Decreto Supremo que rige las GES a un determinado número de Casos GES en problemas de salud seleccionados con enfoque de riesgo, durante el periodo comprendido entre el 1° de Enero al 30 de Abril de 2008.    
10/10/2008Instrucción: Informe de Fiscalización N° 25Garantía de oportunidad V región sector públicoGarantía de oportunidad V región sector público: Evaluar el cumplimiento de la Garantía de Oportunidad por parte de establecimientos públicos de la Región de Valparaíso seleccionados según criterio previamente definido, mediante la verificación del otorgamiento de prestaciones garantizadas en conformidad con los plazos establecidos en el Decreto Supremo que rige las GES a un determinado número de Casos GES en problemas de salud seleccionados con enfoque de riesgo, durante el periodo comprendido entre el 1° de Enero al 30 de Abril de 2008.    
08/09/2008Instrucción: Informe de Fiscalización N° 20Notificación prestadores públicos en la Región MetropolitanaNotificación prestadores públicos en la Región Metropolitana: Verificar el cumplimiento de la Notificación al Paciente GES, de acuerdo a lo establecido en el artículo N° 24 de la Ley 19.966, respecto a la obligación del prestador de informar al beneficiario ante la presencia de un problema de salud garantizado.    
31/07/2008Instrucción: Informe de ResultadosInforme de Resultados Procesos de FiscalizaciónCálculo de Bonificación de Colecistectomía: Esta prestación fue seleccionada, entre las prestaciones de tipo hospitalario, considerando aquéllas de mayor frecuencia y valor facturado para verificar el cálculo de bonificación de acuerdo al plan de salud. El período examinado corresponde al primer semestre de 2007 en 12 isapres, excluyéndose las Isapres Cruz del Norte y Río Blanco, que no presentaron casos objeto de revisión.    
31/07/2008Instrucción: Minuta Técnica de FiscalizaciónInforme de Resultados Procesos de FiscalizaciónCobertura Adicional para enfermedades Catastróficas (CAEC): Entre abril y junio de 2008, se fiscalizó en las isapres abiertas el correcto otorgamiento de la CAEC. A partir de este período se ha dado un nuevo enfoque a la fiscalización efectuada sobre esta Cobertura Adicional, agregándose, al examen de la cobertura financiera y el término del período anual, aspectos relacionados con la difusión y solicitud de la CAEC. De esta forma, se ha fiscalizado el otorgamiento del beneficio en todas las etapas antes señaladas.    
30/07/2008Instrucción: Minuta técnica - Otorgamiento de beneficios pactadosPlanes Copago FijoPlanes Copago Fijo: El año 2008, se fiscalizó la correcta bonificación de los planes con cobertura expresa en copagos fijos garantizados, lo que originó una modificación a una norma administrativa, la que se plasmó en la Circular IF/90, razón por la cual se consideró necesario que durante el presente año se revisara la aplicación de la referida normativa. Con este fin , se verifica en este informe el cálculo de la bonificación de prestaciones otorgadas en la modalidad ambulatoria, de planes pactados con copago fijo, se fiscalizó en el mes de agosto pasado a las Isapres Consalud S.A., Cruz Blanca S.A., Banmédica y Vida Tres S.A.    
02/05/2008Instrucción: Informe de Fiscalización CF/N°34Control de Traspasos del Fondo de Compensación SolidarioControl de traspasos del Fondo de Compensación Solidario: Las isapres aportantes al fondo, por el período comprendido entre julio y diciembre de 2007, corresponden a Masvida S.A., ING Salud S.A. y Normédica S.A., las cuales debían traspasar los montos por las compensaciones efectivas a las isapres Colmena Golden Cross S.A., Vida Tres S.A., Banmédica S.A., Consalud S.A., Fusat Ltda. y Ferrosalud S.A.    
01/01/2008Instrucción: Informe de ResultadosInforme de Resultados Procesos de FiscalizaciónCálculo de bonificación de cirugía Lasik: A solicitud de un cliente de esta Superintendencia, se efectuó una fiscalización a Isapre Cruz Blanca, la que abarcó la totalidad de los casos tramitados en el último trimestre del 2007. En atención a los resultados de dicha fiscalización, se determinó la necesidad de examinar la forma en que se otorgaba la cobertura financiera en todo el Sistema Isapre.    
31/12/2007Instrucción: Informe de Fiscalización N°43Disponibilidad de medicamentos garantizados focalizadosDisponibilidad de medicamentos garantizados focalizados: Conocer la disponibilidad de Medicamentos Garantizados en los Consultorios de Atención Primaria del Sistema Público de Salud, seleccionados bajo enfoque de riesgo, en algunos problemas de salud, verificando el cumplimiento de las GES, de acuerdo a lo estipulado en la Ley Nº 19.966 del Régimen General de Garantías en Salud y en el Decreto Supremo vigente que rige estas garantías.    
31/12/2007Instrucción: Informe de FiscalizaciónGarantía de oportunidad en FonasaEvaluación del cumplimiento de la Garantía de oportunidad en prestadores públicos - Servicios de Salud de la Región Metropolitana: Verificar mediante una muestra estadísticamente representativa, el otorgamiento de prestaciones garantizadas y el cumplimiento de la Garantía Explícita de Oportunidad por parte de los Servicios de Salud de la Región Metropolitana, en conformidad con los plazos establecidos en el Decreto Supremo que rige las GES.    
31/12/2007Instrucción: Informe de Fiscalización N° 41Proceso de cobro de garantíaProceso de cobro de garantía de Protección financiera en prestadores públicos: Conocer en terreno el proceso de cobro a usuarios GES que tienen establecido los prestadores visitados. Verificar en algunos prestadores públicos hospitalarios del Sector Público de la Región Metropolitana, el cumplimiento de las reglas de cobro de la Garantía de Protección Financiera establecidas en la normativa vigente, aplicada en problemas de salud GES seleccionados bajo enfoque de riesgo.    
30/10/2007Instrucción: Informe de Fiscalización N°32Instrumentos de difusión GES y EMP FonasaInstrumentos de difusión GES y EMP Fonasa: Conocer la información entregada a los usuarios y los instrumentos utilizados por el Fondo Nacional de Salud, para la orientación a sus beneficiarios y difusión de las nuevas condiciones de salud garantizadas y el examen de medicina preventiva, establecidas por el Decreto Supremo Nº 44/2006 del Minsal.    
30/10/2007Instrucción: Informe de Fiscalización N°33Instrumentos de difusión GES y EMP IsapreInstrumentos de difusión GES y EMP Isapre: Fiscalizar el cumplimiento de las instrucciones dictadas por la Intendencia de Fondos y Seguros, mediante la Circular IF /Nº 39 del 04 de abril de 2007, respecto de los instrumentos de difusión utilizados por las isapres, para dar a conocer las nuevas condiciones de salud garantizadas y el examen de medicina preventiva, así como el envío y contenidos de la carta informativa a todos los afiliados de las isapres que optaron por modificar el precio de las GES, a raíz de la entrada en vigencia del nuevo Decreto GES.    
23/10/2007Instrucción: Informe de Fiscalización N° 31Solicitudes de acceso rechazadas por beneficiariosSolicitudes de acceso rechazadas por beneficiarios: Verificar que las causales de rechazo a las GES invocadas por los beneficiarios y aceptadas por la Institución de Salud Previsional se ajusten a las disposiciones legales, es decir, digan relación con el rechazo al prestador designado por la Aseguradora, con la preferencia del beneficiario por la cobertura financiera de su plan complementario u otro motivo que a juicio del beneficiario proceda para efectuar este rechazo.    
20/08/2007Instrucción: Informe de Fiscalización N°21Garantía de oportunidad en isapresGarantía de oportunidad en isapres: Verificar mediante una muestra estadísticamente representativa, el otorgamiento de prestaciones garantizadas y el cumplimiento de la Garantía Explícita de Oportunidad por parte de las Instituciones de Salud Privadas, en conformidad con los plazos establecidos en el Decreto Supremo que rige las GES considerando la obligatoriedad de las isapres en el otorgamiento de las prestaciones en la forma y condiciones que determina el respectivo decreto.    
20/08/2007Instrucción: Informe de Fiscalización N° 20Proceso de Notificación de paciente GESProceso de Notificación de paciente GES en prestadores públicos y privados: Verificar el cumplimiento de la entrega de Información al Paciente GES, de acuerdo a lo instruido por la Superintendencia de Salud, en el Oficio Circular IF/Nº 34 del 30 de junio de 2005, respecto a la obligación del prestador de salud de informar a los beneficiarios de las Instituciones de Salud Previsional o del Fonasa, ante la sospecha o confirmación diagnóstica de un problema de salud contenido en el Régimen de Garantías Explícitas.    
24/07/2007Instrucción: Informe de Fiscalización N°26Disponabilidad de medicamentos garantizados sistémicoDisponabilidad de medicamentos garantizados sistémico: Conocer el Proceso de Administración de Medicamentos Garantizados en los Consultorios Públicos de Atención Primaria, en cuanto a la operación, disponibilidad y despacho de éstos, verificando el cumplimiento de entrega a los beneficiarios de GES, de acuerdo a lo estipulado en la Ley Nº 19.966 del Régimen General de Garantías Explícitas en Salud y en el Decreto Supremo vigente que rige las GES.    
19/07/2007Instrucción: Informe de Fiscalización N° 18Solicitudes de acceso rechazadas por isapresSolicitudes de acceso rechazadas por isapres: Verificar que las causales de los rechazos invocadas por las Isapres se ajusten a las disposiciones legales, es decir, digan relación con problemas de salud no garantizados o incumplimiento en las condiciones generales y específicas para la Garantía de Acceso.    
31/07/2006Instrucción: InformeInformes de Fiscalización de GES y EMP 2006Informes de Fiscalización de GES y EMP: El Subdepto de Control de Garantías Explícitas en Salud, ha desarrollado en este primer año de vigencia de las GES y el EMP, diversas actividades orientadas a la supervigilancia tanto en Isapres como en Fonasa. Estas incluyen, en términos generales, la supervisión de la implementación, procesos operacionales, otorgamiento de prestaciones y percepción de los usuarios que han hecho uso de estos nuevos beneficios legales. En este informe se presentan cada una de estas actividades, diferenciadas en los dos grandes temas: GES y EMP. En cada una de ellas se incluye el objetivo, metodología, instrumentos utilizados y los principales resultados obtenidos.