Presentaciones autoridades
Presentaciones autoridades| Título | Resumen | Descargar |
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| Elementos claves para la satisfacción del usuario en la atención de salud hospitalaria | El objetivo del proyecto pretende identificar los elementos que son, desde la perspectiva del usuario los que más contribuyen a que se sienta satisfecho con la atención hospitalaria recibida, como objetivos secundarios se pretende reconstruir la experiencia de los usuarios en todo el proceso de hospitalización; identificar los principales elementos que dicen relación con calidad percibida objetiva y subjetiva que están presentes desde que el usuario ingresa al hospital hasta que sale de éste; explorar acerca de las expectativas y necesidades que los usuarios tienen respecto del personal que los atienden; identificar valores que el usuario visualiza en el equipo de salud y el prestador de salud en su conjunto; y conocer el punto de vista de los gestores clínicos sobre los aspectos que importan para que el usuario se sienta satisfecho.
Con la información recabada, la Superintendencia de Salud elaboró una encuesta que permitirá medir en todos los prestadores del país cómo es percibida la calidad y la satisfacción en la atención de salud por parte de los usuarios, tema de gran interés en autoridades de gobierno, prestadores de salud y ciudadanos en general. Asimismo, los resultados del estudio sentaron las bases para la elaboración de un instrumento único (encuesta) que contiene todas las dimensiones que les interesan a las personas para sentirse satisfecho cuando se hospitalizan y que permitirá comparar entre prestadores los mismos elementos que valoran los pacientes.
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Financiamiento, regulación y fiscalización en Latinoamérica| Título | Resumen | Descargar |
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| Financiamiento, regulación y fiscalización en Latinoamérica: más calidad y derechos en salud | ¿Cuáles son las problemáticas y desafíos que deben enfrentar los entes reguladores y fiscalizadores de salud en Latinoamérica? Para responder a esta pregunta se convocó a los principales representantes de Órganos Reguladores y de Control de los Sistemas de Salud al IV Congreso Latinoamericano que se desarrolló por segunda vez consecutiva en la Superintendencia de Salud de Chile, el pasado 1° de agosto del 2011.
Este volumen refleja las experiencias vertidas en esta reunión y comparte el análisis y reflexiones sobre temas tan cruciales, como los modelos de financiamiento, regulación y fiscalización y las iniciativas que están implementándose en las diversas naciones para aumentar los estándares de calidad de la atención en salud. | |
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Balances de fiscalización| Título | Resumen | Descargar |
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| Resultados Fiscalización Año 2010 | Presentación realizada por el Superintendente de Salud, Sr. Luis Romero Strooy tras entregar los resultados del Balance de Fiscalización del año 2010, que incluye un total de 1.348 fiscalizaciones, de las cuales 719 corresponden a Isapres, 273 al Fonasa, 251 a prestadores públicos y 105 a privados. | |
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Mujer, Trabajo y Maternidad| Título | Resumen | Descargar |
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| Presentación ante Comisión Presidencial Mujer, Trabajo y Maternidad - Mayo 2010 | La Comisión Presidencial Mujer, Trabajo y Maternidad, tiene como tarea el desarrollo de propuestas para la modernización integral de la legislación laboral de la maternidad de nuestro país. Para el logro de esta tarea, esta Comisión plantea tres grandes objetivos: el primero, "Desligar el costo de la maternidad de la contratación de mujeres, a fin de incrementar fuertemente su integración al mundo del trabajo remunerado formal, especialmente de la mujeres más vulnerables", el segundo, "Garantizar el mejor cuidado de nuestros hijos" y el tercero, "Aumentar la corresponsabilidad de padre y madre en el cuidado de los hijos y facilitar una mayor conciliación entre familia y trabajo para los hombres y mujeres en nuestro país".
Con este propósito el día 27 de mayo de 2010, el Superintendente de Salud, Dr. Vito Sciaraffia Merino, realizó una presentación ante esta Comisión aportando información y sugerencias a los objetivos planteados. | |
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Egresos hospitalarios| Título | Resumen | Descargar |
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| Egresos hospitalarios año 2001 | ¿De qué se enferman los chilenos del sistema privado de salud? Muestra una radiografía de la morbilidad del sistema privado de salud. | |
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